Проектирование организации осуществляется в четыре этапа.
1. Определяются цели и результаты деятельности — представляются продукт труда, его объемы, основные этапы технологии.
2. Определяются связи с внешней средой — выделяются все контакты, которые необходимо осуществлять организации (в связи с ее технологией, выполнением законов, поддержанием собственной работоспособности и т.д.).
3. Разделяются процессы — по стадиям, по уровням иерархии.
4. Группируются функции. Между разделенными процессами устанавливается общее — основание для объединения отдельных этапов в более обобщенные цепочки. При этом возможны две стратегии: группировка работ вокруг ресурсов и вокруг результата деятельности.
переменная, характеризуемая взаимозависимостью работ, имеет 4 типасвязи между работами в организации: складывающаяся (1); последовательная (2);связанная (3); групповая (4).При (1) взаимозависимости работ в организации каждое подразделение являетсяотносительно автономным и делает вклад в общее дело организации (например,центры обслуживания компьютерной фирмы). (2)взаимозависимость работ появляется в организации тогда, когда одноподразделение должно закончить свою часть работы прежде, чем она поступит вдругие подразделения (поставка обработанных изделий из механических цехов в цехсборки). (3) взаимозависимость требуется в ситуации, в которой конечныйрезультат работы одного подразделения становится началом в работе другого, инаоборот (между производственными подразделениями и отделом НИОКР). (4)взаимозависимость – самая сложная из существующих, требуется тогда, когдаработа характеризуется высокой степенью неопределенности (целевые группы сучастием представителей многих отделов). Стратегический выбор. В 1962г. Чандлер сформулировал принцип, согласно которому проектирование организациидолжно соответствовать стратегии, выбранной фирмой. Со сменой стратегии передорганизацией возникают новые проблемы, решение которых непосредственно связанос проектированием новой организационной системы для фирмы. Позже в 1977 г.,Гелбрейт определил элементы современного организационного проектирования, атакже влияние стратегии на дизайн организации и влияние дизайна на стратегиюорганизации
Цель анализа работы - дать объективное описание самой работы, т.е. её содержания, требований и контекста. Содержание работы охватывает действия, кот должны быть выполнены в рамках данной работы. В зависимости от выбранного метода анализа работы описание её содержания м.б широким или узким. При анализе работы исп-ся функцион-ный анализ работы (ФАР). Он включает описание того, что работник делает по отн-ю к др работникам и работам; какие м-ды и операции необходимо исп-ть; какие машины и оборудования исп-ся при вып-нии данной работы; какой продукт или услуга производ-ся в процесс вып-ния работы.. ФАР обеспечивает описание работы, основанное на классиф-ии работ по каждой из 4-х позиций.
Параметры работы:1.Масштаб работы представляет собой кол-во задач или операций кот должен вып-ть раб-к;2. Сложность носит качеств-ный хар-р и отражает степень сложности в принятие решений и степень владения процессом. Сложность зависит от личных хар-к исполнителя и делегирования ему полномочий. Этот параметр определяет уровень специализированости работы. 3.Отношение к работе это установление межличностных связей м.у исполнителями работы и др раб-ми, как по поводу самой работы так и в связи с др работами в орг-ии. Определение параметров работы связано с масштабом управляемости и созданием отд подразделений. Параметры хар-ют сплочённость и орг-ую к-ру. Создавая подразделения в 1 очередь учитывается данные анализа работы на основании кот определяется наиболее близкие работы, кот объединяются для вып-ия в рамках одной группы, затем внутри группы они располаг-ся по иерархии в зав-ти от качеств раб-ка и делегир-ых полномочий.
