Что вы слышите/видите. Факт или предположение
"У Иванова, покупателя от компании ХYZ, была назначена на 10 часов встреча в офисе г-на Петрова для обсуждения условий большого заказа. По пути в офис покупатель поскользнулся на только что начищенном полу и в результате сильно ушиб ногу. К тому времени, как Петров узнал о происшествии, Иванов был на пути в больницу для прохождения рентгеновского обследования. Петров позвонил в больницу, но об Иванове никто ничего не знал. Возможно, Петров позвонил не в ту больницу."
Прочитав вышеприведенный параграф, пожалуйста, распределите следующие утверждения на "факты" и "предположения". В качестве определения используйте следующее:
ФАКТ – это утверждение, легко поддающееся подтверждению путем проверки его источников.
ПРЕДПОЛОЖЕНИЕ – это утверждение о неизвестном, основанное на том, что известно.
1. Г-н Иванов является покупателем;
2. Иванов предполагал встретиться с Петровым;
3. У Иванова была назначена встреча на 10 часов;
4. Несчастный случай произошел в компании ХYZ;
5. Иванова повезли в больницу для прохождения рентгеновского обследования;
6. В больнице, куда позвонил г-н Петров никто не слышал об Иванове;
7. Петров позвонил не в ту больницу.
Напишите Ваш собственный пример факта о вышеприведенной истории.
Упражнение на составление протокола о несоответствии
Следующее представляет собой информацию, взятую из аудиторских замечаний, сделанных в ходе оценки. Подберите подходящую формулировку для содержимого раздела "наблюдение" типичного отчета о несоответствии.
1. Схема контроля процесса устарела.
(процедура СС-04 устанавливает проверку каждые 30 мин.).
Последняя проверка на линии 1: 10.30 утра
2: 10.00 утра
3: 9.30 утра (время наблюдения 11.50 утра).
2. Внутренние аудиты: (обзор аудиторских отчетов) дата: 6 января 2004 г.
Отчет 03 – 2 корректирующих действия не выполнено (надо было 30.06.2005 г.)
05 – 1 корректирующее действие не выполнено (надо было 30.09.2005 г.)
07 – 2 корректирующих действия не выполнено (надо было 31.10.2005 г.).
Отсутствуют последовавшие действия.
3. Машина для взвешивания (серийный номер 1624)
на ярлыке указана необходимость калибрования в сентябре (прошло более 4-х месяцев).
Машина для взвешивания (серийный номер 1636)
нет калибровочного ярлыка
выглядит в плохом состоянии.
4. Заказ на покупку номер Р/160 не был подписан менеджером (согласно процедуре QP – 006 он должен подписывать все заказы на покупку).
Примечание: 30 других заказов на покупку должным образом подписаны менеджером по закупкам.
Приложение 5
