Признаки грамотной презентации

Яркость презентации (насыщенность презентации прилагательными, эпитетами, метафорами и т.п. яркими оборотами русского языка). Сделай презентацию максимально образной, опиши товар, используя самые яркие и запоминающиеся слова русского языка – прилагательные. Речь сделают ярче такие слова, как «отличный», «превосходный», «замечательный», «великолепный», «уникальный», «особенный», «лучший» и т.д. Эти слова создают запоминающийся образ в сознании покупателя что, в свою очередь, поможет ему принять решение о необходимости покупки.

Эмоциональность (позитивные эмоции продавца, положительное отношение к любому товару). Во время презентации товара продавец должен испытывать только положительные эмоции по отношению к тому, что презентует. Если ты не веришь в то, что продаешь, то покупателю передастся твое недоверие, и он, скорее всего, откажется от покупки. Любой товар, который есть в продаже на торговой точке, достоин того, чтобы его приобрели.

Информативность (ДДД)

Д оступная – необходимо предоставить информацию на понятном для конкретного покупателя языке;

Д остоверная – следует давать покупателю только правдивую информацию из проверенных источников (опытные продавцы, сайт euroset.ru, инструкция к товару)

Д остаточная – нужно рассказывать покупателю только о том, что актуально для него, не стоит давать лишнюю информацию, которая может утомить покупателя, и в то же время недостаток информации может породить у покупателя сомнения.

Техника «Свойство-Выгода»

Презентацию эффективнее всего вести на языке понятном для покупателя, т.е. на языке его выгод. Остановимся более детально на технике «Свойство-Выгода». Покупатель ожидает от тебя грамотной и активной презентации, однако, помимо твоих положительных эмоций по отношению к товару, интерес у покупателя вызывает еще и твой рассказ о преимуществах и выгодах товара. «Соблазняй» покупателя выгодами, а не свойствами товара. Продавец должен уметь говорить на языке потребностей различных групп покупателей. Для этого используй технику «Свойство – Выгода». Техника состоит из трех ступеней:

Не забывай, что к каждому покупателю необходим индивидуальный подход. Если в процессе выяснения потребностей становится понятно, что перед тобой покупатель, хорошо разбирающийся в современной цифровой технике, то можете просто озвучить ему технические характеристики товара, то есть его свойства. Ведь многие современные люди прекрасно знают, что им позволит сделать функция Bluetooth или какие выгоды даст наличие в телефоне технологии GPRS. Таким покупателям требуется больше конкретики и информации технического плана. Но для большинства покупателей слова «Wi-Fi», «EDGE», «A2DP-профиль» - это пустой звук. Для того чтобы рассказ о товаре в процессе презентации был понятен покупателям, слабо разбирающимся в современных цифровых новинках, используй профессиональный, технический язык свойств, но не забудь переводить его на понятный и близкий каждому человеку язык выгод.