Сьогодні стан справ в даній області характеризується крайньою невизначеністю

- яким є ставлення провідного персоналу до інформаційних технологій, які наслідки витікають з більш ефективної її організації і використовування у виробництві нових товарів і послуг;

— що має знати вище керівництво фірми в області інформаційних технологій, щоб ухвалювати компетентні рішення при трансформації до віртуального підприємства;

- якою мірою допустимо делегування функцій у сфері інформаційних технологій віртуальному підприємству;

- яка має бути роль вищого менеджменту в управлінні інформаційно-технологічним потенціалом.

Для організації плідної роботи між розкиданими по світу фахівцями єдиного трудового колективу можна використовувати недорогі програми колективної роботи (Інтернет засоби), що мають важливі функції і не вимагають втручання фахівців. Ці програми, які часто називають «віртуальним офісом», володіють багатьма властивостями традиційних додатків колективної роботи, але не вимагають серйозних капіталовкладень і технічної підтримки. Установка більшості таких програм займає не багато часу (від декількох хвилин до години), а їхня вартість коливається від разової плати в 50 $ до 5-25 $ на місяць на одного користувача. Ці програми не вимагають підтримки штатних фахівців: функції адміністратора виконує один із членів команди або усі вони працюють рівноправно. До того ж, це досить швидкісні програми, які можна використовувати навіть при швидкості зв'язку в 28,8 Кб/сек.

Далі наведемо список функцій, які бажано мати в програмних засобах для колективної роботи:

Голосування (якщо дискусія з будь-якого питання зайшла в тупик).

Календарний план і розклад робіт. Індивідуальний інтерфейс. Дискусії (Основа роботи будь-якої команди — прекрасний засіб організації «мозкових атак»). Конференц-зв’язок. Електронна пошта. Керування документообігом.

Людям необхідне спілкування — особливо у світі бізнесу. Вони звикли до електронної пошти, мережевих дискусій і колективної роботи з документами. Великі організації встановлюють у себе такі додатки для загальної роботи, як Lotus Notes i Microsoft Exchange; маленькі організації, у яких немає спеціального персоналу для обслуговування інформаційних систем, покладаються на Інтернет. В міру зростання малого підприємства додаток для організації колективної роботи стає абсолютно необхідним. Тільки після цього необхідно приділяти увагу появі виділеного сервера і штатного фахівця, котрий забезпечує роботу системи.