Семья готовится к празднику,

ребенок и родители вместе планируют,

Как провести это время

Хочется поделиться радо­стью с окружающими

Достоинства технологии

Рекомендуемый пакет профилактических услуг

П Р О Ф И Л А К Т И Ч Е С К И Е У С Л У Г И

1. УСЛУГА «ПРИЁМ ИНФОРМАЦИИ О НАРУШЕНИИ ПРАВ И ЗАКОННЫХ ИНТЕРЕСОВ РЕБЁНКА»

Цель оказания услуги

Обеспечить прием сведений о нарушении прав и законных интересов ребенка и их

своевременную передачу для проведения проверки

Целевые группы услуги

• Представители органов и учреждений социальной сферы

• Специалисты, работающие с детьми, и иные граждане, которые обнаружили признаки

нарушения прав и законных интересов ребёнка

Краткое содержание услуги

Услуга включает в себя следующие составляющие:

• Прием и уточнение информации о нарушении прав и законных интересов ребенка

• Регистрация поступивших сведений в установленном порядке

• Оценка экстренности поступивших сведений

• Передача информации в орган опеки и попечительства

Особенности оказания услуги

Необходимыми условиями оказания услуги выступают:

• Выделение единого постоянного номера телефона для приема информации

• Обеспечение условий для сохранения конфиденциальности поступившей информации

• Организация информационной поддержки деятельности по приему информации

Критерии эффективности оказания услуги

• Доступность

• Соблюдение установленных требований к полноте получаемой информации

• Правильность оценки экстренности сведений

• Своевременность передачи информации

Способы оценки результативности оказания услуги

• Получение обратной связи от представителей целевой группы

• Статистический анализ зарегистрированных сообщений

• Административный контроль

Затраты на оказание услуги

Материально‐техническое обеспечение деятельности, оплата труда, подготовка

Специалистов

 

2. УСЛУГА «ИНФОРМАЦИОННО МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО

ВЫЯВЛЕНИЮ ДЕТЕЙ, НУЖДАЮЩИХСЯ В ЗАЩИТЕ ГОСУДАРСТВА»

Цель оказания услуги

Обеспечить своевременное выявление признаков жестокого обращения с ребенком и

направление информации о нарушении прав и законных интересов ребёнка

Целевая группа услуги

Специалисты, непосредственно работающие с детьми (учителя школ, воспитатели ДОУ,

педагоги дополнительного образования, медицинские работники и др.)

Краткое содержание услуги

Услуга направлена на:

• Формирование у специалистов профессиональной позиции в отношении нарушения прав

детей, жестокого обращения с ними

• Информирование специалистов о целях и особенностях организации деятельности по

защите прав ребенка

• Формирование представлений о роли и ответственности специалистов, работающих с

детьми, в деятельности по выявлению нарушений прав ребенка

Услуга включает в себя следующие составляющие:

• Повышение квалификации представителей целевой группы по вопросам выявления

жестокого обращения с детьми (виды, признаки, причины, факторы риска, возможные

последствия жестокого обращения; тренинг навыков распознавания ранних признаков

жестокого обращения; обсуждение трудных случаев)

• Обеспечение представителей целевой группы необходимым нормативно- методическим

инструментарием

• Информационно- методическое сопровождение представителей целевой группы

(проведение встреч для информирования о мерах, принятых по поступившим сведениям;

обсуждение и методическая помощь по конкретным случаям)