Производительность труда непосредственно зависит от объёма создаваемых услуг и численности работников, занятых на их производстве. Все факторы, определяющие уровень и темпы изменения производительности труда связаны с изысканием и использованием резервов по этим двум направлениям.
Для повышения производительности труда, необходимо:
- повышать тарифные доходы;
- снижать среднегодовую численность работников на предприятии связи. Объём создаваемых услуг зависит от внеотраслевых факторов. Воздействие
со стороны операторов связи на внеотраслевые факторы ограничено проведением мероприятий по активизации спроса путём расширения сети предприятий и пунктов связи, создании новых видов услуг и их широкой рекламе, повышению доступности и качества обслуживания потребителей. Но в то же время они создают условия для роста объёма предоставляемых услуг и, соответственно, производительности труда предприятий связи.
Наибольший удельный вес в повышении производительности труда на предприятиях связи вносят внутриотраслевые факторы, которые можно разделить на две группы:
- технико-технологические;
- организационные.
К технико-технологическим факторам относятся:
- механизация и автоматизация производственных процессов на основе
более прогрессивной техники и технологии;
- реконструкция и модернизация действующих средств связи.
- компьютеризация производственных процессов по передаче сообщений.
Все эти факторы способствуют сокращению трудовых затрат на производство единицы работ или услуг связи, делают труд более интенсивным и производительным.
К организационным факторам относятся:
- разработка и внедрение рациональных форм разделения и кооперации труда - совершенствование технологического, функционального и профессионально-квалификационного разделения труда, совмещения профессий и расширение зон обслуживания, внедрение коллективных форм организации стимулирования труда (создание бригад);
- улучшение организации подбора подготовки и повышения квалификации
труда;
- совершенствование организации и обслуживания рабочих мест и
оснащения приборов в соответствии с эргономическими, санитарно-
гигиеническими и эстетическими требованиями;
- рационализация трудового процесса, внедрение передовых приемов и
методов труда, оптимизация затрат рабочего времени на выполнение
производственных операций;
- совершенствование нормирования труда - повышение научной
обоснованности и качества норм и нормативов по труду, расширение сферы
нормируемости, своевременный пересмотр норм с учетом изменяющихся
организационно-технических условий производства;
- улучшение условий труда, т.е. механизация и автоматизация монотонного и физически тяжелого труда, разработка и внедрение рациональных режимом труда и отдыха;
- внедрение рациональных форм и методов материального и морального стимулирования, т.е. совершенствование тарифной системы и форм оплаты труда, развитие коллективных форм оплаты труда с учетом его конечных результатов, разработка и внедрение действенной системы премирования и других форм материального и морального поощрений за высокие производственные результаты.
Комплексное внедрение мероприятий по совершенствованию организации труда позволяет решать на предприятии экономические, психофизиологические и социальные задачи.
В плане решения экономических задач они способствуют экономному и рациональному использованию трудовых и материальных ресурсов, к росту производительности труда, снижению себестоимости и на этой основе к повышению эффективности производства и улучшению качества работы.
