Власть – это возможность влияния на других людей; атрибут управления.
Формы власти:
1. Власть, основанная на принуждении и страхе – это форма близка к отношениям, которые царят в мире природы (стая бабуинов, собак). Страх наказания вызовет желание обмануть руководителя (халтурная работа); текучесть кадров и низкая производительность труда.
2)власть, основанная на вознаграждении. При такой форме власти можно влиять на людей, просто вознаграждая их на основе договора, а также делая им приятное, оказывая необходимую услугу, тем самым ставя людей в зависимое положение, делая их обязанными Вам (по гроб жизни) – влияние из корыстных побуждений.
3) власть, основанная на примере. Ее пытаются приравнять к власти, где влияние оказывается с помощью Харизмы (это власть не логическая, не традиционная, а построенная на силе личных качеств и способностей: умение говорить, броский внешний вид, манера поведения, способность как бы заряжать людей своими идеями – Гитлер, Лебедь – Жириновский – Лебедь слабее, его сделали, а Жириновский именно увлекает людей – ЛДПР). Т. е. харизматичная личность влияет на людей, обладая возможностью (природной и сделанной) восхищать человека, вызывать чувство доверия к себе, заставлять подражать себе, заставлять подражать себе. Однако харизма – это еще не власть примера. Харизма входит в качестве составной части в структуру данной власти.
4) экспертная власть, когда руководитель влияет на подчиненных посредством разумной веры в него. Люди видят, что действия руководителя приносят только пользу, поэтому с удовольствием подчиняются ему, прощая многочисленные недостатки. Чтобы сполна использовать эту власть, руководителю необходимо тратить много времени на то, чтобы свести возможность ошибки к минимуму.
5) власть законная – она основана на вере подчиненных в то, что руководителю нужно подчиняться, потому что так положено, иначе может возникнуть хаос, анархия. В данном случае подчиняются не личности, а должности. Но в таком случае руководитель должен соответствовать своими качествами данной должности, в противном случае доверие к подобной власти будет подорвано.
6) власть информации – подчиненные испытывают потребность в информации, и менеджер может регулировать доступ подчиненных к ней, следовательно, какова информация, таково и поведение людей.
7) власть влияния – за менеджером стоит влиятельная сила и подчиненные ее боятся.
Деловое совещание – это способ привлечения коллективного разума к выработке оптимальных решений по актуальным и наиболее сложным вопросам, возникающим на предприятии.
Цель проведения делового совещания:
1. Обмен информацией;
2. Обмен мнениями;
3. Анализ ситуации;
4. Выявление проблем;
5. Выработка совместных решений.
На деловом совещании решаются вопросы:
- Развитие и укрепление политики предприятия, и проведение ее в жизнь;
- Интеграция мероприятий всех отделов и служб с учетом общих целей организации;
- Выявление и расчет коллективных результатов;
- Коллективное решение проблем с учетом обучающего эффекта.
Деловые совещания классифицируют по следующим основным признакам
I По назначению
- Оперативные;
- вырабатывающие и принимающие решения;
- разъясняющие и уточняющие;
- подводящие итоги;
II По частоте проведения
- разовые;
- регулярные;
- периодические