Для определения экономической эффективности управленческого труда используются различные способы: по показателям предприятия и функционированию труда управленческого персонала; по объему передаваемой информации; по качеству и быстроте принимаемых решений; по выполнению функций управленческих звеньев.
К количественным показателям, характеризующим труд в сфере управления, относятся:
1) Снижение трудоемкости обработки управленческой информации.
2) Сокращение управленческого персонала.
3) Сокращение потерь рабочего времени управленческого персонала за счет улучшения организации труда, механизации и автоматизации трудоемких операций в сфере управления.
Классический метод определения экономической эффективности включает в себя отношение экономических результатов труда к затратам труда. Поскольку прямая оценка результатов труда в управлении ограничена, как правило, используется косвенная оценка, включающая определение удельного вклада работников в итоговые показатели деятельности аппарата управления, реализуемые в конечных результатах деятельности управляемого объекта. Схема формирования эффективности управления приведена на рисунке 4.
Основными понятиями эффективности системы управления любого уровня являются:
эффективность труда работника управления;
эффективность управленческой деятельности аппарата управления или отдельных его органов и подразделений;
эффективность процесса управления (при выработке и реализации конкретного управленческого решения);
эффективность системы управления (с учетом иерархии управления);
эффективность механизма управления (методов, рычагов, стимулов и форм управления).
Рис.4. Схема формирования эффективности управления.
Соотношение результативности управления Эу и удельных управленческих затрат Уз дает показатель для сравнительной оценки эффективности управления:
(1)
В качестве первой составляющей показателя эффективности управления — результативности — можно рекомендовать два показателя: рост (прирост) производительности труда и соотношение темпов прироста производительности труда и фондовооруженности.
Выбор соотношения прироста производительности труда Т1 к приросту фондовооруженности Т2 как результата управленческой деятельности обусловлен тем, что эта величина влияет на уровень всех важнейших экономических показателей. В свою очередь, величина этого отношения зависит от результативности управления. Кроме того, именно отношение прироста производительности труда к приросту фондовооруженности позволяет судить о текущей эффективности управления в анализируемом периоде, в то время как отношение абсолютных величин неизбежно отражало бы результаты прошлых лет.
Второй составляющей показателя эффективности управления является величина затрат на управление У3з. Однако в своем абсолютном значении она не может быть использована для сравнительной оценки вследствие различия управляемых объектов. Поэтому необходимо исчислять относительные величины, т.е. удельные затраты на управление.
К удельным показателям относятся: затраты на управление в издержках производства; затраты на управление, приходящиеся на 1 руб. (тыс., млн. руб.) производственных фондов; затраты на управление, приходящиеся на одного работающего.
В качестве базового показателя определения удельных затрат на управление У3 в расчетах принята стоимость производственных фондов Фп. Данный показатель — наиболее устойчивый экономический параметр объекта управления и служит базой для определения рентабельности производства. Формула (1) приобретает следующий вид:
(2)
При сравнении систем управления преимущество отдается системе с более высоким показателем эффективности. Пример расчета эффективности систем управления приведен в табл. 6.
Таблица 6
Расчет эффективности систем управления
| Сравниваемые системы управления | Прирост производительности труда | Прирост фондовооруженности | Результативность управления | Удельные затраты на управление | Эффективность управления | ||
| величина прироста, руб. | темп приро-ста, Т1 | величина прироста, руб. | темп приро-ста, Т2 | (T1: Т2) | (Зу/Фп∙100) | (Ру/Уз) | |
| Предприятие 1 | 0,070 | 0,060 | 1,16 | 4,0 | 0,29 | ||
| Предприятие 2 | 0,040 | 0,036 | 1,05 | 2,81 | 0,37 |
