Жизненный цикл – временной период момента зарождения нового товара до его исключения из воспроизводственного процесса. Стадии:
1. Создание инноваций, 2. Внедрение, 3. Рост, 4. Зрелость, 5. Спад
Начальные стадии характеризуются отрицательными денежными потоками. Этап введения товаров на рынок характеризуются медленным ростом продаж по след.причинам: 1Технические проблемы, связанные с устранением недостатком в пр-ве товаров 2задержка расширения производственных мощностей 3неотлаженная система сбыта 4высокая степень неопределенности поведения потребителя. Этап роста – период быстрого восприятия товара рынками и роста П. Появляются конкуренты. Период роста можно продлить за счет:
1. выпуск новых моделей, проникновение в новые сегменты рынка, 2. введение дополнительных свойств и функций 3. повышение качества новинки, 4. использование новых каналов распределения товаров, 5. совершенствование рекламы, 6. снижение цен
Стратегии развития рынка: 1. охват новых сегментов рынка, 2. развитие новых каналов сбыта, 3. территориальная экспансия
Стратегии проникновения: 1. увеличение доли рынка, 2. рационализация рынка
Плюсы:1 Эффективна на рынке, где покупатели отличаются приверж-ю к опред. Тов. Знаку 2 Имеет смысл при наличии небольшого технологич.преим-ва перед конкур-ми
Минусы: Отсутств-е возм-ти поднять цену для тех, кто готов платить больше, Поднять цену на тов. В дальнейшем сложно
Этап зрелости и замедления роста – эффект масштаба производства, что позволяет удерживать объем продаж и П и снизить цены. Организация защищает свою долю рынка методами: 1. разработка и модификация тов-в и вых на нов. Рынок, 2. поиск нового сп-ба примен-я тов-в, 3. улучш кач-ва тов-в и его внешнего оформл-я, 4. пров-е рекламы, 5. стимулир-е продаж, 6. предл-е послепродажн.услуг
Этап упадка – падение сбыта и снижение П. Необходим постоянный анализ объема продаж, доли рынка, ур-нь расх-в, П. Возможны след. Действия:
1 продолжение пр-ва тов-в, т.е. сокр-е расх. По рекламе расх. По рекламе, НИОКР 2 снятие тов. С пр-ва
Меры по продлению жизн.цикла тов. применимы на этапах роста и зрелости. Учитыв-я процесс его морального старения стратегии планирования:
1. наступательная, 2. оборонительная (изм. Конструкции, состава тов., над-е нов. Хар-ми, изм-е цены и имиджа, упаковки) Факторы вл-е на прод-ть ЖЦ: долговечность, 2. Спрос, 3. Мода, 4. технологический прогресс
Влияние гипермаркетов на развитие потребительского рынка Республики Беларусь
Брэндинг как нововведение и восприятие качества торговой услуги
Бренд – имя, термин, знак, символ или дизайн или комбинация всего этого, предназначенные для идентиф. товаров или услуг, а также для отличия товаров или услуг от товаров или услуг кон-ов. Понятие брэнда > широкое, т.к. в него еще входят: сам товар или услуга со всеми его хар-ми, набор хар-тик, ожиданий, ассоциаций, воспринимаемых пользователем и приписываемых им товару, а также обещания каких-либо преимуществ, данные автором брэнда потребителям - то есть смысл, который вкладывают в него сами создатели.
Хар-ки брэнда: - основное его содержание; - функциональные и эмоциональные ассоциации, которые выражаются покупателями и потенциальными клиентами; - словесная часть марки или словесный товарный знак; - визуальный образ марки, формируемый рекламой в восприятии покупателя; - уровень известности марки у покупателя, сила; - обобщенная совокупность признаков брэнда, которая характеризует его индивидуальность; - стоимостные оценки, показатели; - степень продвинутости брэнда; Классификация брендов: 1. По степени узнаваемости. Как любое явление бренд может обладать разной силой, способностью влиять на сознание потребителей и формировать их предпочтения. Сильный бренд - такой бренд, который знают и могут отличить от других марок по ключевым элементам более 60% потребителей данной товарной категории. Развивающийся бренд - его знают и различают от 30 до 60% потребителей. Слабый бренд - бренд, который узнают среди конкурентов менее 30% потребителей. 2. По типу объектов брендинга. Товар.бренды - это 1-ые из появившихся брендов на рынке. Они являются основной брендинга, т.к. явно превалируют в количественном отношении над другими типами и вспоминаются потребителями в первую очередь (L'Oreal, Nestle, J7). Бренды организаций - (UEFA, ЮНЕСКО, МГИМО). Бренд событий - периодически проходящие события, как правило, в мире спорта, индустрии развлечений и искусства (Formula I, Kremlin Cup, Olympic Games). Бренды личностей - спортсмены, певцы, политики. Их особенность как "бренда" заключается в том, что их знаменитость распространяется гораздо дальше, чем сфера их деят-ти - спортсмены и политики снимаются в рекламе, певцы - в кино, актеры и бизнесмены проводят спортивные соревнования. 3. По иерархии. Корпоративный бренд – один-единственный бренд, под которым выпускается продукция компании. Зонтичный бренд – это бренд, под которым объединяются сразу несколько продуктов/услуг. Причем это могут совершенно никак не связанные товары ("Флагман" - водка и конфеты), а могут быть и схожие ("Быстров" - каши и супы). Суббренд - бренд, представляющий отдельный товар (или линию товаров), отличный от материнского, но сохраняющий непосредственную связь с ним (Ford Focus, Chevrolet Lumina). Индивид. бренд - самостоятельное название всех видов продукции компании, в которых не упоминается имя самой компании (Lexus, Neo). 4. По способу продвижения. Потребит. бренд – при продвижении исп-ся традиц. специальные акции и программы, разработ. и примененные с целью усиления бренда, его свойств и индивид-ти на всех стадиях общения с потребителем, которые ведут к увеличению "подъемной силы" бренда. Это реклама, продвиж. товара на месте продаж, сэмплинг, мерчайдайзинг, формирование собств. дилерской сети. Сюда относятся Tide, Pepsi, Danone. Высокотехнологич. бренды - это MicroSoft, Intel. Брэндинг помогает покупателям упрощать и ускорять поиск необходимого товара, способствуя экономии времени. Бренд Walmart занял в рейтинге 1ое место, его оценили в $41,4 млрд. 2ое - Google, который был оценен в $36,2 млрд. Третье место досталось бренду Coca-Cola, его оценили в $34,8 млрд.
