Для новичков (начальное обучение)

• новая профессия

• другая профессия

Проводится базовый тренинг продаж.

Цели тренинга:

• Ознакомление с этапами продаж

• Осознание имеющихся ресурсов и ограничений у участников тренинга в области проведения продаж

• Приобретение умений, необходимых для проведения продаж

• Формирование мотивации на профессиональное и личностное развитие в области продаж

Форма проведения: Три дня 24 часа

Для постоянных сотрудников (базовое обучение)

Дополнительные модули:

• Профессиональная уверенность

• Коммуникативная компетентность

• Креативность в продажах

• Техники вступления в контакт с клиентом и определение потребностей

• Техника рассказа о продукции компании

• Техника работы с возражениями и завершение сделки

Форма проведения:

Цикл занятий 1-2 раза в неделю по 3-4 часа. Всего 24-36 часов

Для продвинутых сотрудников (продвинутое обучение)

Дополнительные модули:

• Техника работы с клиентом и различных психологических типов

• Диагностические инструменты

• Понимание намерений

• Техника работы с конфликтным клиентом

• Переговоры по продажам

• формирование команды

• Метод СДЛУ

• Наставничество

Форма проведения:

Цикл занятий по 3-4 часа 1-2 раза в неделю. Всего 24-36 часов.

Проводится в режиме реального времени(оп-йте)!

Трени н г Профессиональные техники продажи™

Сегодня уровень качество предлагаемых товаров и услуг мало различается и конкурентные отношения усиливаются. Высокая квалификация группы торговых агентов — главный инструмент в борьбе с конкурентами, и часто это единственное средство, имеющееся в распоряжении компании. Повышение квалификации продавцов является одним из мощных резервов фирмы, позволяющим значительно увеличить Ваши прибыли без существенных дополнительных затрат.

Задачи тренинга

• Сформировать навыки применения эффективной современной технологии продажи.

• Повысить личные продажи и продажи компании в целом.

• Научиться создавать доверительный климат и поддерживать отношения с клиентами.

• Сформировать навыки продажи с трудными клиентами.

• Научиться убеждать клиента и работать со сложными возражениями.

• Сформировать навыки определения скрытых интересов и потребностей клиентов.

• Уметь приводить клиента к решению и четко завершать сделку.

Форма проведения

В ходе тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных способов продажи конкретного товара или услуги.

Условия проведения тренинга

Продолжительность тренинга 2 дня (с 10.00 до 20.00)

Программа семинара

Тренинга составляется для каждой организации индивидуально, учитывая исключительные особенности коллектива, и специфику задач, стоящих перед ним.

Тренинг Практические приемы розничной продажи™

Розничная продажа может быть прибыльным и интересным делом - все зависит от человека. В зависимости от конкретных обстоятельств функции продавца розничной продажи могут быть самыми различными. Но основой всего всегда является одна -умение понимать покупателя и создать такое доверительное отношение, которое делает покупателя Вашим постоянным клиентом.

Задачи тренинга

• Повысить личные продажи и увеличить объем продаж в фирме.

• Научиться создавать доверительный контакт и поддерживать отношения с клиентами.

• Овладеть приемами убеждения и представления товара.

• Уметь обслуживать группу покупателей.

• Сформировать навыки четкого определения потребностей покупателей.

• Овладеть приемами завершения покупки и приведения клиента к решению.

• Поддерживать репутацию магазина фирмы.

Форма проведения

В ходе семинара-тренинга используются активные методы работы: индивидуальная работа, моделирование наиболее сложных практических ситуаций, проводиться анализ применения различных приемов продажи.