График выполнения и сдачи заданий СРС по дисциплине

№	Тема заня-тия	Задания СРС, цель и содержание	Рекомендуемая литература	Форма контроля	Срок сдачи	Оцено-чные баллы
	Теоретические основы и концепции маркетинга	1.Выполнение задания(по методическому указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям   3.Подготовка рефератов по темам №1,2,3.   4.Изучить понятия и определения маркетинга, его концепции и этапы развития.   5.Рассмотреть особенности рынка потребителей и продавцов.	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003.   2.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004   3.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с.	1.Активное участие на семинарских занятиях   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Презентация реферата   5.Составление глоссарии	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Маркетинговая среда	1.Изложить и раскрыть влияние макро- и микросреды на деятельность предприятия. Изобразить схематично.   2.Рассмотреть экономическую среду фирмы и основные показатели.   3.Ознакомится с Законом Республики Казахстан "О конкуренции".   4.Рассмотреть и решить ситуационный анализ приведенных в метод. указании.   5.Подготовка рефератов по темам № 4,5,6.	1. Под ред. Романова А.Н. Маркетинг.-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995   2. Под ред. Уткина Э.А. Маркетинг.– М.: ЭКСМО,2002   3.Алтынбаев Б.А., Истаева А.А. Основы маркетинга.-Алматы,2002.   4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.   5.Джоббер Д. Принципы и практика маркетинг: Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 688 с.	1.Активное участие на семинарских занятиях   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Составление глоссарии   5.Обсуждение Закона Республики Казахстан "О конкуренции"   6. Презентация реферата	Н Е Д Е Л Я	0,5
	Маркетинговые исследования и система маркетинговой информации	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Изучить методы и инструменты маркетингового исследования.   4.Подготовка материала и плана опроса респондентов, а также поиск маркетинговой информации для маркетингового исследования рынка города Астана(напри-мере мобильных телефонов, ПК,бытовой техники и т.д).   5.Провести анализ собранной информации и вывести предложения по исследованию.   6.Подготовка рефератов по темам № 7,8,9.	1.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ДИС,2003   2.Нэриш К., Малхотра Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – СПб: Питер, 2002   3.Беляевский И.К. Маркетинговое исследование.Уч.пособие.-М.:МГУЭСиИ. 2004.-414с.   4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Презентация Маркетингового исследования рынка г.Астана. Анализ результатов опроса респондентов   5.Составление глоссарии   6. Презентация реферата	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Методические основы сегментирования рынка	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Изучить фирменную и товарную структуру, разобрать основные принципы сегментирования рынка.   4.Обосновать основные стратегии охвата рынка   5.Подготовить и презентовать реферат по темам № 10,11,12.	1.Под ред. Уткина Э.А. Маркетинг. Учебник.– М.: ЭКСМО,2002   2. Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.   3.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003   4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Презентация рефератов и обсуждение   5.Составление глоссарии	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Поведение потребителей на потребительских рынках и рынке предприятий	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Провести анализ побудительных мотивов и факторов маркетинга на рынке потребителей.   4.Изучить модель покупательского поведения на рынке потребителей.   5.Основные измерения потребностей теории мотивации по Фрейду и Маслоу.   6. Ознакомится с Законом РК "О защите прав потребителей".   7. Подготовить и презентовать реферат по темам № 13,14,15,16.	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003   2.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004   3.Под ред. Мамырова Н.К.Маркетинг. Учебное пособие.– Алматы.: Экономика, 1999. – 301с.   4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.   5.Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей".   6.Гантер Б.,Фернхам А.Типы потреби-телей:введение в психографику// Пер.с англ. под ред. Андреевой И.В.-СПб:Питер,2001.-304с	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Обсуждение Закона Республики Казахстан "О защите прав потребителей", ситуационный анализ.   5.Кейс анализ и составление глоссарии   6.Презентация рефератов и обсуждение	Н Е Д Е Л Я	0,5
	Товар в системе маркетинга	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Изучить основные показатели качества и потребительная стоимость товаров   4.Рассмотреть товар с системе маркетинга и концепцию ЖЦТ   5.Характеристику этапов и графики ЖЦТ   6.Изучить товарные знаки, его сущность и функции.Упаковка и маркировка товаров.   7.Подготовка рефератов по темам №17, 18.	1.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004   2.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с.   3.Панкрухин А.П. Маркетинг. Гильдия маркетологов, 3-е изд.-М.:Омега-Л,2005.-656 с.   4. Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.   5. Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4. Презентация рефератов и обсуждение   5. Составление глоссарии	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Товарная политика в маркетинге	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Изучить виды товарной политики в маркетинге.   4.Формирование и управление ассортиментом.   5.Сервис в товарной политике.   6.Разработка концепции нового товара   7.Подготовка рефератов по темам №19, 20.	1.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004   2.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с.   3.Панкрухин А.П. Маркетинг. Гильдия маркетологов, 3-е изд.-М.:Омега-Л,2005.-656 с.   4.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.   5.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4. Презентация рефератов и обсуждение   5. Составление глоссарии	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Теоретические определения конкуренции и конкурентоспособности товара	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Теоретические определения конкуренции и конкурентоспособности их виды и значения на различных уровнях конкурентных отношений.   4.Анализ существующих методик оценки конкурентоспособности товаров и услуг.   5.Квалиметрия в управлении качеством товаров и услуг. Оценка уровня качества и потребительной стоимости товаров и услуг.   6.Подготовка рефератов по темам № 21,22, 23,24	1.Петухов Р.М., Нурмаганбетов К.Р. Рыночное регули-рование производ-ства товаров и услуг.-Астана, Сарыарка, 2006.-132 с   2.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. -М.:ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 2000.-640 с.   3.Нурмаганбетов К.К. Конкурентоспособность фирм по реализации компью-терных товаров и услуг. Учебное пособие. Мастер-Принт, 2009.-131с.   4.Четыркина Н.Ю. Управление конку-рентоспособностью организаций сферы услуг:-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.-128 с.   5.Скрипко Л.Е. Управление качес-твом и конкуренто-способностью. Учебное пособие.-СПб.: СПБГУЭФ,2010.-127с.	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4. Презентация рефератов и обсуждение   5.На основе данных маркетингового исследования произвести расчет оценки конкурентоспособности товаров и услуг(на примере рынка продаж мобильных телефонов, ПК и др. электро-бытовой техники либо автомобилей города Астана)   6. Составление глоссарии	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Цена и ценовая политика в маркетинге	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Изучить понятие, функции и виды цен.   4.Рассмотреть методику расчета исходной цены и выработку ценовых стратегии фирм.   5.Проанализи-ровать факторы влияющие на процесс ценообразования   6.Изучить процесс ценообразования розничных продуктовых магазинов.   7.Подготовка рефератов по темам № 25,26.	1.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004   2.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003   3.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.   4.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.   5.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Краткий доклад и обсуждение результатов анализа ценообра-зования розничных продуктовых магазинов.   5. Составление глоссарии 6. Презентация рефератов и обсуждение	Н Е Д Е Л Я	0,5
	Товародвижение и распределение товаров в сбытовой политике маркетинга	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Охарактеризовать процесс товародвижения в маркетинге.   4.Изучить существующие каналы распределения, его значение и функции.   5.Рассмотреть структуру и оценку выбора канала распределения и сбыта. Определить суть оптовой и розничной торговли.   6.Рассмотреть работу и особенности франчайзинг партнеров и партнеров по лизингу.   7.Подготовка рефератов по темам № 27,28, 29,30.	1.Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И. Система продвижения товара или Promotion технология отА до Я.-М.: Альфа-пресс,2006.-248 с.   2.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003   3.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.   4.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Краткий доклад и обсуждение результатов анализа работы франчайзинг партнеров и партнеров по лизингу(например компании "1С","CocaCola", и транс-портные компания.   5. Составление глоссарии   6.Презентация рефератов и обсуждение	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Продвижение товара в системе коммуникационной политики маркетинга	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Подготовка рефератов по темам №31,32,33   4.Рассмотреть средства и инструменты коммуникационной политики в маркетинге.   5.Изучить виды и методы продвижения товаров(цель, бюджет и совокупность элементов).	1.Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации.-М.:Эксмо,2006.-432с.   2.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.   3.Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И. Система продви-жения товара или Promotion технология отА до Я.-М.: Альфа-пресс,2006.-248 с.   4. Закона Республики Казахстан "О рекламе"	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Деловая игра"Реклама двигатель торговли"   5.Презентация реферата 6. Составление глоссарии 7.Обсуждение Закона Республики Казахстан "О рекламе"	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Планирование и контроль маркетинга	1.Выполнение задания(по метод.указанию)   2.Подготовка к семинарским занятиям.   3.Изучить виды и особенности планирования   4.Рассмотреть цели, задачи и процесс разработки бюджета маркетинга   5.Конкретизировать и оценить маркетинговые стратегии и мероприятия 6.Подготовка рефератов по темам №34,35,36	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003   2.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.   3.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004   4.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с.	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры)   2.Конспект задании   3.Решение задач   4.Составление глоссарии   5. Презентация рефератов и обсуждение	Н Е Д Е Л Я	0,5
	Международный маркетинг	1.Выполнение задания(по метод.указанию)2.Подготовка к семинарским занятиям. 3.Изучить методы выхода и особенности международного маркетинга 4.Рассмотреть концепции международного маркетинга. 5.Основные виды внешне-экономической деятельности казахстанских предприятии 6.Подготовка рефератов по темам №37,38,39,40.	1.Васильев Г.А. Ибрагимов Л.А. Международный маркетинг.-М.:Юнити-Дана,1999.-199 с. 2.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 3.Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие.-М.:2002,-185с. 4.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с. 5.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры) 2.Конспект задании 3.Решение задач 4. Презентация рефератов и обсуждение 5. Составление глоссарии	Н Е Д Е Л Я	1,0
	Маркетинг услуг и некоммерческой деятельности	1.Выполнение задания(по метод.указанию)2.Подготовка к семинарским занятиям. 3.Подготовка рефератов по темам №41,42, 43. 4.Изучить сущность, классификация и характеристика маркетига услуг 5.Изучить особенности маркетинга в сфере некоммерческих организации	1.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: ДИС,2003 2.Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг.-СПб.:-Изд.Питер, 2000.-160с. 3.Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004 4.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.	1.Активное участие на семинарских занятиях(роле-вые игры) 2.Конспект задании 3.Решение задач 4. Презентация рефератов и обсуждение 5. Составление глоссарии	Н Е Д Е Л Я	1,0
Итого по СРС (по 14 темам) - 12 баллов

8. ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ И РЕФЕРАТОВ ИЗУЧАЕМЫХ СТУДЕНТАМИ САМОСТОЯТЕЛЬНО:

1.Рынок и его элементы, сущность рыночная экономики;

2.Теория маркетинга как философия современного бизнеса и концепции управления маркетингом;

3.Основные цели, принципы и функции маркетинга;

4.Составные части и факторы маркетинговой среды: микросреда и макросреда;

5.Экономическая среда фирмы и ее основные показатели;

6.Теоретические определения и виды конкуренции на рынке. Основные моменты Закона Республики Казахстан "О конкуренции";

7.Основные методы и способы маркетинговых исследований: наблюдение, эксперимент, опрос, метод фокус -группы;

8.Источники и составляющие маркетинговой информации. Способы связи с респондентами: почта, телефон, компьютер, личный контакт;

9.Анализ маркетингового исследования и прогноз рыночной конъюнктуры;

10.Цели и принципы сегментирования рынка;

11.Классификация товарных рынков: по структуре хозяйства страны, уровню доходов населения и характеру распределения в стране;

12.Факторы, определяющие позицию товара на рынке;

13.Побудительные факторы маркетинга и ответная реакция потребителя;

14.Особенности покупательского поведения на потребительском рынке. 3ащита прав потребителей в Республике Казахстан(основные моменты Закона РК "О защите прав потребителей";

15. Особенности рынка товаров производственного назначения, промежуточных продавцов, государственных учреждении;

16.Решение о закупках товаров производственного назначения.

17.Характеристика этапов жизненного цикла товаров, связанных с этапами ЖЦТ: «Трудные дети», «Звезды», «Дойные коровы», «Изгоняемые собаки». Основные графики ЖЦТ;

18.Товар, товарный знак и влияние стиля, моды и фетишей на цикличность жизни товаров;

19.Товарная политика и ассортиментная концепция;

20.Технология создания нового товара;

21.Квалиметрия в управлении качеством товара;

22.Анализ методик оценки конкурентоспособности товаров и услуг;

23.Национальная идея повышения конкурентоспособности Республики Казахстан, основные направления и стратегии развития страны;

24.Конкурентные преимущества фирм:сущность, классификация, управление;

25.Факторы, воздействующие на цены и ценовая политика предприятий;

26.Дискриминационные цены: понятие, факторы, условия их применения;

27.Оценка и выбор каналов сбыта;

28.Структура и типы каналов распределения товаров и процесс товародвижения;

29.Розничная и оптовая продажа, основные характеристики и отличия;

30.Сбытовые стратегии: интенсивная, избирательная, эксклюзивная, их сущность, достоинства и недостатки;

31.Процесс формирования коммуникационной политики маркетинга;

32.Реклама как инструмент продвижения товаров;

33.Пропаганда, ее определение, функции и область применения;

34.Организация и планирование маркетинга;

35.Управление маркетинговой деятельности фирмы;

36.Контроль маркетинговой деятельности фирмы;

37.Концепции и стратегии международного маркетинга;

38.Экспортная товарная политика;

39.Формы и методы выхода на международный рынок;

40.Международные средства коммуникации;

41.Особенности и характеристика маркетинга услуг;

42.Управление маркетингом в сервисных структурах(на примере СЦ "Белый Ветер" г.Астана)

43.Жизненный цикл услуг, особенности и характеристики маркетинга услуг.

 

 

9. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:

9.1 ОСНОВНАЯ ЛИТЕРАТУРА:

1.Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е Европа. Изд. – М.: СПб.; К.: Издат. Дом «Вильямс», 2000 – 944 с.

2.Джоббер Д. Принципы и практика маркетинг: Пер. с англ.: Учеб. пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000. – 688 с.

3.Котлер Ф., Маркетинг в третьем тысячелетии – СПб.: Питер Ком, 2002

4.Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. Пер. с фр. - СПб.: Наука, 1996

5.Голубков Е.П. Основы маркетинга: Учебник. – М.: Финпресс, 2003.-656с.

3. Под ред. Романова А.Н. Маркетинг.Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995

4. Есимжанова С.Р. Маркетинг в Казахстане: теория, методология, практика. – Алматы: Аян Эдет, 2004.

5.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ДИС,2003

6.Фатхутдинов Р.А. Стратегический маркетинг. -М.:ЗАО "Бизнес школа "Интел-Синтез", 2000.-640 с.

7.Каменова М.Ж. Основы маркетинга.-Караганда, Учебно-практическое пособие.2001.-195с.

8.Алексеев В.А. и др. Практикум по маркетингу: задачи, тесты, ситуации, деловые игры, упражнения, задания. – СПб: Политехника, 2001. –212с

9.Завьялов П.П. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учебное пособие. – М: ИНФРА – М, 2000. – 496 с.

10.Есимжанова С.Р., Леонтьева И.А., Айтжанова А.Э. Практикум по маркетингу ТОО «Аян Адет», 1998. –92с.

11.Алтынбаев Б.А., Истаева А.А. Основы маркетинга.-Алматы,2002.

12.Панкрухин А.П. Маркетинг. Гильдия маркетологов, 3-е изд.-М.:Омега-Л,2005.-656 с.

9.2 ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЛИТЕРАТУРА:

1.Под ред. Уткина Э.А. Маркетинг.Учебник. – М.:ЭКСМО,2002

2.Нэриш К.Малхотра.Маркетинговые исследования. Практическое руководство. – СПб: Питер, 2002

3. Беляевский И.К. Маркетинговое исследование.Уч.пособие.-М.: МГУЭСиИ. 2004.-414с.

4.ГантерБ.,ФернхамА.Типы потребителей: введение в психографику// Пер.с англ. под ред. Андреевой И.В.-СПб:Питер,2001.-304с

5.Под ред. Н. К. Мамырова. Маркетинг: Учебное пособие. – Алматы: Экономика, 1999. – 301с.

6.Четыркина Н.Ю. Управление конкурентоспособностью организаций сферы услуг:-СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.-128 с.

7.Петухов Р.М., Нурмаганбетов К.Р. Рыночное регулирование производства товаров и услуг.-Астана,Сарыарка, 2006.-132 с.

8.Романов А.А.,Панько А.В. Маркетинговые коммуникации.-М.:Эксмо,2006.-432с.

9.Паничкина Г.Г., Мазилкина Е.И. Система продвижения товара или Promotion технология отА до Я.-М.: Альфа-пресс,2006.-248 с.

10.Васильев Г.А.Ибрагимов Л.А. Международный маркетинг.-М.:Юнити-Дана,1999.-199 с.

11.Авдокушин Е.Ф. Маркетинг в международном бизнесе. Учебное пособие.-М.:2002,-185с.

12.Азоев Г.Л. ЧеленковА.П. Конкурентные преимущества фирмы. Новости.-М.:2000.-254с.

13.Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг.-СПб.:-Изд.Питер,2000.-160с.

14.Мате Э.Послепродажное обслуживание.-М.:Прогресс,1993.-160с.

15.Скрипко Л.Е. Управление качеством и конкуренто-способностью.Учебное пособие.-СПб.: СПБГУЭФ,2010.-127с.

16.Нурмаганбетов К.К. Конкурентоспособность фирм по реализации компьютерных товаров и услуг.Учебное пособие.Мастер-Принт,2009.-131с.

 

9.3 НОРМАТИВНАЯ БАЗА КУРСА:

1.Гражданский Кодекс Республики Казахстан;

2.Закон Республики Казахстан «О рекламе»;

3.Закон Республики Казахстан «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров»;

4.Закон Республики Казахстан «О защите прав потребителя»;

5.Закон Республики Казахстан «О конкуренции»;

6.Послания Президента Республики Казахстан.

 

10.ПОЛИТИКА КУРСА:

1.На занятия не опаздывать, опоздавшие не допускаются к занятиям;

2.Отключить сотовый телефон, не перемещаться по аудитории во время занятий;

3.Не обсуждать посторонние вопросы во время лекционных занятий;

4.Не входить в аудиторию в верхней одежде;

5.Активно участвовать в учебном процессе, кроме того, проявлять собственную инициативу по подбору дополнительной литературы по отдельным темам;

6.Своевременно сдавать выполненные задания;

7.При невыполнении заданий в установленные сроки применяется снижение баллов еженедельно на 10%;

8.Не пропускать аудиторные занятия без уважительной причины и вовремя отрабатывать пропущенные по уважительной причине занятия. Представить документ, подтверждающий причину пропуска конкретного занятия

9.За каждую пропущенную лекцию без уважительной причине снимается 0,5 балла, 100% посещение лекций и активная работа на них поощряется 3 баллами.

10.Поддерживать доброжелательные взаимоотношения, уметь работать в группе, представлять полученные результаты коллективной работы.