Москва
Содержание
1. ВВЕДЕНИЕ.. 4
1.1. Введение практики социальной отчетности. 4
1.2. Заявление руководства Компании. 6
2. Характеристика ОАО «РЖД». 8
2.1. Миссия и ценности Компании. 8
2.2. Структура Компании. 10
2.3. Основные виды деятельности; рынки, на которых работает Компания. 11
2.4. Масштаб бизнеса Компании. 14
2.5. Реформа отрасли. 16
2.5.1. Цели и задачи реформы.. 16
2.5.2. Основные события 1 этапа реформы (2001-2002 гг.) 19
2.5.3. Основные события 2 этапа реформы (2003-2005 гг.) 20
2.5.4. Третий этап реформы(2006-2010 гг.) 22
2.5.5. Реформирование Компании в отчетный период (2006 год) 24
3. Параметры отчета.. 28
3.1. Общие сведения об Отчете. 28
3.2. Область охвата и границы Отчета. 28
3.3. Принципы и подходы Компании во взаимоотношениях с заинтересованными сторонами 29
3.4. Основные стейкхолдеры Компании. 32
3.4.1. Потребители. 32
3.4.2. Органы государственной власти и местного самоуправления. 34
3.4.3. Персонал. 35
3.4.4. Партнеры.. 36
3.4.5. Профсоюзная организация. 36
3.4.6. Инвесторы.. 37
4. Принципы управления и система менеджмента.. 40
4.1. Структура управления Компании. 40
4.2. Управление нефинансовыми рисками. 44
4.3. Система управления социальным развитием.. 45
5. Показатели результативности.. 47
5.1. Показатели экономической (производственной) составляющей. 47
5.1.1. Экономическая результативность. 47
5.1.2. Присутствие на рынках. 49
5.1.3. Непрямые экономические воздействия (в том числе инвестиции) 52
5.2. Показатели экологической составляющей. 57
5.2.1. Воздействие на окружающую среду. 57
5.2.2. Общие расходы и инвестиции на охрану окружающей среды: мероприятия, проведенные в 2006 году 60
5.2.3. Задачи в области охраны окружающей среды (декларация) 62
5.3. Показатели социальной составляющей. 63
5.3.1. Внутренняя социальная политика. 63
5.3.2. Права человека. 85
5.3.3. Взаимодействие с обществом.. 86
5.4. Цели и задачи политики в области социального развития (декларация). 94
5.5. Ответственность за услуги и продукцию.. 96
6. Общественная оценка деятельности Компании и ее руководства 102
7. Заключение.. 103
8. Приложение: использование руководства GRI при подготовке Отчета 104
8.1. Руководство GRI. 104
8.2. Таблица расположения элементов Руководства по отчетности GRI G3 в тексте Отчета 104
9. КОНТАКТЫ... 107
ВВЕДЕНИЕ
Введение практики социальной отчетности
Корпоративная социальная ответственность является одной из основных составляющих деятельности ОАО «РЖД». Процесс содействия развитию общества в социальной сфере обозначен как важнейшая стратегическая задача Компании, а масштаб деятельности и статус государственной корпорации накладывает на нашу Компанию целый ряд обязательств, от выполнения которых во многом зависит благополучие значительной части российского общества.
Корпоративная социальная ответственность, как принцип корпоративного управления ОАО «РЖД», играет важнейшую роль на всех этапах подготовки и принятия управленческих решений, является важным фактором динамичного развития Компании. На практике об этом свидетельствуют и количественные данные финансовой отчетности, и качественные показатели: сегодня объем социальных инвестиций занимает существенную долю в общей структуре бюджета Компании, а уровень профессиональной квалификации и производительность труда растут с каждым годом все более динамичными темпами.
Важной функцией корпоративной социальной ответственности является управление нефинансовыми рисками. В связи с этим, социальная отчетность ОАО «РЖД», подготовленная с учетом рекомендаций международных стандартов в области нефинансовой отчетности, не только призвана продемонстрировать обществу и инвесторам качество управления нефинансовыми рисками и уровень социальной ответственности Компании, но и уже является реальным инструментом корпоративного управления. Сегодня ни одно ключевое решение в структуре ОАО «РЖД» не принимается без учета интересов таких важных для устойчивого развития бизнеса стейкхолдеров, как государство, клиенты, инвесторы, персонал.
Социальный отчет стал для нас также и важным инструментом эффективных коммуникаций: заинтересованные стороны получили еще один источник важной информации о Компании, а сама Компания смогла лучше понять интересы и требования стейкхолдеров.
Социальный отчет за 2006 год является новым шагом на пути развития диалога с организационным окружением. В процессе этого диалога Компания информирует стейкхолдеров о значимых фактах деятельности за отчетный период, а также планирует получить необходимую информацию в рамках процесса обратной связи.
С помощью первого Социального отчета наша Компания планирует познакомить все заинтересованные стороны с системой ценностей, принципов и подходов ОАО «РЖД», внутренней и внешней социальной политикой, системой менеджмента и принципами управления, ожиданиями ключевых стейкхолдеров и основными показателями хозяйственной деятельности за 2006 год.
Планируется, что в ходе дальнейшего развития практики социальной отчетности наша Компания представит широкой общественности динамику изменения основных показателей экономической, экологической и социальной результативности, но уже в формате верифицированного Социального отчета, составленного в полном соответствии с выбранным стандартом в области нефинансовой отчетности.
Мы надеемся, что настоящий Отчет поможет Вам получить подробную информацию об уровне социальной ответственности ОАО «РЖД», и будем признательны за отзыв об Отчете, ваше мнение о нашей работе и предложения по развитию корпоративной социальной ответственности в режиме обратной связи.
С уважением,
ОАО «РЖД»
Заявление руководства Компании
Уважаемые коллеги!
ОАО «РЖД» представляет вам свой первый Социальный отчет, составленный по итогам работы в 2006 году. Мы постарались наиболее полно отразить в нем содержание и результаты деятельности Компании за отчетный период в области корпоративной социальной ответственности как перед обществом в целом, так и перед группами стейкхолдеров в отдельности.
Следуя общемировой практике по построению социально ответственного бизнеса, наша Компания целенаправленно реализует широкий комплекс мероприятий социального характера, направленных на расширение сотрудничества и повышение эффективности взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами.
Учитывая масштаб Компании, степень влияния на экономику России и вклад в общественное развитие, а также необходимость, с одной стороны, соответствовать реалиям современного бизнеса и, в то же время, учитывать специфику социальной сферы нашей страны, объем социальных функций ОАО «РЖД» постоянно возрастает. Возрастает и вклад общества в развитие ОАО «РЖД», который выражается в результатах работы каждого нашего сотрудника и в пользовании нашими услугами каждым клиентом. Все это накладывает на Компанию повышенный объем социальной ответственности перед теми, кто прямо или косвенно зависит от нашей деятельности или оказывает влияние на нее.
Выпуск Социального отчета символизирует наступление нового этапа во взаимоотношениях Компании с обществом – этапа, на котором и Компания, и все другие заинтересованные стороны, как мы надеемся, приложат максимум усилий к достижению исключительно взаимовыгодного партнерства, результаты которого будут служить на благо всего российского общества. Сегодня мы демонстрируем, что абсолютно открыты для диалога с обществом и прилагаем максимум усилий к тому, чтобы этот диалог был плодотворным.
Необходимо отметить, что работа над созданием Социального отчета сама по себе была очень полезной для Компании. В процессе работы над Отчетом, на этапе сбора и анализа информации, мы убедились, что позитивные изменения последних лет закономерны, что меняется социально-экономический уклад в стране. И наша общая задача сегодня – и бизнеса, и государства, и общества – реализовать имеющийся потенциал и создавать новые возможности на благо социального развития нашей страны.
Мы рассчитываем, что Социальный отчет будет полезен инвесторам, партнерам, персоналу, органам государственной и местной власти, общественным организациям и частным лицам – всем тем, кто хочет больше узнать о том, чем живет наша Компания.
Мы также искренне надеемся, что Отчет поможет получить более полное представление о нашей работе, проиллюстрирует устойчивое развитие Компании в настоящем и перспективы роста в будущем, а понимание наших целей и задач поможет вам в принятии любого решения, прямо или косвенно связанного с ОАО «РЖД».
В.И.Якунин
Президент ОАО «РЖД»
2. Характеристика ОАО «РЖД»
ОАО «РЖД» было создано в сентябре 2003 года Постановлением Правительства РФ № 585.
В соответствии со статьей 4 Федерального закона «Об особенностях управления и распоряжения имуществом железнодорожного транспорта», Правительство РФ установило, что размер уставного капитала ОАО «РЖД» составляет 1535,7 млрд. рублей. Уставный капитал ОАО «РЖД» был составлен из 1 535 700 000 обыкновенных именных акций номинальной стоимостью 1000 рублей каждая; доля принадлежащих Российской Федерации акций в совокупном количестве акций составила 100 процентов. Оплата акций была осуществлена путем внесения в уставный капитал Компании имущества и имущественных комплексов организаций федерального железнодорожного транспорта, включенных в прогнозный план (программу) приватизации федерального имущества на 2003 год.
Сегодня ОАО «РЖД» является крупнейшей в России транспортной вертикально-интегрированной компанией, эффективно и качественно обеспечивающей динамично растущие потребности национальной экономики и населения в транспортных услугах.
