Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ƒальнейша€ конкретизаци€. —пособность работать с людьми и укрепл€ть взаимоотношени€ с ними абсолютно необходима эффективному лидеру




—пособность работать с людьми и укрепл€ть взаимоотношени€ с ними абсолютно необходима эффективному лидеру. ѕо сообщению, опубликованному в журнале Executive Female (май 1991 г.), среди предпринимателей был произведен опрос, в котором их попросили указать 3 главные черты, которые они желали бы видеть у своих служащих. Ќа первом месте в списке оказалась способность поддерживать отношени€ с людьми: 84 % ответили, что их интересует высока€ коммуникабельность и умение ладить с окружающими. » только 40 % респондентов включили в состав трех самых важных дл€ них качеств образование и опыт. ј ведь если хорошие навыки общени€ и коммуникабельность требуютс€ от р€довых сотрудников, то подумайте о том, насколько важны указанные черты дл€ лидеров. Ћюди действительно хот€т идти р€дом с теми, о ком они придерживаютс€ высокого мнени€ и с кем им при€тно иметь дело. “ак же, как, будучи вполне коммуникабельным, облада€ навыками общени€ с людьми, но, не €вл€€сь при этом хорошим лидером, невозможно стать хорошим лидером, не располага€ только что перечисленными качествами.

„то может делать человек, €вл€ющийс€ лидером, чтобы укрепл€ть и культивировать хорошие взаимоотношени€ с людьми?

 

1. Ќужно обладать головой лидера Ч понимать людей

ѕервое качество лидера применительно к взаимоотношени€м Ч это способность понимать, что чувствуют и думают окружающие. –абота€ с самыми разными людьми, необходимо осознавать, что всем им независимо от того, €вл€ютс€ они ведущими или ведомыми, присуще много общего:

Х им нравитс€ чувствовать себ€ уникальными, поэтому искренне делайте им комплименты;

Х они хот€т иметь лучшее завтра, поэтому давайте им надежду;

Х они очень хот€т, чтобы их направл€ли, поэтому пролагайте дл€ них путь;

Х они эгоистичны, а посему взывайте в первую очередь к их потребност€м;

Х им присущи эмоциональные спады, поэтому чаще воодушевл€йте их;

Х они хот€т добитьс€ успеха, поэтому помогайте им побеждать.

ќсознава€ наличие этих общих свойств людей, лидер все равно должен быть в состо€нии трактовать окружающих как индивидуумов. —пособность видеть каждого отдельного человека, понимать его и вступать с ним в контакт представл€ет собой важный фактор дл€ успеха в деле поддержани€ взаимоотношений. Ёто означает необходимость обращатьс€ с людьми дифференцирование, а не стричь всех под одну гребенку. Ёксперт по вопросам маркетинга –од Ќичолс отмечает, что в бизнесе такой индивидуальный подход особенно важен: "≈сли вы действуете с каждым клиентом одинаковым образом, то доведете до завершени€ сделки только 25-30 % от общего числа ваших контактов, потому что "закрываете" только один тип личности. «ато, изучив, как надлежит эффективно работать со всеми четырьм€ типами68, вы сможете без особых проблем успешно завершать все 100 % ваших контактов".

“акого рода восприимчивость может быть названа фактором гибкости в лидерстве. ¬ы должны быть способны приспособить или, как говор€т, адаптировать свой стиль лидерства к конкретному человеку, которого ведете за собой.

 

1. Ќужно обладать сердцем лидера Ч любить людей

ѕрезидент и генеральный директор фирмы по предоставлению компьютерных услуг Difinitive Computer Services √енри √руленд формулирует данную мысль следующим образом: "Ѕыть лидером Ч это больше чем просто желание руководить. Ћидеры обладают сочувствием к другим люд€м и €вно выраженной способностью находить в них лучшее... а не худшее... благодар€ тому, что они по-насто€щему забот€тс€ о других".

Ќевозможно быть действительно эффективным лидером из числа тех, за кем хот€т следовать окружающие, если вы не любите людей. ‘изик јльберт Ёйнштейн сформулировал это таким образом: "—транной €вл€етс€ наша ситуаци€ здесь, на «емле.  аждый из нас приходит сюда с кратким визитом, не зна€ зачем, и все-таки иногда, как кажетс€, интуитивно догадыва€сь о цели. — точки зрени€ повседневной жизни, однако, существует одна вещь, которую мы знаем наверн€ка: человек находитс€ здесь ради других людей".

 

2. Ќужно прот€гивать люд€м руку лидера Ч помогать им

Ће –ой  урц из концерна General Motors сказал: "ѕол€ самых разных отраслей промышленности усе€ны кост€ми тех организаций, где стиль лидерства был насквозь пропитан моральным разложением и гнилью, где верили в то, что нужно брать, вместо того чтобы давать... где не понимали, что единственный актив фирмы, который не поддаетс€ легкой замене, Ч это ее люди". ѕоследователи уважают того лидера, который посто€нно помнит об их интересах. ≈сли вы сконцентрированы на том, что вы можете дать люд€м, а не в том, что можете от них получить, те будут любить и уважать вас, а это создает прочный фундамент дл€ построени€ длительных взаимоотношений.

 

¬ќѕ–ќ—џ, Ќјƒ  ќ“ќ–џћ» —“ќ»“ ѕќ–ј«ћџ—Ћ»“№

 ак вы оцениваете свою коммуникабельность и умение взаимодействовать с людьми? ’орошо ли вы себ€ чувствуете в незнакомой компании? Ќасколько благополучно вы взаимодействуете с разными психологическими типами людей? ”меете ли вы, без особых трудностей находись точки соприкосновени€ с людьми? ј как у вас обсто€т дела с длительным взаимодействием? —пособны ли вы поддерживать добрые взаимоотношени€ достаточно долго? ≈сли вы не слишком хорошо владеете навыками в сфере установлени€ и поддержани€ человеческих отношений, ваше лидерство всегда будет страдать из-за этого.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-06; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 449 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

≈сть только один способ избежать критики: ничего не делайте, ничего не говорите и будьте никем. © јристотель
==> читать все изречени€...

2014 - | 1987 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.011 с.