Одна из самых известных моделей межкультурного обучения принадлежит американскому интер-культуралисту Милтону Беннетту (Bennett, 1986). Беннетт рассматривает обучения как последовательность шести фаз, сменяющих друг друга. Процесс развития начинается в состоянии этноцентризма обучающегося и заканчивается, когда обучающийся осознанно принимает чужую культуру и при этом чувствует себя комфортно, то есть переходит на позицию этнорелятивизма. Каждая из шести фаз обучения отражает меняющееся отношение, то есть установку обучающегося к различиям между родной культурой и другими культурами. Знание отдельных этапов обучения, которые должен пройти индивидуум, необходимо как для обучающегося, который таким образом имеет возможность понять логику организации обучения и успешно пройти его, так и для обучающего, который на этой основе может разработать собственные критерии и методы обучения. Рассмотрим основные характеристики ступеней этой модели.
Этноцентристские стадии
1) Отрицание межкультурных различий. Характерно для людей, не имеющих никакого опыта общения с представителями других культур и знакомых исключительно с монокультурной средой. Различия между культурами не осознаются и сводятся в лучшем случае к немногим формальным признакам, почерпнутым из крайне обобщенных стереотипных представлений: «Китайцы желтокожие», «Французы галантные» и т.п. Собственная культура считается единственно возможным и естественным способом жизни.
2) Отвержение межкультурных различий. Различия между культурами осознаются, но при этом ценности и нормы, приняты в родной культуре, принимаются как единственно «правильные», ценностные, а поведенческие системы других культу отвергаются и уничижаются: «Все американцы тупые», «Все немцы не способны учитывать обстоятельства» и т.п.
3) Минимизация межкультурных различий. Эта фаза предполагает, что человек признает за другими культурами право на определенные различия в поведении и восприятии, однако считает, что ценностные системы, то есть представления о том к чему необходимо стремиться в жизни и чего необходимо избегать, во всех культурах совпадают и соответствуют его собственным представлениям: «Все люди, в сущности, одинаковы и стремятся к деньгам и славе, как и мы, американцы».
Этнорелятивистские стадии
4)Признание межкультурных различий. Разница между поведением и мировоззрением представителей разных культур четко осознается и в то же время не подвергается ярко выраженной положительной или отрицательной оценке: «Он живут совсем по-другому, чем мы».
5)Адаптация к межкультурным различиям. На этом этапе человек способен не просто осознать культурные различия, не осуждая их, но и варьировать свое поведение в зависимости от культурной специфики ситуации, в которой он находится, адекватно истолковывать поведение партнера по коммуникации и реагировать на него таким образом, чтобы коммуникация была успешной, не испытывая при этом дискомфорта. Как правило, этот этап является целью процесса межкультурного обучения и свидетельствует о приобретении межкультурной компетентности.
6)Интеграция межкультурных различий. Этот этап подразумевает, что человек не только обладает способностью подстроиться под ситуацию межкультурного общения и адекватно реагировать на поведение партнера из другой культуры, но и может как бы «переключать» свое восприятие и поведение между двумя или несколькими культурами, чувствовать себя в зависимости от обстоятельств представителем либо одной, либо другой культуры. Как правило, это означает бикультурную или мультикультурную идентичность личности и достигается прежде всего людьми, прошедшими процесс социализации и инкультурации на грани двух или нескольких культур (например, дети из смешанных браков).
Речь, разумеется, идет об идеально типической модели. Это не означает, что каждый человек может и должен пройти все эти фазы. При достижении последней фазы сам Беннетт видит возможность возникновения проблем, так как она подразумевает относительность всех культурных принципов, что может привести к нарушениям идентичности индивидуума (опасность стать «культурным хамелеоном»). Модель также не подразумевает линейно-поступательного движения по всем фазам: так, серьезная угроза идентичности или собственному душевному равновесию могут быстро свести на нет успехи обучения. Возможен также и такой вариант, что в некоторых областях культуры (таких, как одежда или питание) достигнут значительный прогресс, в то время как в других признание права других на культурную специфику поведения или ценностных представлений остается крайне ограниченным.
Тот факт, что в любой межкультурной встрече необходимо увидеть и осознать культурную чужеродность партнера и собственную этноцентристскую позицию, имеет далеко идущие последствия для методики межкультурного обучения. Ведь, хотя ситуации, в которых проходит межкультурное обучение, могут разительно отличаться друг от друга, у них есть одна общая характерная особенность: межкультурное обучение, в отличие от всех других видов обучения, заставляет обучаемого переосмыслить свой «культурный багаж», требует усомниться в «естественности» поведения, принятого в родной культуре или даже в корне изменить это поведение, а это часто бывает сделать очень нелегко.
