Теорія очікування В. Врума. Врум доводив, що люди постійно знаходяться у стані мотивації, що окрім усвідомлення потреб, працівник надіється на справедливу винагороду. Своєю теорією він зробив спробу пояснити, чому людина робить той чи інший вибір, стикаючись з декількома можливостями й скільки вона готова витратити зусиль на досягнення результату.
Аналізуючи мотивації до праці, теорія очікувань підкреслює важливість трьох взаємозв'язків:затрати праці - результати, результати - винагорода і валентність (задоволення винагородою). Якщо люди відчувають, що прямого зв'язку між затраченими зусиллями і досягнутим результатом немає, то згідно з теорією очікувань, мотивація буде слабшати.Ступінь бажаності, привабливості, пріоритетності конкурентного результату в рамках даної концепції здобула назву валентності. Якщо результат має цінність, валентність позитивна; якщо відношення до нього негативне, валентність негативна; якщо відношення байдуже, валентність нульова. Таким чином, валентність - це міра цінності або пріоритетності.
Очікування може відноситися як до можливості виконання якоїсь роботи, так і до можливості одержання за неї справедливої винагороди. Робітник буде мотивований виконати поставлене завдання у тому випадку, якщо його успіх буде помічений керівником і певним чином винагороджений.
Таким чином, якщо значення будь-якого з трьох факторів буде невелике, то мотивація буде слабкою, а результати праці - низькими.
Концепція «стану потоку». Америк психолог М. Ч. відкрив та вивчав цей феномен. На його думку, є такі професії, в яких працівники відчувають стан повної змобілізованості, при цьому забувають про себе, свої проблеми, відчувають особливий емоційний підйом. Приклади таких професій — хірург, промисловий альпініст, каскадер, рятувальник, висококласний шахіст, представники професій сфери мистецтва.
Потік, або потоковий стан — це стан, в якому людина повністю включена в те, чим вона займається, що характеризується повним залученням і націленістю на успіх у процесі діяльності. Вона забуває себе і може не відчувати в цей момент ніяких емоцій, але потім може згадувати цей час, як одухотворений і дуже щасливий. Потоковий стан не є унікальним станом, його відчувають багато людей незалежно від роду занять. Потоку можна навчитися.
М. Ч. виділив кілька умов для стану потоку: чітко поставлене, складне, але завдання, яке можна здійснити (задача нова, цікава, нетривіальна – її хочеться робити); достатній арсенал для виконання поставленої задачі (здібності та вміння людини, а також необхідні засоби); висока концентрація уваги; ясні цілі.
Ознаки потоку (немає емоцій та думок): • Втрата почуття самоусвідомлення. Розчинення Его. Зникнення сприйняття себе. • Відсутність думки або абсолютне внутрішнє мовчання. • Викривлене сприйняття часу (людина не помічає, як проходить час). • Діяльність сама по собі сприймається як нагорода, так що вона здійснюється без зусиль. •Ощущение полного контроля над ситуацией или деятельностью.
