Корпоративная культура
Корпоративная культура данной организации основана на создании уюта, комфорт, благоприятной атмосферы, как для гостей, так и для персонала. Делается все, чтобы гостю было максимально приятно пребывать в нашей гостинице, ведь довольные гости могут снова выбрать нас. В моей организации обязательно:
· Культура общения
· Чистая и выглаженная форма нашей гостинице
· Бейджик с указанием должности имени и фамилии
· Отсутствие вредных привычек
“В нашей гостинице приятный коллектив, уютная атмосфера. Я доверяю своим подчиненным, они доверяют мне. Наш большой коллектив приравнивается к семье, а семья –это самое главное. Мне кажется что весь успех профессионализма не только в опыте, и образовании но и в душевном равновесии.” Ч. В. Иосифович (директор ОАО “Стрит-Джем”)
Количество работников:19
| Мужчины | Женщины |
Возраст
| От 18 до 25 | От 25 до 35 | От 36 до 45 | От 46 до 55 |
Дети
| Без детей | 1 ребёнок | 2 ребёнка | 3е детей |
Семейное положение:
· Состоит в браке 10 человек
Образование:
· Высшее профессиональное образование – 12 человек
· Неполное высшее образование – 3 человека
· Средне профессиональное образование – 1 человек
· Среднее образование – 3 человека
Объекты кадровой стратегии: Директор гостинице, горничная, менеджер службы приёма и размещения, директор IT – отдела, Бухгалтер, Охранник, Секретарь, Водитель, горничные, фронт офис, администратор, финансисты
Субъекты кадровой стратегии: Директор гостинице, директор IT отдела, менеджер службы приёма и размещения, начальник службы охраны.
| Сотрудник | Должность | Пол | Возраст | Образование | Стаж | Сем. Пол | Дети | Доп. образ |
| Тоборев Владимир Сергеевич | Директор Гостинице | м | ВПО | холост | C++ | |||
| Чирков Виктор Иосифович | Менеджер Службы приёма и размещения | м | ВПО | женат | - | |||
| Смирнов Павел Сергеевич | Администратор | м | ВПО | женат | - | |||
| Иванов Евгений Михайлович | Бухгалтер | м | ВПО | женат | - | |||
| Петров Семён Валентинович | Начальник службы охраны | м | ВПО | женат | - | |||
| Сидоров Потап Медведев | Охранник | м | НВО | женат | - | |||
| Кузнецов Михаил Максимович | Охранник | м | ВПО | женат | - | |||
| Соколов Виталий Разин | Директор IT отдела | м | ВПО | холост | - | |||
| Дятлов Павел Петрович | Инженер - механик | м | ВПО | холост | - | |||
| Каламзаров Фёдор Михайлович | Водитель | м | НВО | женат | - | |||
| Колугин Вячеслав Павлович | Водитель | м | СО | холост | - | |||
| Медведев Дмитрий Анатольевич | Администратор | м | ВПО | женат | - | |||
| Сухарь Наталья Игоревна | Главная Горничная | ж | ВПО | замужем | - | |||
| Хлыст Марья Жопаровна | Горничная | ж | НВО | Не замужем | - | |||
| Зайцева Евгения Ивановна | Горничная | Ж | СПО | замужем | - | |||
| Пушкина Александра Ивановна | Горничная | ж | СО | Не замужем | - | |||
| Быкова Рита Потаповна | Горничная | ж | СО | Не замужем | - | |||
| Боранова Александра Игоревна | Менеджер по развитию | ж | ВПО | Не замужем | - | |||
| Прокофьева Лилиана Борисовна | Отдел Кадров | ж | ВПО | Не замужем | - |
Практическая работа 5
«Имиджевый профиль предприятия»
| Профиль оценки | Баллы | Профиль оценки | ||||
| 1.Прогрессивность | + | 1.Отсталость | ||||
| 2.Хозяйственность | + | 2.Безхозяйственность | ||||
| 3.Прозрачность | + | 3.Запутанность | ||||
| 4.Открытость | + | 4.Замкнутость | ||||
| 5.Щедрость, великодушие | + | 5.Мелочность | ||||
| 6.Небюрократичность | + | 6.Бюрократизм | ||||
| 7.Дальновидность | + | 7.Близорукость | ||||
| 8.Следования традициям | + | 8.Отсутсвие традиций | ||||
| 9.Гарантии | + | 9.Отсутствие гарантий | ||||
| 10.Дружественность | + | 10.Отсутствие дружественного настроя | ||||
| 11.Увлекательная работа | + | 11.Скука | ||||
| 12.Поддержка | + | 12.Тормоз | ||||
| 13.Уровень полученных знаний | + |
Общее количество баллов: 57
Вывод:
«Прогрессивность». Несмотря на то, что колледж следует «в ногу» со временем, имеет различное современное оборудование и т.д., не все кабинеты достаточно хорошо оборудованы, поэтому поставил «4».
«Открытость». Данный фактор оценил на «5», потому что колледж достаточно «общается» с различными ВУЗами; что касается культурного развития, то колледж также имеет связи с другими колледжами, проводит различные конкурсы, олимпиады и т.д.
«Следования традициям» - «5», т.к. любой праздник не остается «в тени», на каждый праздник, по традиции проводятся концерты и т.д.
«Увлекательная работа» - «4», на это влияет много факторов, такие как настроение руководителей, настрой студентов, не интересный предмет и т.д.
«Поддержка» - «5», руководители в большинстве случаев, стараются помочь студентам.
«Уровень полученных знаний» - «4»,также влияют разные факторы, например, такие как незаинтересованность студентов, в предмете, либо молодой неопытный специалист, что снижает качество преподавания.
Практическая работа №6
“Деловая оценка персонала”
| № | Наименование | |||||
| Принципиальность | ||||||
| Чувство долга | ||||||
| Предприимчивость | ||||||
| Сила воли | ||||||
| Настойчивость | ||||||
| Требовательность к себе | ||||||
| Чувство ответственности | ||||||
| Решительность | ||||||
| Энергичность | ||||||
| Трудолюбие | ||||||
| Дисциплинированность | ||||||
| Добросовестность | ||||||
| Инициативность | ||||||
| Культурный уровень | ||||||
| Здоровье | ||||||
| Работоспособность | ||||||
| Чувство собственного достоинства | ||||||
| Справедливость | ||||||
| Честность | ||||||
| Самообладание, выдержка | ||||||
| Коммуникабельность | ||||||
| Моральная устойчивость | ||||||
| Скромность | ||||||
| Чувство юмора | ||||||
| 25 Авторитет, как человека 4 4 4 3 3 |
101 97 90 77 104
1-Табурина К.В
2-Куракин Е.П
3-Смолева Ю.
4-Бабенков И.В
5-Николаева В.
Вывод:
1-Рекомендована на работу секретарь – референд. Исходя из основных характеристик, идеально подходит спокойная + размеренная работа.
2-Рекомендован на работу официант- бармен, складывая и учитывая показатели, с работой такого рода он сможет улучшить слабые показатели, и укрепить сильные.
3-Рекомендована на работу горничной, официантки. Ответственность в совокупности может повыситься в процессе таких работ.
4-Рекомендован на работу стаф-инколл, (официант по вызову) в данном случае, человек не сможет сидеть на одном месте и систематически посещать работу, по этому именно эта работа ему подойдет.
5-Рекомендована на работу заместителя директора (секретаря)
Практическая работа 8
«Профессиограмма»
| Раздел | Содержание раздела |
| Профессия | Официант |
| Процесс труда | Работа в ресторане, выполняет функции: Подносит пищу, принимает заказы, расставляет посуду. Орудия труда: Поднос, ручник, посуда. |
| Сан- гигиен. усл. труда | Работа в помещении, посторонние вибрации и шумы отсутствуют. Помещение комфортное, в зависимости от времени суток хорошо или тускло освещено.Режим работы 2/2 По 8 часов с 10-00 до 18-00 Перерыв с 16-00 до 16-40. |
| Психофизиологические требования профессии к работнику | Требования – Хорошая память, сдержанность, дружелюбность, радушность, терпеливость,коммуникабельность, внимательность, выносливость. |
| Профессиональные знания и навыки | Знание английского и других языков приветствуется, умение владеть красноречием, устойчивость на ногах с подносом. Знать расстановки столовых приборов и посуды на различные мероприятия. |
| Требования к подготовки и повышению квалификации кадров | Уровень- СПО, (обязательное обучение курсов или колледжа) перспективы: старшего официанта, Администратор(метродотель) |
| Раздел | Содержание раздела |
| Профессия | Директор IT отдела |
| Процесс труда | - обеспечить подготовку рабочего места к началу рабочего дня; - следить за исправностью и надёжностью Ip телефонии и Wi-Fi; -Предупреждать возможные риски и неисправности; - Следить за системой охраны, пожаротушения электроникой и всей электропроводкой; - ежемесячно подготавливать списки необходимой для гостинице техники.; - поддерживать чистоту и порядок на своем рабочем месте в соответствии с требованиями СЭС; - проводить плановые инвентаризации; - своевременно информировать администрацию об отсутствии и\или неисправности какой-либо технике - уметь пользоваться любым оборудованиемгостинице, и следить за его сохранностью; |
| Санаторно-гигиенические условия труда | Работа осуществляется непосредственно в гостинице, в офисе. Режим труда и отдыха – 2/2, с 10 до 23. |
| Психофизиологические требования профессии к работнику | Отсутствие вредных привычек‚ ответственность‚ аккуратность‚ коммуникабельность. |
| Профессиональные знания и навыки | Должен знать: - С++, Delphi, MS Office -разбираться в технике - устройство, правила регулировки и эксплуатации техники машин разных марок; |
| Требования к подготовке и повышению квалификации кадров | На должность Директора It отдела назначается лицо, имеющее высшее техническое образование, с опытом работы от 5 лет |
