Исследовательский потенциал управления. Оценки в исследовании систем управления. Принципы оценивания. Виды оценки параметров управления. Конструирование и использование показателей. Система показателей для исследования управления. Научная и практическая эффективность исследования. Теория организационной эффективности и системы управления. Индивидуальная, групповая и организационная эффективность. Критерии организационной эффективности. Эффективность систем управления: направление достижения целей; системное направление; стратегически – избирательное направление; модель конкурирующих оценок. Трехмерная модель организационной эффективности. Агрегированные модели оценок эффективности. Амебограммы: графическое сравнение эффективности двух систем управления Факторы неэффективности организации в теории Камерона. Критерии эффективности Нэша. Оценка эффективности организации в модели американского Института Менеджмента. Видение эффективности со стороны топ – менеджеров в исследовании Морина. Технологическое ядро, особенности управленческого и институционального уровней компании в модели Томсона. Методика выявления структурных барьеров повышения организационной эффективности. Модели эффективности групп, оказывающих влияние на формирование стратегических приоритетов организации.
Тема 6. Диагностика систем управления. Организационное перепроектирование и создание эффективной организации (4ч.).
Методология выявления причин организационных патологий. Количественная и качественная оценка свойств и состояния систем управления в организации при проведении диагностического анализа. Выявление организационных и системных противоречий при диагностике управленческих процессов в организации. Диагноз проблем и разработка альтернативных подходов к изменениям в области менеджмента. Стратегия организационно – экономических изменений и организационного развития предприятия, корпорации. Принципы обучения в рамках организационного развития. Организационное перепроектирование. Глубина намечаемых преобразований и цели вмешательства. Организационный «айсберг»: формальные и неформальные компоненты. Вмешательство в формальные и неформальные организационные компоненты. Перепроектирование работ. Организация взаимодействия работ, структур, процедур и политики. Социотехническая система. Управление по целям. Программа менеджерской сетки. Формирование команды. Использование схемы 7-С при осуществлении организационных изменений. Создание эффективной системы управления и организации.
Тема 7. Методологические основы организационного дизайна. Технологии организационного проектирования и их воплощение в практике менеджмента (6 ч.).
Методологические основы организационного дизайна. Модель описания организационных структур управления Г. Минцберга. Методы координации деятельности в системах управления различных типов. Структурные механизмы организационного дизайна. Технологии организационного проектирования и их применение при построении конфигураций структур управления, отвечающих потребностям организационного развития. Опасности необоснованных трансформаций. Оптимизация структурного состава, размеров подразделений, функционального перечня закрепляемых за ними задач. Моделирование потоков полномочий и информационных потоков между подразделениями в обновленных системах управления. Специфики процессов организационного проектирования и перепроектирования в отечественных системах управления в рамках формирования национальной модели менеджмента.
Список литературы.
1.Коротков Э.М. Исследование систем управления.Учебник.-М.:Издательско – консалтинговая фирма «ДеКА», 2000.-288с.
2.Семенов Г.В., Николаев М.В., Савеличев М.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления. Учебное пособие. Гриф УМО.-Казань: Изд-во Казанского университета, 2004.-184с.
3.Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации.-СПб.:Изд-во Питер, 2001.-512с.
4.Курашов В.И. Философия: познание науки и феномены технологии. – Казань: Изд-во Казанского университета, 2001.-327с.
5.Гибсон Дж., Иванцевич Дж., Донелли Дж. Организации: поведение, структура, процессы. – М.:ИНФРА-М, 2000.-662с.
6.Классики менеджмента. Энциклопедия/Под ред. М.Уорнера. – СПб, 2001, Изд-во Питер, - 1168с.
7. Управление человеческими ресурсами. Энциклопедия/Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб: Изд-во Питер, 2002. – 1200с.
8.Управление организацией. Энциклопедический словарь./Под ред А.Г. Поршнева, А.Я.Кабанова, В.Н. Гунина – М.:Изд-во ИНФРА-М, 2001,-822с.
9.Минцберг Г., Альстренд Б., Лэмпиэл Дж. Школы стратегий. – СПб: Изд-во Питер, - 2000.-336с.
10.Экономическая психология: социокультурный подход / Под ред. И.В. Андреевой. – СПб: Изд-во Питер.-2000.-512с.
11.Бландел Р. Эффективные бизнес – коммуникации. – СПб.:Питер, 2000.-384с.
12.Холл Р. Организации: структуры, процессы, результаты. – СПб: Изд-во Питер, -2001.
13.Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры.-СПб.: Изд-во Питер, 2001.-320с.
14.Волков К.А., Казакова Предприятия: положения об отделах и службах, должностные инструкции. – ЗАО Изд-во «Экономика», 2000. – 416с.
15.Электронная версия учебника Короткова Э.М. Исследование систем управления. – Изд-во «ДеКА», 2000.-288с.; Включающая тесты.
16. Электронная версия учебного пособия (гриф УМО) Семенова Г.В., Николаева М.В., Савеличева М.В. «Исследование и оценка организационной эффективности систем управления». – Изд-во Казанского университета, 2004,-184с.
