Полное наименование организации, дата создания, организационно- правовая форма, учредительные документы.
Форма собственности, состав собственников, учредителей.
Организационная структура предприятия (организации), представить схематически. Дать свои предложения по ее совершенствованию.
Документы, регламентирующие внутреннюю деятельность организации - положения, инструкции, должностные характеристики, нормативы (привести образцы в приложении к отчету).
Система управления организацией
Описать систему управления предприятием как сложную систему. Проверить наличие основных свойств и требований сложной системы в объекте и субъекте управления.
Спланировать процесс исследования системы управления.
Провести исследование системы управления и выявить основные характеристики, определяющие поведение объекта, субъекта и системы управления в целом. При исследовании использовать методы социально-экономического экспериментирования, тестирования, имитационного моделирования, экспертных оценок и др.
Оценить результаты исследования и провести диагностику системы управления.
Организация планирования
Охарактеризовать состояние планирования в организации.
Сформулировать миссию организации.
Проанализировать принципы, которыми руководствуется организация.
Выявить (перечислить) возможности и угрозы для деятельности организации со стороны внешней среды.
Выявить (перечислить) сильные и слабые стороны деятельности организации.
Проанализировать взаимодействия сильных и слабых сторон с возможностями и угрозами организации.
Определите стратегический потенциал организации.
Какие стратегии может использовать организация в маркетинге и менеджменте, и какие из них фактически используются.
Дать оценку применяемых и рекомендуемых стратегий.
Какие изменения в технической политике и в организационной структуре целесообразно осуществить в организации.
Организационная структура управления
При анализе существующей структуры управления надо обратить внимание на следующие вопросы:
Существует ли ясное разграничение функций и ответственности между отделами, отдельными исполнителями.
Имеются ли положения о правах и обязанностях отделов, должностных лиц.
Каковы условия работы сотрудников и их влияние на производительность труда.
Соблюдается ли порядок на рабочих местах.
Какую рационализацию труда можно осуществить в выполняемой работе.
Используется ли компьютерная техника при выполнении работ и есть ли возможность для ее применения.
Насколько квалификация сотрудников соответствует характеру и содержанию выполняемой работы.
Мотивация
Провести анализ мотивов, оказывающих влияние на трудовое поведение человека. Анализ проводится для одного из подразделений организации или для организации в целом (небольшая организация).
Для анализа необходимо использовать форму «Мотивация». Чтобы проанализировать, насколько менеджер понимает своих подчиненных, необходимо, чтобы:
менеджер, используя перечень потребностей, сделал оценку потребностей по степени важности для каждого подчиненного;
каждый подчиненный, используя перечень потребностей, дал их оценку по степени важности для себя.
Перечень потребностей
| № п/п | Потребности | Оценка |
| Добиться признания и уважения | ||
| Иметь хорошие отношения с людьми | ||
| Обеспечить себе будущее | ||
| Зарабатывать на жизнь | ||
| Желание спокойно работать, без неприятностей | ||
| Упрочить свое положение | ||
| Развивать свои способности | ||
| Обеспечить материальный комфорт | ||
| Повысить уровень мастерства и компетентности | ||
| Избегать неприятностей | ||
| Стремиться к новому и неизведанному | ||
| Обеспечить себе положение, влияние | ||
| Заниматься делом, требующим полной отдачи | ||
| Быть понятым другим | ||
| Ощущение справедливого отношения к себе | ||
| Интересная работа | ||
| Владение полной информацией |
Наиболее высокая оценка – 1. Менее высокая оценка – 0,7.
Исходя из анализа доминирующих потребностей, необходимо разработать программу, содержащую перечень действий, которые следует предпринять для успешной мотивации.
Какие события (факторы), происходящие в организации (базе практики), способствуют росту удовлетворенности работой.
Какие события (факторы), происходящие в организации (базе практики), способствуют появлению неудовлетворенности работой.
