Перечень лабораторно-практических занятий

Название темы	Объем, час	Литература	Теку-щий конт-роль, балл
Тема 1. Теоретические основы маркетинга 1. Экономические предпосылки, сущность, содержание и эволюция маркетинга; 2. Цели, принципы и функции маркетинга. Концепции маркетинга: факторы, влияющие на их использование. 3. Виды маркетинга и сфера их применения. 4. Основные принципы, функции и цели маркетинга.	(два) кредит часа	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 3.Алексеев В.А. и др. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб: Политехника, 2001. –212с 4.Алтынбаев Б.А., Истаева А.А. Основы маркетинга.-Алматы,2002.	1,0
Тема 2. Маркетинговая среда 1.Понятие и составные части маркетинговой среды; 2.Факторы макросреды маркетинга. Особенности развития факторов макро-среды в казахстанской экономике. 3.Микросреда и ее основные составляющие; 4.Организация маркетинга на предприятии, ее формы. Особенности построения служб маркетинга казах-станских компаний.	(два) кредит часа	1.Под ред. Романова А.Н. Маркетинг.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995 2.Под ред. Уткина Э.А. Маркетинг.– М.: ЭКСМО,2002 3.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с. 5. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинг: Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 688 с.	1,0
Тема 3. Маркетинговые исследования и система маркетинговой информации 1.Определение и основные составляющие системы маркетинговой инфор-мации. Роль и необходи-мость информации для фирмы; 2.Понятие и сущность маркетинговых иссле-дований. Основные методы и значение маркетинговых исследований; 3.Процесс маркетинговых исследований и его этапы; 4.Основные методы сбора и анализа маркетинговой информации. Практика маркетинговых исследо-ваний на рынке товаров и услуг РК.	(три) кредит часа	1.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ДИС,2003 2.Нэриш К. Малхотра Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – СПб: Питер, 2002 3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование.Уч.пособие.-М.:МГУЭСиИ. 2004.-414с. 4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с. 5.Джоббер Д. Принципы и практика маркетинг: Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 688 с. 6. Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с.	1,0
Тема 4. Сегментирование рынка 1.Основные понятия, критерии и признаки сегментирования рынков. 2.Этапы и методы сегментирования рынка; 3.Маркетинговая стратегия охвата рынка, выбор конкретного сегмента; 4. Позиционирование товара на рынке, его сущность. Емкость и доля рынка.	(два) кредит часа	1.Под ред. Уткина Э.А. Маркетинг. Учебник. – М.:ЭКСМО,2002 2.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с. 3.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.	1,0
Тема 5. Поведение потребителей на потребительских рынках и рынке предприятий 1.Модель поведения потребителей на рынке. Понятие потребительского рынка и рынка предприятий их особенности; 2.Факторы, влияющие на поведение потребителей на рынке; 3.Процесс принятия реше-ния о покупке. Закон РК "О защите прав потребителей"; 4.Анализ Кейса по исследованию поведения потребителя на примере ТОО "Белый ветер".	(два) кредит часа	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2.Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с. 3.Под ред. Мамырова Н.К. Маркетинг.Учебное пособие.–Алматы.: Экономика, 1999. – 301с. 4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.	1,0
Тема 6. Товар в системе маркетинга 1.Товар в маркетинге. Уровни товара: обоб-щенный (товар по замыслу), конкретный (товар в реальном исполнении), расширенный (товар с подкреплением). Классифи-цировать товары отечест-венных фирм, предприятий - потребительского и производственного назначения; 2. ЖЦТ, характеристика его этапов: внедрение, рост, зрелость, падение. Виды кривых ЖЦТ и методы его продления; 3.Сущность и характе-ристики товарного знака и брэндинга; 4.Понятие, значение и фун-кции упаковки и марки-ровки товаров; 5.Анализ кейса на примере компании "Фудмастер".	(два) кредит часа	1.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 2.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 3.Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с. 4.Джоббер Д. Принципы и практика маркетинг: Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 688 с. 5.Алтынбаев Б.А., Истаева А.А. Основы маркетинга.-Алматы,2002. 6.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.	1,0
Тема 7. Товарная политика в маркетинге 1.Сущность, цели и задачи товарной политики; 2.Товарный ассортимент и товарная номенклатура, его составляющие и характеристики; 3.Понятие и процесс создания нового товара его значение и характеристики; 4. Ассортиментная политика. Анализ кейса на примере ТОО "Аксай-нан"; 5. Понятие и место сервиса в товарной политике. Струк-тура и анализ организации сервисной службы на при-мере ТОО "Alser Computers".	(два) кредит часа	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 3.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с. 4.Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с.	1,0
Тема 8. Конкуренция и конкурентоспособность товара 1.Основные понятия конкуренции, его виды и методы конкурентной политики; 2.Понятие конкуренто-способности товара и критерии ее определения; 3.Понятие качества товара и его слагаемые. Основные показатели и характеристики потребительских свойств товаров. Анализ кейс на примере компьютерных товаров ТОО "Белый ветер"; 4.Анализ существующих методик оценки конкуренто-способности товаров и услуг. Экономический расчет оценки уровня конкурентоспособности компьютерных товаров и услуг на примере ТОО "Белый ветер".	(три) кредит час	1.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. -М.:ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 2000.-640 с. 2.Четыркина Н.Ю.Управление конкурентоспособностью организаций сферы услуг:-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.-128 с. 3.Петухов Р.М., Нурмаганбетов К.Р. Рыночное регулирование производства товаров и услуг.-Астана,Сарыарка, 2006.-132 с. 4. Скрипко Л.Е. Управление качес-твом и конкуренто-способностью.Учебное пособие.-СПб.: СПБГУЭФ,2010.-127с. 5.Нурмаганбетов К.К. Конкурентоспособность фирм по реализации компьютерных товаров и услуг.Учебное пособие.Мастер-Принт,2009.-131с. 6.Азоев Г.Л. Челенков А.П. Конкурентные преимущества фирмы. Новости.-М.:2000.-254с.	1,0
Тема 9. Ценовая политика в маркетинге 1.Понятие цены. Цели цено-образования. Виды цен и их характеристика, факторы влияющие на уровень цен; 2. Ценовая политика фирмы. Особенности ценообра-зования в маркетинге; 3.Стратегии ценообразо-вания. Рыночная корректи-ровка цен. Влияние цены на спрос товара; 4. Решение задачи.	(два) кредит часа	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 3.Алексеев В.А. и др. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб: Политехника, 2001. –212с	1,0
Тема 10. Сбытовая политика в маркетинге 1.Каналы распределения, их функции, структура и управление. Анализ кейса на примере кондитерской компании "Рахат"; 2.Оптовая торговля. Типы посредников. Анализ кейса на примере российской компании 1"С"; 3.Розничная торговля. Типы и разновидности розничных торговцев; 4. Функции маркетинговой логистики (товародви-жения), его сущность и цели. Анализ кейса на примере ТОО "Alser Computers".	(два) кредит часа	1.Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И. Система продвижения товара или Promotion технология отА до Я.-М.: Альфа-пресс,2006.-248 с. 2.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 3.Каменова М.Ж. Основы маркетинга. -Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с. 4.Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с. 5.Алексеев В.А. и др. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб: Политехника, 2001. –212с	1,0
Тема 11. Коммуника-ционная политика в маркетинге 1.Система маркетинговых коммуникаций. 2.Реклама и рекламная деятельность, ее значение, особенности, функции и виды; 3.Виды продвижения. Стра-тегии продвижения товара и услуги; 4.Связь с общественностью (PR-паблик рилейшнз) его формы и методы. История возникновения, фунции и область применения; 5.Стимулирование сбыта: понятие, особенности, средства стимулирования сбыта. Анализ кейса на примере компании ТОО "Logycom".	(два) кредит часа	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 3.Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации.-М.:Эксмо,2006.-432с. 4.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с. 5. Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с. 6. Алексеев В.А. и др. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб: Политехника, 2001. –212с	1,0
Тема 12. Планирование и контроль маркетинга 1.Принципы и задачи планирования в маркетинге. Классификация, методы и уровни планирования мар-кетинга. Структура, содер-жание и объем плани-рования маркетинга проду-кта. Планирование «сверху-вниз», «снизу-вверх» и встречное планирование; 2.Стратегическое плани-рование; 3.Структура, содержание и этапы плана маркетинга компании и продукта. Составить план маркетинга продукта; 4.Аудит, анализ и контроль выполнения плана марке-тинга; 5.Понятие и типы маркетингового контроля. Рассмотреть на примере автоматизации производства и бизнес решении программных продуктов и конфигурации 1"С".	(два) кредит часа	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с. 3.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 4.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с. 5.Алексеев В.А. и др. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб: Политехника, 2001. –212с 6.Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с. 7.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996	1,0
Тема 13. Международный маркетинг 1.Особенности междуна-родного маркетинга; 2.Маркетинговая стратегия на внешних рынках. Международная товарная коммуникационная поли-тика; 3.Особенности ценообра-зования в международном маркетинге; 4.Организационные формы международного марке-тинга. Причины и проблемы глобализации;	(два) кредит часа	1.Васильев Г.А.Ибрагимов Л.А. Международный маркетинг.-М.:Юнити-Дана,1999.-199 с. 2.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 3.Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие.-М.:2002,-185с. 4.Алексеев В.А. и др. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб: Политехника, 2001. –212с	1,0
Тема 14. Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности 1.Основные характери-стики, виды и особенности маркетинга услуг. ЖЦУ, особенности применения ассортиментной и инновационной политики в сфере услуг; 2.Расчет оценки конкурентоспособности услуг на примере Сервис Центра ТОО "Белый Ветер"; 3.Маркетинг в сфере некоммерческой деятельности. Понятие и процесс планирования общественного маркетинга.	(два) кредит часа	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг.-СПб.:-Изд.Питер,2000.-160с. 3.Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с. 4.Мате Э. Послепродажное обслуживание.-М.:Прогресс,1993.-160с. 5.Фатхутдинов Р.А. Страте-гический маркетинг. -М.:ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 2000.-640 с. 6.Четыркина Н.Ю. Управление конкурентоспособностью организаций сферы услуг:-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.-128 с.	1,0
Итого по лабораторно-практическим занятиям - 14 баллов.