Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


 онтрманипул€ци€




—мысл контрманипул€ции Ч сделать вид, что не пони≠маешь, что тобой пытаютс€ манипулировать, начать встречную игру и завершить ее внезапным вопросом, показывающим манипул€тору ¬аше психологическое пре≠имущество.

Ќапример, манипул€тор говорит: "ј слабо тебе..." и предлагает что-то опасное или преступное. ќтвет: "ј ты сам можешь это сделать? —делай"."'

»ногда, чувству€, что нами манипулируют, можно и поддатьс€ манипул€тору. Ёто целесообразно, когда ущерб от манипул€ции меньший, чем от ухудшени€ отношений с манипул€тором.

»ли когда видишь, как другими действи€ми можно ком≠пенсировать свой проигрыш от манипул€ции.

“ак нередко случаетс€, например, во взаимоотношени≠€х подчиненных с руководител€ми и вообще в ситуаци€х зависимости от манипул€тора.

≈сли контрманипул€ци€ окажетс€ более сильной, чем сама манипул€ци€, то по закону эскалации конфликтогенов это может спровоцировать еще более сильный конфликтоген со стороны манипул€тора и далее Ч по нарастающей Ч к конфликту.

— другой стороны, фактически плохие отношени€, мас≠кируемые внешним участием, заботой, Ч благодатна€ почва дл€ манипул€торов. ѕоэтому иногда полезнее обна≠жить истинное положение дел, и тот, кто не побо€лс€ это сделать, получает психологическое преимущество.

ќ наиболее действенных приемах вли€ни€ на собеседника

  основным техникам психологического воздействи€ можно отнести:

Ј запутывание Ц введение партнера в заблуждение путем дозировани€, искажени€ или утаивани€ деловой информации;

Ј запугивание Ц использование в деловой ситуации вербализованной угрозы и невербальных сигналов угрозы как возможного применени€ экономических или каких-либодругих санкций против адресата, угрожающих его жизненной безопасности или деловому престижу;

Ј эмотирование Ц стимул€ци€ неблагопри€тного психоэмоционального состо€ни€ адресата, его негативных эмоциональных переживаний, тормоз€щих когнитивную ориентацию адресата в деловой ситуации и его ответные психические реакции;

Ј скрытое принуждение Ц принуждение, замаскированное на вербальном и процедурном уровн€х с помощью различных манипул€тивных уловок (речевых двусмысленностей, ложных аналогий, тематических переключений, информационного маркировани€, Ђкоммуникативного саботажаї и др.);

Ј Ђложное вовлечениеї Ц вовлечение партнера в какие-либо процедурные или поведенческие действи€, необходимые дл€ реализации основной цели манипул€тора. ќсуществл€етс€ это вовлечение путем устной вербализации манипул€тором обещаний и разного рода посул, реально не подкрепленных с его стороны никакими конкретными об€зательствами.

¬ качестве приемов психологического воздействи€ манипул€тор может использовать также техники заражени€, суггестии, побуждени€, обесценивани€, игнорировани€:

Ј «аражение направлено на передачу (Ђнав€зываниеї) адресату собственного эмоционального состо€ни€ или собственного воспри€ти€ деловой ситуации. ѕсихотехнические приемы заражени€ ориентированы преимущественно на сенсорные каналы партнера-адресата, поэтому дл€ их стимул€ции манипул€тор использует в основном невербальные интонационные сигналы, эффектные восклицани€, мимику, жесты, динамические характеристики общени€ (темп, ритм).

Ј —уггести€ используетс€ тогда, когда манипул€тору необходимо внушить, Ђпривитьї адресату определенную установку, психическое состо€ние или намерение. —уггестивность (подверженность внушению) адресата будет значительно выше, если он находитс€ в состо€нии подавленности, тревожности, неуверенности, утомлени€, если у него низкий уровень профессиональной компетентности и заниженна€ самооценка. ќсобенность психотехнических приемов суггестии в манипул€тивном технологическом процессе делового общени€ состоит в том, что они стро€тс€ на бесконфликтном, некритическом прин€тии информации адресатом и имеют €вно выраженную одностороннюю направленность.

Ј ѕобуждение примен€етс€ манипул€тором в тех ситуаци€х делового общени€, когда дл€ реализации собственных целей ему необходимо создать позитивную мотивацию у партнера-адресата. ќсновной психотехнический прием побуждени€ Ц стимулирование адресата к выполнению целей манипул€тора путем выстраивани€ решени€ деловой проблемы в пользу манипул€тора.

Ј ќбесценивание используетс€ дл€ оказани€ психологического давлени€. –еализаци€ этой манипул€тивной техники осуществл€етс€ в виде деструктивной критики манипул€тором позиции адресата и его личности. ƒискредитаци€ личности адресата, пренебрежительные суждени€ о его профессиональной компетентности, принижение значени€ занимаемой им позиции, саркастическое осме€ние его поведенческих действий Ц все эти психотехнические приемы обесценивани€ манипул€тор использует дл€ снижени€ самооценки у адресата, модификации его психического состо€ни€, приведени€ его в состо€ние неуверенности, тревожности, беспокойства.

Ј “ехника игнорировани€ используетс€ манипул€тором дл€ снижени€ самооценки у адресата, который воспринимает игнорирование как пренебрежение и неуважение к занимаемой им позиции в решении деловой проблемы. ќна реализуетс€ в виде умышленного невнимани€ манипул€тора к высказывани€м и суждени€м адресата, намеренного позиционировани€ манипул€тором рассе€нности, демонстративного пропуска логически обоснованных дискурсов адресата, избегани€ визуального контакта. –езультативность этой техники про€вл€етс€ в создании у адресата модифицированных психических состо€ний Ч состо€ний тревожности, неуверенности, беспокойства.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 1628 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—ложнее всего начать действовать, все остальное зависит только от упорства. © јмели€ Ёрхарт
==> читать все изречени€...

551 - | 478 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.007 с.