Лекции.Орг


Поиск:




Категории:

Астрономия
Биология
География
Другие языки
Интернет
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Механика
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Транспорт
Физика
Философия
Финансы
Химия
Экология
Экономика
Электроника

 

 

 

 


Анализ личностных характеристик деловых партнеров как средство правильного выбора тактики переговоров




Успехи делового общения и любых деловых контактов в немалой степени зависят от того, насколько правильно оцениваются индивидуальные особенности деловых партнеров, их характер, особенности их повеления. При этом, используя методы и приемы социальной психологии, учитывая и корректируя собственные наблюдения, можно составить определенную личностную характеристику. Используя оценки (по пятибалльной шкале. принятой в отечественных работах, или по процентной шкале, используемой в Северной Америке), можно прогнозировать их поступки и придерживаться определенной тактики.

Перечень шести наиболее важных персональных характеристик контрпартнера рекомендуемых для оценки:

1.Важно оценить профессиональную подготовленность и направленность партнеров,
знание дела, стремление к углублению профессиональных знаний.

• 2.Оценка уровня глубины, гибкости и практичности ума позволяет ориентироваться в
уровне аргументации, гибкости реакции партнера в ходе развития переговоров,
продуманности решений и меры прогнозирования их последствий.

• З.В деловых контактах особое значение приобретает оценка моральных качеств:
честности, ответственности, порядочности. Сопоставляя известные вам факты с
утверждениями партнера, оценивая особенности аргументации, меру использования блефа,
завышенных обещаний, характер исполнения договоренностей, можно планировать характер
делового общения с партнерами: от высокого доверия до предельной осторожности и
многократной перепроверки любых предложений, идей, обещаний.

• 4.Мера общительности и открытости делового партнера позволяет оценить легкость
установления контактов, условия более простого достижения договоренности.

• 5.Очень важно правильно оценить уровень коллективизма делового партнера, его умение и склонность работать "в команде".

• 6.Важно правильно оценить темперамент деловых партнеров, их мотивацию, стремление к определенному стилю работы и способности к организаторской деятельности.
Так, например, если для делового партнера более характерен темперамент сангвиника, то
общение с ним, с одной стороны, будет относительно простым, легче находить выход из
сложных ситуаций, легче искать новые неожиданные и нестандартные решения в сложных
ситуациях. В то же время требуется большее внимание к четкости аргументации, к продуманности и отработанности предложений и идей партнера.

Если вши деловой партнер — флегматик, то не следует стараться ускорить принятие решений, рискованно выдвигать совершенно новые, нестандартные предложения. Подобные действия в этой ситуации могут испугать партнера, вызвать у него настороженность, а то и негативную реакцию, и усложнить достижение согласия. В этом случае нужно постепенное, неторопливое движение к принятию решений.

 





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2016-07-29; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 626 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Логика может привести Вас от пункта А к пункту Б, а воображение — куда угодно © Альберт Эйнштейн
==> читать все изречения...

2323 - | 2254 -


© 2015-2025 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.011 с.