Особенности оказания услуги. Организация работы в круглосуточном режиме

Организация работы в круглосуточном режиме

Критерии эффективности оказания услуги

• Количество предотвращенных отказов

• Стабильность проживания ребенка в кровной семьи и соблюдение в ней прав ребенка

Способы оценки результативности оказания услуги

• Анализ и мониторинг изменений жизненной ситуации у клиентов услуги

• Анализ статистической информации

Затраты на оказание услуги

Оплата труда, подготовка специалистов

 

9. УСЛУГА «СОЦИАЛЬНО-БЫТОВОЙ ПАТРОНАЖ СЕМЬИ (ДОМАШНИЙ ПОМОЩНИК)»

Цель услуги

Снижение риска жестокого обращения с детьми через обучение родителей необходимым

навыкам ухода за детьми и ведению хозяйства

Целевые группы услуги

• Малообеспеченные семьи с молодыми родителями, недостаточная родительская

компетентность которых стала причиной жестокого обращения с детьми

• Малообеспеченные неполные семьи с двумя и более детьми, в которых выявлены

проблемы с организацией надлежащего ухода за детьми

• Семьи с детьми с ограниченными возможностями, где родителям необходима поддержка

по организации ухода за детьми (для освобождения части времени для решения других

актуальных проблем семьи)

Краткое содержание услуги

Услуга направлена на:

• Тренировку навыков и умений, которые необходимы для снижения уровня риска жестокого

обращения с ребёнком в семье

Услуга включает в себя следующие составляющие:

• Обсуждение и согласование подробного плана действий «домашнего помощника» и

родителей на срок от 1 до 3 месяцев

• Обучение родителей навыкам ухода за детьми и навыкам ведения хозяйства (по принципу

«делай как я», «делай вместе со мной»), с активным вовлечением родителей

• Замена родителей на короткий срок, если это соответствует поставленным целям работы

Особенности оказания услуги

Необходимым условием оказания услуги является:

• Тесное взаимодействие домашнего помощника с куратором случая по согласованным целям

и задачам

• Периодическое обсуждение куратором случая и семьей происходящих изменений,

акцентирование внимания на позитивных результатах

Критерии эффективности оказания услуги

• Регулярность встреч домашнего помощника с семьей

• Выполнение плана совместной работы домашнего помощника и семьи

• Динамика изменений в оценке родительских навыков

• Увеличение способности родителей замечать и адекватно реагировать на потребности

ребенка

• Уменьшение случаев агрессии в отношении ребенка (детей)

• Улучшение бытовых условий

Способы оценки результативности оказания услуги

• Анализ выполнения плана работы и дневника посещений, который ведет домашний

помощник

• Анализ динамики оценки родительских навыков

Затраты на оказание услуги

Обучение «Домашних помощников», затраты на оплату труда

 

10. УСЛУГА «ФОРМИРОВАНИЕ РЕАБИЛИТАЦИОНОЙ СРЕДЫ ДЛЯ СЕМЬИ И РЕБЕНКА

(СЕМЕЙНЫЙ КЛУБ)»

 

Цель услуги

профилактика нарушения прав и интересов ребёнка в семьях группы риска через

формирование реабилитационной среды для семьи и ребёнка

Целевые группы услуги

малоимущие семьи с детьми, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (в том числе ‐

семьи, где родители являются выпускниками детских домов, инвалидами, опекунами)

Краткое содержание услуги

Услуга включает в себя следующие составляющие:

• Свободное общение обычно проходит в как неструктурированная встреча (чаепитие,

тематическая встреча – как готовятся к какому то празднику)

• Групповые занятия и тренинги (группа повышения родительской компетенции ‐ «закрытая»

психологическая группа, на которой родители изучают историю своей семьи, обращаются к

своему раннему детскому опыту, делятся своими трудностями и положительным опытом

воспитания детей, отрабатывают навыки разрешения конфликтов; семейные занятия и

тренинги ‐ арттерапевтические сессии, социально-психологические тренинги, занятия

художественным пересказом для детей и родителей; развивающие занятия для семей с

детьми до 7 лет - логопедические занятия, гимнастика, элементы арттерапии; семейные

занятия в мастерских – глиняной, столярной, обучение шитью, вязанию, и т.д.)

• Индивидуальная поддержка членов семей (индивидуальные консультации психолога,

помощь в адаптации в школе/детском саду)

• Организация семейного досуга ‐ семейные выходные, праздники, экскурсии, занятия для

детей и родителей в танцевальной студии и т.д. Совместные положительные переживания

сплачивают семью, дают новые темы для обсуждений и воспоминаний