ИССЛЕДОВАНИЕ СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ
Методические указания
Казань 2007
Составители: д.э.н., проф. Г.В. Семенов, ассистент И.Д. Бунимович
Исследование систем управления: Методические указания / Казан. гос. технол. ун-т; сост. д.э.н., проф. Г.В. Семенов, ассист. И.Д. Бунимович Казань, 2007.- с.
Содержит рабочую программу, тематику контрольных работ и методические указания к ним, вопросы к экзамену, список литературы.
Предназначены для студентов специальности 061100 «Менеджмент организации» для очной и заочной формы обучения..
Подготовлены на кафедре менеджмента и предпринимательской деятельности КГТУ. Печатаются в авторской редакции.
Рецензенты: к.э.н., доцент О.И. Северьянов
к.э.н., доцент Г.И. Хусаинова
Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования второго поколения к содержанию и уровню подготовки выпускников по специальности 06100 – «Менеджмент организации» соответствует утвержденному плану и содержит все предусмотренные государственным образовательным стандартом дидактические единицы.
Введение
Цель курса – сформировать у слушателей общую культуру исследования систем управления, позволяющую хорошо ориентироваться и принимать решения в условиях современных, динамично изменяющихся организаций.
Задачи изучения дисциплины - формирование первичных знаний и навыков проведения исследований в организациях различных типов. Обеспечить получение знаний об исследовательском аспекте деятельности современного менеджера, принципах, методах, инструментах исследования, обеспечить системное представление о диагностике и разработке систем управления.
Студент, изучивший дисциплину "Исследование систем управления" должен знать:
-содержание основных работ выдающихся теоретиков и практиков менеджмента;
- эволюцию взглядов на роль и место исследований в управленческой деятельности, условия и факторы, повлиявшие на формирование и развитие школ и теорий организационной эффективности, их содержание и методологию;
-взаимосвязь и взаимовлияние различных научных теорий и их значение для управленческой практики;
-общие закономерности функционирования организации;
- современные тенденции развития менеджмента;
- основные понятия, законы, методы и инструменты исследования организации.
Студент, изучивший дисциплину должен уметь:
-свободно оперировать исследовательскими понятиями и категориями;
- проводить анализ механизма функционирования организации;
- выполнять необходимые расчеты и решать задачи по дисциплине;
- собирать, обрабатывать и анализировать информацию, а также делать выводы и разрабатывать практические рекомендации;
Программа лекционного курса «Исследование систем управления»
Тема 1. Исследования в современном менеджменте. Система управления как объект исследования (2ч.).
Исследования и их роль в научной и практической деятельности человека. Характеристики исследования. Объект и предмет исследования: определение и взаимоотношения. Методология исследования. Организация исследования. Потребности, цели и ресурсы исследования. Тип исследования. Результативность исследования. Системный анализ в исследовании управления. Система управления как объект исследования в условиях изменяющейся внешней среды. Управление системой. Управляющая система. Процесс саморегулирования. Управляемая система. Взаимодействие между управляющей и управляемой системой. Механизм обратных связей, их исследование и проектирование. Принцип необходимого разнообразия У.Эшби. Неопределенность и энтропийные характеристики системы. Проблематика исследований в современном менеджменте. Место и роль курса «Исследования систем управления» в системе профессиональной подготовки менеджера.
