Удовлетворённость трудом как социологическая категория

1. Удовлетворённость трудом: определение, анализ категории.

2. Основные характеристики удовлетворённости трудом.

3. Механизм формирования удовлетворённости трудом.

1. Удовлетворённость трудом – состояние сбалансированности требований, которые предлагает работник к содержанию, характеру и условиям труда и субъективной оценке возможностей реализации соответствующих запросов.

Широкий смысл	Узкий смысл
способ включения индивида в различные системы общественных отношений	внутренние реакции индивида на трудовую ситуацию

Подходы к изучению удовлетворённостью трудом
как психическое состояние работника, отражающее его трудовую обстановку, его потребности и ожидания относительно работы; в центре внимания – отношение к труду, формирующее трудовую обстановку	как мера адаптации индивида к социальной реальности; изучаются формы и способы, степень адаптации к трудовым условиям	как показатель оценки индивидом своего социального статуса; выявление внутренней оценки работником своего социального статуса
социальная	личностная

Социально-экономический статус включает такие элементы
доход	богатство – накопленные доходы	власть	образование – число лет обучения в учебном заведении	престиж профессии – уважение, которым пользуется в общественном мнении какая-либо общественно-социальная группа

Удовлетворённость трудом – не только воздействие трудовой среды на человека, но также и его уровень притязаний, в который включаются потребности, установки, мотивация и ожидание. Зависит от:

степени зрелости мировоззрения

уровня образования

уровня квалификации

Чем выше уровень притязаний, тем меньше может быть удовлетворённость трудом.

2. Удовлетворённость трудом имеет двойственную природу: может быть положительной или отрицательной.

Основные характеристики
связана с положительным отношением к работе, но в целом не является положительным показателем отношения к труду	неудовлетворённость работой может служить выражением хорошего отношения к труду	неудовлетворённость трудом может быть также проявлением негативного отношения к труду по причине низкой трудовой адаптации	высокая степень удовлетворённости трудом определяет позитивное отношение к трудовой деятельности в рамках данной профессии

Проблемы при изучении
удовлетворённость трудом должна изучаться с позиции её тройного измерения (3 уровня удовлетворённости)	трудовой деятельностью
производственной средой
конкретной работой на конкретном рабочем месте
необходимость различать удовлетворённость трудом и удовлетворение в труде	Удовлетворённость трудом возможно без сильной мотивации работника; удовлетворение в труде возможно только при наличии сильной мотивации
индикатор высокой степени удовлетворённости трудом выработать очень сложно, так как	положительное отношение к труду включает в себя некоторую степень неудовлетворённости достигнутыми результатами
работникам свойственно пассивное восприятие трудового процесса

Факторы, влияющие на удовлетворённость трудом
возможность использовать знания, навыки и способности в производственных целях	мотив трудовой деятельности	организация труда и непрерывности трудового процесса	система морального и материального вознаграждения
Группы факторов
внешние по отношению к работнику	внутренние – связаны с ним (ценности)

Необходимо учитывать, что влияет уровень требований работника к условиям труда и трудовой деятельностью. Структура притязаний:

социальный тип личности

психологический тип личности

демографические факторы

жизненные ситуации, в которых находится индивид

условия трудовой деятельности

уровень знаний работника о трудовой ситуации и условиях труда