Во время занятий НЕ РАЗРЕШАЕТСЯ заниматься посторонними делами, а именно:
- пользоваться мобильным телефоном;
- разговаривать друг с другом на посторонние темы;
- слушать музыку;
- жевать резинку;
- читать постороннюю литературу;
- играть.
Категорически воспрещается:
- трогать кабели и провода;
- вставлять в компьютер диски без разрешения;
- самовольно устанавливать программы;
- приносить на занятия еду и напитки;
- включать, выключать, перезагружать компьютер без разрешения преподавателя.
В случае нарушения правил поведения студент удаляется с занятия
учреждение «Университет «Туран»
| УТВЕРЖДАЮ Проректор по УМР учреждения «Университет «Туран» ___________ А.А. Арупов «_14»__06___ 2012 г. Утверждено без изменений на заседании УМС учреждения «Университет «Туран» Протокол № 21 от 27.06.2013 г. Проректор по УМР _______А.А. Арупов |
СИЛЛАБУС
по дисциплине:
КУЛЬТУРА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Специальность: Туризм
Форма обучения: очная/заочная
Всего 2 кредита/2 кредита
Курс 3 /4
Семестр 5 /7
Лекции 20 часов / 12 часов
Семинарские и практические 10 часов/12часов
Количество РК 2 / 2
СРСП 30 часов / 0 часов
СРС 105 часов / 96 часов
Экзамен 5 семестр / 7 семестр
Трудоемкость 9 0 часов / 90 часов
Алматы, 2012
Составитель: Салагаев В.Г. к.ф.н., профессор
Силлабус по дисциплине «Культура делового общения»
составлен на основании учебного плана специальности «Туризм».
Рабочая программа рассмотрена на заседании кафедры «Журналистика и переводческое дело»
От «_13____»_____06_____2012 года. Протокол №____11____
Зав. Кафедрой «Журналистика и переводческое дело»
канд.филологических.наук, доцент Торпакова Е.А.
РЕКОМЕНДОВАНО УМС УНИВЕРСИТЕТА «ТУРАН»
Протокол № 14 от «14» июня 2012 г.
ОБЩИЕ ДАННЫЕ ПО СИЛЛАБУСУ
Таблица 1
| № п/п | Специальность, семестр | К-во кредитов | Всего часов | лекции | СПЗ | СРС | СРСП | РК-1 | РК-2 | Итоговый контроль |
| Туризм, 5/7 | Дел.игра | Пакет док-тов | Тест |
ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИЛЛАБУСА
Предисловие
Курс «Культура делового общения» входит как дисциплина по выбору в цикл базовых дисциплин специальности «Туризм».
Цель курса: сформировать и развить на основе риторики навыки владения основными жанрами совещательной речи и деловых документов по управлению персоналом предприятия.
Задачи курса следующие:
- дать ясное представление о проблематике риторики, деловой коммуникации и ее научной разработке, о культуре деловой речи;
- развить навыки правильной литературной речи;
- сформировать навыки совещательной речи в управленческой сфере: телефонное общение, официальная личная беседа, совещания, переговоры, презентации;
- развить компетенции в составления управленческих документов: учредительных, организационных, распорядительных, информационных и личных, а также документов, регулирующих трудовые и другие договорные отношения в рыночных условиях, выработать навыки коммерческой переписки.
Пререквизиты дисциплины. Для успешного освоения курса студенту необходимы знания по общему курсу менеджмента, введению в специальность, туризмологии риторике, основам права.
Постреквизиты дисциплины. Знания и умения по деловой риторике необходимы менеджеру для практического управления туристским предприятием.
Краткое описание курса. В условиях конкурентной среды к специалисту в области управления персоналом предъявляются жесткие требования. Признавая необходимость и важность знаний экономики, финансов, туризмологии, маркетинга и юридических знаний, менеджер должен ясно осознавать, что реальный механизм производственных отношений действует через общение. Успешно управлять людьми можно, только эффективно общаясь с ними.
Знание психологии людей, основ человеческого поведения, основ социального устройства общества и принципов риторики дают базу для грамотного практического управления людьми. Необходимо уверенное владение профессионально значимыми жанрами в письменном и электронном вариантах. Все это и составляет содержание данного курса.
