Can you tell us a little bit about yourself?
Выучите заранее рассказ о себе. Не одно собеседование на английском языке не обходится без этого вопроса. У вас есть около одной минуты на то, чтобы перечислить ключевые моменты вашего опыта или образования, подчеркивая их важность и соответствие должности, на которую вы претендуете. Ошибкой будет задать встречный вопрос «Что бы Вы хотели узнать обо мне?».
Пример:
I have been inconstructionfor5years and I have worked for companies likeGlobal Engineeringand ABC Construction. I have managed some big projects for our key clients. I have been involved in developing new construction technologies, testing materials, choosing equipment, conducting negotiations with foreign manufacturers. At my last job I was in charge ofbuilding a tunnelleading a group offour, setting goals, monitoring performance and motivating team members.
Каковы ваши сильные стороны?
What are your strengths?
Выделите 2-3 качества, наиболее важных для данной работы и подтвердите их краткими примерами из вашего опыта.
Пример:
My main strength is that I am very responsible. If I have a task I will do my best to do it. I won’t feel good if I can’t meet the deadline or do my job well. I think I am also quite flexible and dynamic. I can always adapt to new requirements or situations. I enjoy a challenge and always look for new opportunities in developing my projects.
Другие положительные качества, которые можно отметить:
hard-working
well-organized
creative
patient
focused
work well under pressure
Каковы ваши слабые стороны?
What are your weaknesses?
Подумайте о недостатках, которые имеют отношение к работе, но не могут испортить впечатление о вас, как о кандидате, звучат искренне. Скажите, как вы пытаетесь с ними бороться, и насколько успешна эта борьба.
Пример:
Sometimes I am too demanding. I expect people to be really committed to their job and it may be hard for me to understand their excuses. I think I also have to be more sensitive as now it may take me some time to realize why a team member is underperforming. I know about these weaknesses and I am trying to be more careful working with people.
Почему Вы решили сменить работу?
Why have you decided to change your job? или Why did you leave your last job?
Смотрите в будущее. Свяжите причину ухода с поиском новых возможностей профессионального роста или приложения своих знаний и способностей. Не говорите плохо о своей прошлой работе. Если причина ухода связана с конфликтом или проблемами на старой работе, попытайтесь в первую очередь подчеркнуть все то положительное, что вам дала прошлая работа, упомянув проблемы конструктивно и с пониманием.
Пример:
At my last job I got a lot of experience in developing local construction projects, but what I am looking for now is an opportunity to work for an international company, learn more about the international practices and approaches to building, enjoy working in a multinational team and communicate in English.
Чем вас привлекает именно эта работа?
Why have you decided to apply for this job?
Подчеркните все положительное, что Вы знаете о компании. Предварительно проведите тщательную подготовку. Упомяните профессиональные качества и навыки, которые могут быть полезны на рассматриваемой Вами позиции.
Пример:
I know your company as dynamic and innovative with a reputation for quality and professionalism. I feel that my experience and knowledge may be useful here and I would enjoy seeing the result of my contribution.
Каковы Ваши самые крупные достижения?
What are your biggest achievements?
Составьте список самых крупных профессиональных достижений за последние 5 лет. Если возможно приведите цифры или другие доказательства вашего успеха.
Пример:
One of my achievements is establishing a solid and loyal client base, maintaining relationships with clients and looking for new prospects. Another achievement is building a professional team: choosing the people, setting goals and monitoring performance, developing motivation and assessment schemes.
На какую зарплату Вы претендуете?
What salary are you expecting?
Попытайтесь выяснить, сколько компания может Вам предложить. Если интервьюер настаивает на вашем ответе, назовите сумму, которую, по Вашему мнению, получают на рынке специалисты данной категории. Она должна быть чуть выше средней ожидаемой Вами суммы.
Пример:
The salary will depend on what the company can offer. As far as I know, the standard salary in similar positions is from... to....
УПРАЖНЕНИЯ
№ 1
Подберите к предложенным вопросам подходящие ответы.
1. How would you describe yourself as a person?
2. Are you interested in a full-time or part-time position?
3. Can you tell me about your responsibilities at your last job?
4. What is your greatest strength?
5. What is your greatest weakness?
6. What can you contribute to the company?
7. What motivates you most at work?
8. Where do you see yourself in 5 years?
9. What is important to you in a company?
10. When can you begin?
A. I would like to work for a company that is growing and offers opportunities.
B. I work well under pressure. When there is a deadline, I can focus on the current project and structure my work schedule well. I remember one week when I had to get 3 new customer projects out by Friday at 5. I finished all of them ahead of time without having to work overtime.
C. I am more interested in a full-time position.
D. I designed projects and estimated their cost. Having understood customer wishes and needs, I completed a customer form and catalogued the information in our database. I then collaborated with colleagues to prepare the best possible project for the client. The clients were then presented with a summarized report on their financial expenses necessary for the project.
E. Immediately.
F. My goal is to find a position in a company where I can grow and take on new challenges over time. In the future I’d like to take more management responsibilities.
G. I tend to spend too much time making sure the customer is satisfied. However, I began setting time-limits for myself if I noticed this happening.
H. I’m efficient and highly organized. This enables me to be as productive as possible at work.
I. I want to be successful in my job, both for my own personal satisfaction and for my employer.
J. I have the experience, contacts, and knowledge to contribute to the rapid growth of your company.
№ 2
Прочтите следующие советы. Два из них не являются удачными. Какие?
1. Arrive on time.
2. Introduce yourself.
3. Read company materials while you are waiting.
4. Listen to the interviewer attentively.
5. Never ask the interviewer to repeat a question.
6. Smile, nod and give nonverbal feedback to the interviewer.
7. Don’t ask about the next step in your career.
8. Thank the interviewer.
№ 3
Выберите правильные варианты ответов.
- You should arrive at a job interview
1) on time;
2) 10 minutes early;
3) 5 minutes later.
- At the interview you should
1) know the company’s history;
2) ask about the services the company provides;
3) ask about the company’s history.
- It is illegal for a potential employer to ask your marital status.
1) True;
2) False.
- It is ok to speak negatively of a previous employer.
1) True;
2) False.
- If you are asked to speak about your weaknesses, you should
1) say that you don’t have any;
2) speak about all weaknesses you have;
3) mention one weakness related to work.
- It is ok to ask about salary.
1) True;
2) False.
- The best colour of clothes for an interview is
1) red;
2) blue;
3) yellow.
- When you are asked a question, give as much information as you can.
1) True;
2) False.
№ 4
Найдите 9 слов, связанных с созданием хорошего впечатления на собеседовании.
№ 5
Выберите лучший вариант ответа на вопрос интервьюера
1. Why should we hire you and not someone with experience?
A. I offer energy, intelligence and loyalty.
B. First come, first served.
C. You need to hire me to get the answer.
2. What do you consider loyalty to the company?
A. Not stealing stationery.
B. Confidentiality and dependability.
C. Coming to work.
3. Why do you want this job?
A. It is a job with prospects.
B. The salary is high.
C. My friend works here; he likes the company.
4. Where would you like to be in 5 years?
A. I haven’t really thought about it.
B. Running the company.
C. In a challenging position with responsibility.
5. Have you looked at our website?
A. Yes. It is very comprehensive.
B. Not yet, but I will after the interview.
C. Do you have a website?
6. Do you like working with your current boss?
A. No. I think he can’t manage people.
B. No. He is too aggressive.
C. No. However, I’ve learn a lot from him.
7. During a busy period we work every weekend. Would you have a problem with this?
A. I would hope to arrange a system so that not everyone has to work every weekend.
B. I’m a team player and would be prepared to work when necessary.
C. I enjoy my free time too much.
8. What are the personality traits of a good civil engineer?
A. I think it is necessary to be creative and flexible.
B. To my mind, a civil engineer should be analytical and detail-oriented.
C. A civil engineer should be friendly and sympathetic.
9. Describe your ideal employer.
A. My ideal employer is kind and understanding. I like to be approached on a personal basis.
B. A good employer is competent and goal-oriented
C. There are no ideal employers. All have their positive and negative traits.
10. We need someone right now. Could you begin immediately if you were offered the job?
A. My present company will not allow it.
B. Well, that is a question I didn’t expect.
C. If I were offered this job, I would try.
Приложение I - 4.3
№ 6
Ответьте на вопросы.
- What were your responsibilities at your previous work?
- What major challenges and problems did you face? How did you handle them?
- What was it like working for your boss?
- Why are you leaving your job?
- What are your expectations for a new job?
- What are your strengths and weaknesses?
- How do you handle stress and pressure?
- Why should we hire you and not someone else?
- Describe a difficult project. How did you overcome difficulties?
- What can you contribute to this company?
- What are your goals for the next 5-10 years?
- What are your salary requirements?
№ 7
Разделитесь по парам. По материалам данного раздела подготовьте инсценировку собеседования.
ГЛАВА 5
ДЕЛОВАЯ ПЕРЕПИСКА
Структура деловых писем
Деловые письма пишутся по установленной форме. Для удобства изучения формы делового письма, его принято делить на следующие части:
1) Заголовок
2) Дата письма
3) Наименование и адрес получателя письма (внутренний адрес)
4) Приветствие
5) Основной текст письма
6) Заключительная формула вежливости
7) Подпись
8) Указание на приложение (если имеется)
Заголовок (heading) содержит наименование и адрес организации, отправляющей письмо, а также номер факса, номера телефонов, адрес электронной почты. Под названием организации часто указывается род ее деятельности. Названия российских компаний не переводятся на иностранный язык, а пишутся латинскими буквами. Многие фирмы, ведущие международную деятельность, имеют готовые бланки с заголовком.
Иногда под заголовком приводятся инициалы составителя письма, инициалы того, кто печатал письмо, сокращенное наименование отдела, номер заказа, номер дела и т.п. Например, Our reference (или Our ref.)
SC/DK/134
Дата отправления письма пишется в правом углу под заголовком. В Великобритании обычно указывают дату в следующем порядке: 12 December 2011. В США сначала пишется месяц, потом день и год: December 12, 2011. Следует избегать употребления в датах цифр вместо названий месяцев, поскольку обозначение даты может быть понято по-разному в разных странах. Так, 6.2.2013 в США понимается как 2 июня 2013, а в Великобритании, как и в России, такая дата означает 6 февраля 2013.
Наименование и адрес получателя письма (внутренний адрес) проставляются на левой стороне бланка письма у линии поля немного ниже строки с датой. После фамилии адресата и должности и/или наименования организации пишется адрес в следующем порядке: номер дома и название улицы, номер офиса (при необходимости), ниже – название города и индекс, ниже – название страны. Например,
Mr. Christopher Long
General Manager
Long Construction Ltd.
34 Wood Lane
London WC1 8 TJ
Great Britain
В отличие от русского языка, в английском имя какого-либо лица (включая имена россиян) никогда не пишется после фамилии, а только перед ней (см. Christopher Long).
Приветствие помещается на левой стороне бланка письма под внутренним адресом. Если во внутреннем адресе фигурирует имя получателя, то в письме обычно используется персональное приветствие: Dear Mr. Leighton. Если письмо отправляется на имя организации, следует использовать более формальный вариант приветствия: Dear Sirs. Если письмо адресовано начальнику отдела или главе фирмы, имя которого неизвестно, наиболее приемлемым будет Dear Sir or Madam.
Когда отправитель письма, адресованного какой-нибудь организации, желает, чтобы письмо было прочитано определенным лицом в этой организации, то перед вступительным обращением ставится следующая надпись: For the attention of Mrs. D. Bolan.
При составлении делового письма, факсового сообщения, служебной записки, электронного сообщения общие правила структурирования основного текста одни и те же.
ПЛАН ОСНОВНОГО ТЕКСТА ПИСЬМА
1. Вступление - Introduction
В первом абзаце должна указываться причина написания сообщения. Содержится ссылка на предыдущее письмо, контакт или документ, введение в курс дела.
Стандартные фразы:
Thank you for your letter of…
I’m writing in answer to…
I’m writing to confirm…
With reference to your letter of…
I’m writing regarding…
Перед вступлением иногда дается краткое указание относительно содержания или темы письма. Например:
Dear Ms Jackson,
INTERNATIONAL CONFERENCE – 24 APRIL 2015
I’m writing in answer to your letter of 10th February,……………………………………………….
………………………………………………………………………………………………………..
………………………………………………………………………………………………………..
2. Подробности – Details
Запрос информации, предоставление всех необходимых подробностей, факты и цифры. Каждому разделу должен соответствовать отдельный абзац.
3. Действия – Actions
В этой части сообщение приходит к своему логическому выводу. Какие действия должен предпринять получатель? Какие действия Вы сами предпримете? Например,
· Please, let me have full details of the costs involved in building the project.
· If payment is not received within seven days this matter will be placed in the hands of our solicitor.
4. Заключительная часть – Conclusion
Обычно достаточно написать клишированную завершающую фразу.
Стандартные фразы:
I look forward to receiving an order from you in the near future.
We look forward to seeing you at our conference.
Please let us know if you need any further information.
We look forward to doing business with you in the near future.
If you have any questions please do not hesitate to contact us.
Заканчивать письмо принято с использованием заключительной формулы вежливости. Существует две наиболее распространенные формулировки: Yours faithfully (если в приветствии не было указано имя) и Yours sincerely (если в приветствии указывалось имя).
Примеры:
Dear Sirs,
Dear Sir or Madam, Yours faithfully
Dear Mr. Singleton,
Dear Mrs. Whitson, Yours sincerely
Подпись помещается под заключительной формулой. Затем указывается имя и должность отправителя (под именем). Если отправитель мужского пола, то это никак не оговаривается. Но если отправитель – женщина, то это обычно отмечается; в этом случае в скобках после имени пишут, например, Mrs.
Yours faithfully,
Sophie Bradley (Mrs)
General Manager
Если письмо написано по поручению отправителя, то перед именем отправителя обычно пишут for или pp – это сокращение от per procurationem, что означает «по доверенности».
Yours sincerely,
Shirley Johnson
For George Newman
Chairman
Если в письме содержится приложение, то следует напечатать Enc или Encs в нижней части письма, пропустив одну строку после указания должности отправителя.
Yours faithfully,
Sophie Bradley (Mrs.)
General Manager
Enc
При отправлении копии третьей стороне после имени и должности получателя копии указывают cc (copy circulated) или copy.
Copy Mr. David Taylor, Accountant
УПРАЖНЕНИЯ
№ 1
Подберите соответствия к аббревиациям, которые могут быть использованы в деловых сообщениях.
1) N.B.
2) asap
3) mgmt
4) wk
5) w/e
6) No.
7) PTO
8) R.S.V.P.
9) etc.
10) e.g.
11) I.O.U.
12) enc
a) week
b) I owe you
c) please turn over
d) please reply
e) et cetera
f) take notice
g) as soon as possible
h) for example
i) enclosure
j) week ending
k) number
l) management
Приложение II
№ 2
Соотнесите информацию под определенным номером с тем, что она обозначает.
Garden Suppliers Ltd.
24 (1) Amber Str.
(2) Sheffield S44 9DJ
(3) England
(4) 21 December 2014
(5) James Fielding
Project Manager
12 (6) Bracken Hill
Manchester (7) M60 8AS
England
a. The street name in the return address.
b. Date.
c. The town the letter comes from.
d. The addressee’s house number.
e. The ZIP code in the mailing address.
f. The addressee.
g. The country the letter comes from.
№ 3
Расположите части делового письма в правильном порядке.
№ 4
Найдите 8 ошибок в оформлении приведенного делового письма.
Рис. 11.
BRANCH BUSINESS LTD.
