Этапы развития политических конфликтов и способы их предотвращения, урегулирования и разрешения

Политология различает этапы конфликтов, способы предотвращения урегулирования и возникновения конфликтов. Любой конфликт требует урегулирования. Существуют разные способы урегулирования конфликтов.

Технологии урегулирования конфликтов опираются на решение нескольких задач:

- воспрепятствует возникновению или разрастанию конфликта

- вывести все теневые и неявные конфликты в открытую форму, для того чтобы уменьшить неконтролируемый процесс

- минимизировать степень социального возбуждения (чтобы не было широких социальных потрясений)

Для выработки технологии контроля конфликтов выделяют три этапа развития конфликта:

1) возникновение конфликта (на этом этапе необходимо выявить причины конфликта). При этом надо различать причины от повода конфликта. Важно при определении причин конфликта определить предмет спора, что лежит в основе конфликта. Всегда власть старается локализировать конфликт.

На этом этапе стороны могут выбрать одну или несколько моделей поведения:

- игнорировать конфликт, дать возможность ему тлеть, спокойно развиваться

- избегать чёткой публичной оценки его природы, стараться понравится различным слоям населения

- активно участвовать в урегулировании конфликта. Необходимо прорабатывать различные сценарии развития конфликта, очертить конкретную проблематику, которая есть в основе этого конфликта, установить нормы и правила поведения. Но главное заключается в том, чтобы чётко определить, о чём идёт спор в этом конфликте и стремиться разрешить этот конфликт.

2) развитие конфликта (нужно опираться на широкий круг информации (то, что нравится), откидывать то, что не нравится.

Изучение широкого круга информации предполагает:

- проникновение в тактику противоборствующей стороны.

- понять, чего же хочет противник, какова его тактика.

- надо стараться поддерживать диалог. Но поддержка диалога не исключает силового воздействия. Необходимо информировать различные стороны о сущности конфликта, но для этого нужно располагать знаниями и ресурсами.

В ходе этапа развития конфликта выделяют 3 типа взаимоотношения сторон:

- конкурентный (предполагает постоянное воспроизведение оппозиционных отношений друг к другу. Всё равно ты враг, ты действуешь в своих интересах)

- индивидуалистский (характерен для каждой стороны, стремление каждой стороны получить преимущество)

- кооперативный (предполагает поиск точек соприкосновения конфликта, совместный поиск выхода из конфликта, совместное решение противоречий)

3) окончание конфликта

Достигается двумя способами:

- достижение примирения сторон

- откровенная непримиримость сторон

Конфликт может являться неразрешённым, и тогда возникает положение, которое ведёт не к окончанию конфликта, а к возвращению к первоначальному этапу (возникновение конфликта, его развитие и т.д.). Поэтому примирение участников конфликта может нести характер полного или частичного урегулирования.

Можно выделить два пути урегулирования сторон:

- путь мирного урегулирования)вскрытие сущность конфликта,

- анализ конфликта (выявление его причин)

- поиски путей и способов разрешения конфликта либо снижения его остроты

- активные действия по устранению (ослаблению) источника конфликта либо примирению сторон

Есть урегулирование конфликта на основе принуждения.

Примирение на основе принуждения:

- явное превосходство одной стороны по силам и ресурсам на другой.

- изоляция одной стороны конфликта, понижение его статуса

- уничтожение, тотальное истребления противника

Правила переговоров конфликтующих сторон:

- отделение существующих проблем от субъективной заинтересованности конфликтующих сторон

- акцент в переговорах на реальные противоречия

- учёт объективных критериев в оценке соотношения сил

- поиск взаимных уступок

- выработка нескольких вариантов решений (не только поиск взаимных уступок, но и конкретные варианты решений конфликтов)

По окончании конфликтов важно предоставить общественности результаты переговоров. Обязательно, чтобы общественность знала, чем закончился тот или иной конфликт, и закончился ли он вообще.