Все компании в мире можно разделить на две основных категории: живая компания и мертвая компания.
Мертвую компанию характеризует отсутствие настоящего сплоченного коллектива, отсутствие общих корпоративных ценностей и формальное отношение к человеку. Человек в мертвой компании воспринимается как обычный ресурс: компьютер, станок, производственная единица, которая имеет свою цену. Нанимая, приобретая нового работника, мертвая компания не обращает никакого внимания на то, что у сотрудника есть душа, эмоции. Мертвая компания насквозь прагматична. Главное для нее – что ты можешь принести в бизнес: какую прибыль, какую рентабельность и за какой срок, с какой гарантией. Для мертвой компании любой работник – это шестеренка, шпунтик, но никак не Человек с большой буквы. Таких компаний на сегодняшний день подавляющее большинство.
Характеристика живой компании совершенно другая. Живая компания – это компания, где к человеку особое отношение. Где человек – личность, индивидуальность, его ценят, его уважают, его любят. В живой компании есть душа, сердечная атмосфера, и, помимо естественных целей, связанных с получением прибыли, у такой компании есть большая общественная миссия. Миссия, которой служат и люди, и прибыль, и весь оборот компании.
Компании не рождаются мертвыми или живыми сами по себе. Такими их делают руководители. В известном смысле каждая компания – это слепок с личности лидера. Вы мечтаете создать свою команду, планируете построить свой бизнес. Очень важно решить с самого начала, по какому пути вы пойдете. Естественно, этот путь напрямую связан с вашими внутренними ценностями, вашим внутренним миром, вашим отношением к людям.
Принципиально есть две крайности, два типа людей. Для одних бизнес – это только цифры, функции, деньги. Для этой категории предпринимателей смысл бизнеса – это активы, которые можно реализовать, продать, которые падают или растут в цене. Для них абсолютно не существует таких понятий, как душа бизнеса, душа компании, человеческие отношения, дружба, товарищество, взаимовыручка, понимание. В их представлении человек – это всего лишь бизнес‑единица, такая же, как станок, транспортное средство или производственное здание. У них никогда не болит душа по поводу личной жизни человека, его здоровья, его будущего. Разве можно переживать по поводу станка? Важно, сколько он работает, насколько эффективно и точно выполняет свои функции. И все. У таких предпринимателей, на мой взгляд, вместо сердца стоит механический двигатель, вместо разума – компьютер. Они достаточно эффективны в бизнесе, но работники в таких компаниях напоминают мне серую массу, от них никто не ждет порыва души, полета фантазии. Это как в армии – есть устав, четко предписанный порядок действий: упал‑отжался, бей, коли. Быть предпринимателем такого типа не хорошо и не плохо. Они такие, какие есть. И это нормально.
Я – предприниматель другого типа. Для меня компания – это живой организм, а бизнес – живой ребенок. Ребенок, у которого очень много родителей. Человек, который наводит чистоту в офисе или отгружает готовую продукцию со склада, – точно такой же родитель этого ребенка, как и я, как и главный финансист, как начальник отдела кадров.
Для меня компания – это не машина, которая делает деньги. Хотя это и необходимое условие существования компании. Я не верю в благие намерения предпринимателей, которые создают убыточные или неконкурентоспособные предприятия. Если компания не развивается, не дает прибыль, то и говорить тут просто не о чем. Это не бизнес, это просто бесполезная трата времени как для лидера, так и для всего коллектива. Чаще всего убыточные компании создаются в качестве ширмы, прикрывающей основное дело, приносящее прибыль иногда в совершенно другой области.
Для меня бизнес – это больше, чем бизнес. Для меня это жизнь. Ведь большую часть времени, во всяком случае, светового времени, мы с вами проводим на работе. И от того, с каким настроением мы трудимся, что при этом переживаем, от того, что создаем, как общаемся, как любим свое дело и друг друга, зависит, ни много ни мало, как мы проживаем свою жизнь.
Я не верю, что жизнь начинается только после пенсии. Для меня жизнь – это здесь и сейчас. И с каким душевным состоянием, с какой любовью, с какой наполненностью души я проживаю эту минуту, этот час, этот день – вот что для меня важно.
Я не зря сравниваю бизнес с живым ребенком. Ведь он развивается по законам жизни: рождается, растет, болеет, падает, снова встает, он переживает, радуется, он завоевывает мир. Точно так же, как и ребенок, который постепенно становится взрослым.
Почему я строю живую компанию? Почему я оказался именно в этой категории людей?
Все очень просто! Моя изначальная цель в бизнесе – построить великую компанию. Компанию, которая будет жить вечно. Компанию, которой будут гордиться наши потомки, которая реально изменит жизнь на земле.
Я поставил эту амбициозную цель, будучи совсем молодым предпринимателем, и на протяжении многих лет ищу решение этой глобальной задачи. С первых шагов я понял, что моя Команда должна делать то, чего не делают другие. Логика тут очень простая: если ты делаешь то, что делает твой сосед, если ты делаешь то, что делают тысячи других компаний, то в результате ты построишь точно такую же компанию. И создашь такую же, как тысячи других, команду. Она будет хорошая, может быть, даже замечательная, но она не будет великой.
Чтобы построить великую компанию, нужны другие подходы.
Нужно создать такую сферу, где есть возможность реализовать потенциал каждой личности по максимуму. Нужно создать такую компанию, в которой каждый человек сможет стать Наполеоном, Рокфеллером, Диснеем – одним словом, звездой.
Я свято верю, что каждый человек обладает неисчерпаемым потенциалом, что каждый житель нашей планеты достоин и, главное, может стать звездой. Ведь не зря ученые утверждают, что среднестатистический человек может вместить в себя, запомнить абсолютно все знания мира. Да, да! Наше подсознание или, как его еще называют, суперсознание, способно воспринять и сохранить информацию, накопленную со времен шумерской цивилизации. И вы, дорогой мой предприниматель, можете запомнить содержание всех этих толстых и умных книг в области истории, биологии, физики, математики и так далее. Представьте Ленинскую библиотеку, где хранятся двадцать миллионов томов. Ваше суперсознание может воспроизвести каждую страничку каждой из этих книг.
В Библии сказано, что человек создан по образу и подобию Бога. Согласитесь, это вдохновляет. Но возникает вопрос. А как нам с вами раскрыть этот божественный потенциал? Как нам с вами реализовать себя, стать счастливыми, прожить яркую, интересную жизнь?
Для меня понятие «счастье» включает несколько категорий. Здоровье и долголетие, богатство и достаток, любовь и дружбу, и, конечно же, самореализацию.
Мы рождаемся, уже имея в себе драгоценный зародыш великой личности. Каждый из нас обладает силами, достаточными для воплощения глобальных идей. Каждый из нас способен добавить в божественную музыку гармонии мира свою неповторимую, уникальную ноту.
Нашим дорогим женщинам, нашим дорогим красавицам в этом плане особенно повезло. Родив и воспитав ребенка, женщина уже не зря проживает жизнь. Как сказано в Библии, женщина будет спасена через детей.
Нам, мужчинам, сложней. Наши дети – это не только девочки, мальчики, наши дорогие внучки и внучата. Наши дети – это наши мысли, наши стремления, наши поступки, наши подвиги.
Очевидно, что наши великие возможности невозможно раскрыть в компании, где человек приравнивается к станку, компьютеру – простой шестеренке. Очевидно, что те производственные отношения, которые мы с вами видим сплошь и рядом, не помогают раскрывать наш звездный потенциал, а, наоборот, убивают его, причем даже ту небольшую его часть, которую нам удалось приоткрыть в себе в детстве и юности.
Вот почему я страстный сторонник поиска новых производственных отношений. Вот почему каждый день на протяжении двадцати лет я задаю себе один и тот же вопрос: что я должен сделать, что должен придумать сегодня, чтобы потенциал моей Команды раскрылся хотя бы еще на один процент, чтобы люди почувствовали себя героями, чтобы еще шире расправили крылья.
Я не идеалист. Я прекрасно понимаю, что, к сожалению, большей части людей на земле не нужны мировые высоты, не нужны великие дела. Им нужно просто сытно есть, жить в тепле, хорошо одеваться, ездить на престижных машинах. И какую бы страсть, какую бы энергию я ни передавал этим людям, их сердца останутся закрытыми. Я не знаю, в чем причина. Может быть, это предопределено генетически, а может, является следствием воспитания. Но я точно знаю: этим людям не хочется быть людьми, им хочется быть биороботами.
Так проще. У этих людей, не хочу ни в коем случае их обидеть, самореализация заключается в том, чтобы купить более дорогую, более крутую машину, чем у соседей или друзей, более дорогие часы, костюм, такие люди стремятся отдыхать на самых дорогих курортах и кататься на самых дорогих яхтах, – и вот уже жизнь удалась! Находясь в кругу таких же, как и они, показывая свои часы, машины, яхты, они считают, что они реализовались.
Может быть, они правы? Может быть, так и надо жить? Может быть, я дурак, который создает то, что не нужно людям, во всяком случае, большинству людей?
Я не спорю. Я не беру на себя ответственность за всех людей на земле. Но я беру на себя ответственность за тех, у кого в сердце есть огонь. Для меня не важно, кем человек работает – водителем, слесарем, грузчиком, академиком. Для меня важно, чтобы это был Человек. Я беру ответственность за тех людей, кто мечтает о великих делах, о великих проектах, о великой реализации.
Я объединяю по всему миру людей, которые точно так же, как и я, видят в бизнесе нечто большее, чем способ прокормить семью. Я объединяю вокруг себя людей, которые чувствуют, что внутри них есть великая сила, великий потенциал, великий свет.
Великая энергия, которую нужно отдать миру.
Эти слова пишет не мечтатель, не теоретик, а человек, прошедший все круги ада жизни, включая пять страшных хронических заболеваний. В семнадцать лет я оказался на грани жизни и смерти. Я прошел испытание болью настолько, насколько может вытерпеть человек. Мое сердце в шрамах, и я сам похож на воина, перенесшего сотню страшных ранений.
Я трижды падал и разбивался вдребезги. Трижды я возрождался, как Феникс из пепла.
За каждым моим словом стоит настоящая жизнь, настоящая боль, настоящая страсть.
На моих глазах с людьми происходили удивительные чудеса. Я сотни раз наблюдал, как самые обычные люди без образования, без профессии распрямляли плечи и вырастали – стоило только им поверить, что они – звезды. Самые обычные люди – и они на моих глазах будто рождались заново. Удивительные, потрясающие, волшебные изменения! Они зажигались и сияли – как звезды, как настоящие великие звезды! И именно в такие моменты я, как учитель, как тренер успеха, как старший товарищ, как наставник, испытываю великую радость, великое наслаждение.
Иногда мне кажется, что это моя главная миссия на нашей земле – зажигать звезды.
Каждый человек состоит из трех частей. Это прежде всего наше тело, которое мудрецы называют храмом души. Это наша душа, наш дух. И разум.
Большинство людей с математическим, бухгалтерским складом ума со временем напрочь забывают, что у них есть душа. «Да что это за категория такая, которая не имеет стоимости, которую нельзя взвесить, измерить, оценить. Вот разум – понятно. Это тесты, это IQ, это четкие задачи, которые может выполнять мой разум или разум моего работника. Ставку нужно делать на разум. Так надежнее».
Я думаю по‑другому. Для меня важней душа. Только через душу можно задействовать, раскрыть великий человеческий потенциал, великое подсознание. Наше великое подсознание может запомнить все знания мира, и это будет самая маленькая задача, которую оно в состоянии выполнить. Представьте, насколько велик ваш внутренний потенциал, если сегодня не существует инструментов, приборов, компьютеров, способных хотя бы измерить скорость работы подсознания, а не то что скопировать всю его мощь и величие. Наше подсознание делает все расчеты, все выкладки настолько быстро, что мы этого даже не понимаем. Пока оно работает, мы можем просто спать, сидеть на берегу озера с удочкой, просто жарить картошку. А наше подсознание в этот момент творит чудеса.
Я полностью согласен с предпринимателем‑ученым Евгением Протопоповым, который называет разум мусорным ведром с записками из прошлого. Да, он так и говорит: «Это мусорное ведро с записочками из прошлого». И когда вы решаете какую‑нибудь задачу, вы лихорадочно копаетесь в этом ведре, перебираете эти клочки бумаги, эти обрывки информации и считаете, что на основании этих рваных записочек можно принять правильное решение. Конечно, нет, друзья!
В современном мире можно быть максимально эффективным, только задействовав дух, только задействовав великую подсознательную силу, эту великую, фантастическую мощь, скрытую в каждом из нас.
Что же для этого нужно сделать?
Слушать свое сердце, слушать свою душу.
Мне повезло, может быть, больше, чем другим. В самом раннем возрасте, не имея книг, не путешествуя по странам, не общаясь с великими людьми, я интуитивно почувствовал, что, когда я отхожу от своей линии поведения, от целей, предначертанных мне моим сердцем, моей душой, я испытываю боль. Боль, намного большую, нежели боль от потери каких‑то денег. И еще в достаточно молодом возрасте я решил для себя, что буду идти по жизни, соизмеряя каждый свой шаг со своим сердцем, со своей душой.
Передо мной стоят великие задачи, значит, я должен развить в себе максимальную силу. Как это сделать? Очень просто!
Главное правило: думать, говорить и делать одно и то же!
Мне жалко смотреть на тех людей, которые раздваиваются и даже растраиваются. Они думают одно, говорят другое, а делают третье. Если такой модели поведения придерживаться долгое время, душа начинает страдать, уменьшаться в размерах, в ней появляются рваные дыры, она начинает болеть, а затем просто умирает. И горе тому, у кого умерла душа. Такой человек раз и навсегда забывает не только о душевном, но и о физическом здоровье. Потому что человеку, у которого душа больна или убита, вернуть физическое здоровье – все равно что пытаться покрыть свежей краской насквозь прогнившую оболочку.
Как‑то к великому целителю деду Калине прорвался один больной, потерявший веру в традиционную медицину. Глаза этого человека были полны отчаянья и злости, и дед Калина сказал ему: «Дорогой мой человек, тебе не ко мне нужно. Тебе нужно в церковь». Почему целитель не оказал помощь этому несомненно страждущему человеку? Просто он увидел, что знания медицины здесь бессильны. Когда у человека болит и умирает душа, ему не могут помочь ни таблетки, ни травы, ни заговоры.
Вот почему я считаю, что строить компанию, в которой главное место занимает человек с его человеческим началом, с его душой, умнее и полезнее, чем компанию, в которой работают не люди, а роботы. Только так вы как человек сохраните свое духовное и физическое здоровье. Только так вы как предприниматель сможете подняться к звездам. Потому что только так вы будете думать, говорить и делать одно и то же.
Что такое бизнес? Это прежде всего, большая, великая цель и команда друзей‑единомышленников.
Я знаю многих выдающихся предпринимателей, которые сделали ставку на доброту, уважение и благородство и выиграли.
Один из примеров – мой близкий друг Любовь Леонидовна Конушкина. Работая заместителем директора театра в Улан‑Удэ, она не могла позволить себе самых элементарных вещей. Последней каплей, переполнившей чашу ее терпения, стал банальный поход в магазин со своей младшей дочкой Катюшей. Увидев россыпь сочных, свежих фруктов, Катюшка попросила: «Мам, купи мне банан». Но у Любови Леонидовны в этот момент не было ни копейки. Рядом стояли соседи, и ей было очень стыдно прилюдно признаться в этом своей дочери. Она нашла не самый лучший выход из положения, она сказала своему ребенку: «Давай дойдем до другого магазина, там я тебе их обязательно куплю». Лишь бы подальше от соседей! И вот когда они проходили мимо другого магазина, дочь напомнила: «Мама, ты обещала банан». И здесь, со слезами на глазах, Любовь призналась ей: «Катюша, ты меня извини, прости меня, родная, но у меня просто нет денег». На что ребенок незамедлительно отреагировал: «Мама, значит, ты мне врала, значит, ты меня обманула. Ты учишь нас не врать, не обманывать, а сама врешь. Я больше никогда в жизни не буду тебе верить!» Слезы крупными бусинами катились из глаз ребенка, но еще горше было маме – она плакала навзрыд. У нее было такое ощущение, будто земля уходит из‑под ног, будто страшная боль разрывает ее сердце: «За что? Я же честно работаю, я с утра до ночи делаю все, чтобы выжить в этих жестоких условиях, а у меня нет денег даже на один банан для ребенка!»
После этого позора она пришла на работу и написала заявление об уходе. Для нее это был непростой шаг, потому что она искренне любила свой театр, она восхищалась своей работой, но она больше не могла держать в нищете и унижении своих детей.
Затем, ничего не зная о дебетах‑кредитах и маркетинговых планах, она начала строить свой бизнес. Она занималась разными продуктами, разными направлениями, но главной ее стратегией было уважение и любовь к людям.
Сегодня у Любови Леонидовны нет проблем с деньгами. Не только у нее, но и у ее детей, родных и близких. С помощью своего труда, своего отношения к жизни она стала богатым и успешным человеком.
В ее команде работают больше десяти тысяч человек.
Что помогло добиться успеха этой прекрасной женщине?
Знание экономики, финансов, маркетинга? Нет! Только доброе и благородное отношение к людям.
Когда Любовь Леонидовна заходит в помещение, оно как будто,озаряется божественным светом. Люди на расстоянии чувствуют, что она их любит, что она их уважает, что у нее есть великая миссия.
С помощью правильного подхода к жизни она буквально из ничего создала команду и большой бизнес. И этот бизнес с каждым днем делает ее и ее команду еще сильней. Почему? Да потому, что, строя и развивая бизнес, такие люди в первую очередь строят и развивают себя, свою душу, свой дух.
А предприниматели, выбравшие путь мертвой компании, строя бизнес, постоянно убивают свою душу, свое здоровье, свое будущее. И соответственно душу, здоровье и будущее своей команды. Вот в чем принципиальное отличие между живой и мертвой компаниями, между Командой и иерархической этажеркой.
Я пишу эти строки, отчетливо понимая, что достучаться до сердца начинающего предпринимателя, которому порой просто нечего есть, а может быть, и негде жить или нет никакой возможности заплатить за лекарства для больной мамы, очень сложно. Я прекрасно понимаю, что первый шаг в предпринимательстве – это всегда очень видимая, предельно конкретная цель: накормить себя и свою семью, поддержать родителей, дать крышу над головой и образование детям. Я отчетливо это понимаю, потому что сам неоднократно начинал бизнес в разных сегментах рынка в разное время и в разных обстоятельствах.
Но, поверьте мне, дорогой друг. Даже если вы не создаете команду, а работаете слесарем, бухгалтером или продавцом, вы не сможете добиться больших заработков, если занимаетесь делом, которое вам не нравится. Когда вы любите свою профессию, свою работу, вы вкладываете в нее свою душу, свое сердце и от этого становитесь лучшим педагогом, лучшим врачом, лучшим фрезеровщиком.
Вкладываете душу, а не только ум.
В этом секрет успеха.
Когда мы с вами говорим о создании своей команды, своей компании, мы как раз встаем перед выбором: планирую я вкладывать свою сердце, свою душу в то, что я делаю, или нет. По‑другому можно сказать так: буду я делать это в полную силу или вполсилы. Соответственно, и ваш заработок, ваше вознаграждение будет равно тому, что вы вкладываете.
Для меня уже много лет такого выбора нет. Я для себя давно решил: только вкладывая всего себя целиком, без остатка, я могу построить великую компанию, могу изменить мир.
Дорогой мой читатель! Я понимаю твои сомнения и даже, может быть, недоумение по поводу этой главы. Не сомневайся. Просто поверь, что вопросы, которые мы в ней обсудили, – самые важные. Они даже важнее, чем твой бизнес‑план. Бизнес‑планов в твоей жизни, если ты встал на путь предпринимательства, будет не одна тысяча. Но именно поэтому так важно с самого начала ответить на вопросы: «Что я делаю? Зачем я это делаю? Что останется после меня? Как мое дело повлияет на жизнь других людей?» И если ты заколебался хотя бы на мгновение, вспомни великую пословицу: «Если ты помог хотя бы одному человеку, ты прожил жизнь не зря».
Предпринимательство – нелегкая стезя. Мы всегда были и будем на переднем краю человечества в его стремлении прожить жизнь максимально красиво, наполненно, как говорится, на всю катушку, в его стремлении осознать и ощутить свою исключительность, неповторимость.
В стремлении реализовать право на самое лучшее во всем.
Предпринимательство дает тебе возможность изменить жизнь десятков, сотен тысяч людей. И это прекрасно! Но сегодня мы готовимся стать пионерами в еще более важном деле. Не только накормить тех, кто идет за нами, – это, безусловно, важно, но дать людям возможность выразить себя, реализовать себя, стать личностями и прожить яркую, незаурядную жизнь.
МОТИВАЦИЯ
Сегодня продается очень много книг по мотивации. Не читайте их! В них ничего не говорится о главном, о первооснове любой мотивации.
О любви.
Любовь к людям – это фундаментальная, самая глубокая мотивация из всех возможных.
«Ха‑ха! – скажет читатель. – Что за чушь, я люблю свою собаку, люблю свою жену, люблю детей, но как я могу полюбить людей! Как можно любить совершенно постороннего человека, если ты еще не знаешь, что он может преподнести тебе в кризисный момент. Достоин ли он вообще любви, этот человек?!»
Давайте еще вспомним, сколько раз люди делали нам плохо, обманывали, предавали, унижали… Как только начинаешь припоминать все гадости, которые нам делали люди, то просто начинаешь их ненавидеть. О какой любви может идти речь!
Вы правы, дорогой читатель, ненависть, озлобленность, жестокость, глупость захватили всю нашу планету. Словно раковая опухоль, которая убивает всех людей на земле одновременно, она убивает наши души, убивает наше здоровье, здоровье наших близких. Это действительно так. Особенно печально наблюдать это в богатых странах. Вроде бы все у них хорошо: и развитые технологии, и уровень жизни, и социальная защита населения. С внешней, материальной стороны у них действительно все замечательно. Но души этих людей, их сердца убивает их же жестокость – она не щадит ни старых, ни малых, ни детей, ни стариков.
Но вы, дорогой читатель, – личность, у вас есть право выбора. Вы предприниматель, вы – человек, который сам строит свою судьбу. Если вам интересна эта книга и вы не захлопнули ее на первых страницах, значит, вы удивительный, исключительный человек, вы самостоятельны в своих суждениях.
А чем отличается личность от серости? Тем, что она идет против течения. И вот мы с вами дружными, хоть и немногочисленными рядами изменяем этот мир.
То, что вы прочитаете о мотивации в этой главе, вы вряд ли найдете в других книгах. Это мой личный 24‑летний опыт управления людьми.
За свою жизнь я создал около 30 компаний в разных областях. Все они были успешны. Я работал с самыми разными людьми. С пожилыми, умудренными опытом, дедами и с юнцами, которые только окончили школу. За четверть века управленческой деятельности через мои руки прошли тысячи людей. И сегодня я с абсолютной уверенностью могу сказать только одно: главная мотивирующая сила – это любовь к людям.
Почему я ставлю любовь во главу угла, на первое место?
Все очень просто. Человек – это единственное животное на земле, которое до 15 лет зависит от своих родителей, особенно в первые 10 лет жизни. Будучи младенцами и маленькими детьми, мы с вами ищем любовь, мы буквально охотимся за любовью. Ведь без любви мы можем просто умереть. Мы находимся в полной, тотальной зависимости от своих родителей. Они могут нас отшлепать, отругать, избить или же приласкать, накормить. Первые десять лет мы с вами абсолютно бесправны. И именно в эти десять лет мы получаем 75 процентов всей информации, которую получим за всю свою жизнь. Именно в девять‑десять лет окончательно формируется наш характер, наши взгляды, наши ценности, наше мироощущение.
Любви много не бывает. Ученые доказали, что для того, чтобы ребенок жил в любви и ласке, родители должны прижимать его к себе 38 раз в день. И если учесть время, когда взрослые спят, то получается как минимум два раза в час нашему малышу необходима наша физическая близость. Но родители устают, они работают с утра до ночи, недосыпают, они бывают злыми, раздраженными или даже просто глупыми. Исходя из этого можно смело сказать, что большинству людей любви в жизни недостает.
Когда у Сократа спросили, что развивает мир, он не колеблясь ответил: «Честолюбие». Но давайте внимательней рассмотрим, что дает нам честолюбие? Мы прорываемся к директорскому креслу, мы становимся владельцами компаний, банков, мы становимся политиками. Честолюбие нас движет к власти. И когда мы наконец добиваемся ее, то нам кажется, что мы получаем уважение, поклонение и любовь.
На самом деле в большинстве случаев это не любовь. Это лесть, это ложь, подхалимаж, заискивание. Но мы хотим думать, что это любовь. Даже преступник, унижая жертву и поднося к ее виску пистолет, таким извращенным способом пытается получить любовь. Это доказано психологами. Подсознательно мы стремимся к любви, подсознательно мы ищем эту любовь, и именно любовь является главным чувством, которое находится в самой глубине нашего подсознания, в самой глубине нашего сердца. Это базовое чувство, это фундамент, на котором строятся другие этажи, другие категории. На мой взгляд, любовь – это бесконечная энергия, которая передается от поколения к поколению.
Не путайте любовь с подхалимством! Любовь и искусственное подхалимство вполне можно сравнить с любимой женой и проституткой. Когда мужчина и женщина любят друг друга, они занимаются сексом, но в то же время секс в огромном количестве продается по всему миру. Этим занимаются проститутки – несчастные женщины, у которых умерла душа и осталось только тело. И с женой и с проституткой занимаются сексом. Но это две большие разницы.
От чистой любви, чистой энергии рождаются великие дела. Ложь, иллюзия, обман могут только разрушать и вести к пропасти. Зная подоплеку своих действий и действий ваших подчиненных, вы как руководитель и предприниматель сможете избежать глобальных ошибок.
Создавая любую компанию, любое дело, собирая вокруг себя людей, прежде всего наполните свое сердце любовью! Чем больше любви вы будете отдавать, и отдавать каждую секунду, каждый день, тем больше в вас будет энергии. Тем больше будут любить вас.
Вспомните золотое правило всех религий: относись к людям так, как хочешь, чтобы они относились к тебе. В Библии, истории, реальной жизни все пронизано этой золотой мудростью. Хочешь быть любимым – люби, хочешь быть прощенным – прощай, хочешь, чтобы тебя предавали? – предавай, хочешь получать пощечины – раздавай пощечины.
В этом простом правиле заключена вся наука управления.
Удивительно ли, что за последние пять‑шесть тысяч лет суть этой науки ничуть не изменилась. Человек остается человеком несмотря на все технологические новации последнего времени. Лидерские качества Билла Гейтса и Гая Юлия Цезаря совершенно одинаковы. Суть действий Уоррена Баффета и Владимира Мономаха одна и та же. Вождь племени ирокезов и Уинстон Черчилль действовали на одной и той же основе, несмотря на то что их разделяют тысячи лет истории.
Давайте рассмотрим это на примерах. Начнем с Наполеона. Когда молодой честолюбивый генерал возглавил итальянскую армию, он был просто в шоке. В казне не было ни копейки, не было денег даже на отправку почты. Армия была разворована, люди раздеты, кто‑то вышагивал босиком, на ком‑то рваные штиблеты, на ком‑то соломенная шляпа. Сборище этих людей можно было принять за кого угодно: за нищих, бродячих музыкантов, за чучела, отпугивающие птиц, но только не за регулярную французскую армию.
Что сделал великий полководец? Сначала он расстрелял интендантов, дав понять, что больше никому не позволит воровать. Затем принял историческое решение, может быть, самое главное в своей жизни: запретил офицерам бить солдат. Он издал указ, в котором запрещал насилие. Нарушение указа каралось смертной казнью. Если офицер ударит солдата, этого офицера расстреливали несмотря на все его регалии.
Вдумайтесь, это было больше двухсот лет назад. В то время в армиях всех стран широко и повсеместно практиковались телесные наказания. Вспомним печально знаменитое «Сквозь строй!» в русской армии, когда провинившегося прогоняли между двумя шеренгами избивающих его палками солдат. Под конец несчастного просто привязывали к ружью и волокли под градом ударов, так как идти самостоятельно он уже не мог. Зуботычины и пощечины были языком общения с солдатами не только в российской, но и в итальянской, австрийской, английской армиях. По сути дела, армия была тем же рабством, но более изощренным, более страшным и более безвыходным для солдат.
Новый указ Наполеона имел столь мощный эффект, что его очень быстро почувствовала вся Европа. Голодная, босая, безоружная французская армия, вдохновленная молодым Бонапартом, стала сметать на своем пути армию за армией, словно свежий ветер гнилую солому. Войска, ведомые Наполеоном, побеждали неприятеля, втрое‑вчетверо превосходившего их как по численности, так и по вооружению, питанию и амуниции. Но это еще не весь подвиг. Проведя день в ожесточенном, изнурительном сражении, ночью французская армия срочно выдвигалась и делала невероятные марш‑броски по 60‑70 километров за ночь. Представьте себя на месте этих героев. Представьте тяжелое ружье, боеприпасы, амуницию, которые весили не один десяток килограммов, и ночные переходы. Но и это еще не все. С утра снова бой, снова сражения, снова великие победы. И так несколько дней подряд. Ночью – переход без сна, без отдыха, днем – сражение, ночью переход, днем сражение. Согласитесь, это пример великого подъема духа, страсти и энергии людей.
Что же такого сделал Бонапарт?
Запретив физическое избиение, унижение, он внушил солдатам личную гордость и гордость за всю армию. Он считал, что человек, лишенный чести, не может быть героем. Армия ответила Наполеону любовью и подвигами. Солдаты называли Наполеона очень нежно: «Наш маленький капрал».
В чем же был секрет этой величайшей в истории мотивации?
В любви и уважении!
Наполеон в каждом солдате видел неисчерпаемый потенциал. Его знаменитая фраза: «В солдатском ранце лежит маршальский жезл» творила чудеса. В каждом солдате он видел героя. В каждом солдате он видел будущего полководца. Он любил солдат, и солдаты отвечали ему тем же. Однажды, проведя три ночи без сна, Наполеон присел на биваке рядом с солдатами, поел с ними из одного котла кашу и тут же заснул мертвым сном. Солдаты собрали все барабаны, загородили ими Наполеона от ветра и охраняли его покой всю ночь. Они любили его настолько нежно и трепетно, что спустя 200 лет мы знаем о каждом слове, каждом шаге этого великого мотиватора.
Историю трактуют разные люди с разными взглядами и целями. Конечно, мне попадались книги, авторы которых видели в Наполеоне корыстного и жестокого монстра‑манипулятора, холодного и расчетливого злодея, который послал на смерть миллионы людей. Но поверьте мне, дорогие друзья, я занимался спортом, и каждый месяц мы с ребятами выезжали на 24‑25 дней на сборы. Мы жили вместе, вместе тренировались, спали и ели. В такой плотной связке уже через месяц ты знаешь о каждом абсолютно все.
Когда я служил в армии, в ракетной дивизии под Казанью, в казарме нас жило двести человек разных национальностей из разных городов и сел. Уже через 2‑3 недели абсолютно всем становилось ясно, кто ты – герой или подлец, трус или смельчак, мелкий воришка, ничтожный интриган или благородная личность. Уверен, все читатели, служившие в армии, подтвердят это. Скрыть какие‑то чувства в казарме невозможно. Играть чужую роль тоже. Ты становишься прозрачным как стекло – люди видят, как ты себя ведешь, что ты чувствуешь и даже о чем думаешь, потому что в экстремальных условиях обнажается твоя суть. И если кто‑то считает, что Наполеон был не тем, за кого себя выдавал, то это просто глупость. Люди шли за ним на смерть, терпели ради него лишения, страшные муки. Почему? Да потому, что он их любил, уважал и искренне восхищался ими.
Еще один герой – непримиримый противник Наполеона, великий адмирал Нельсон. Почему Англия, маленькое островное государство с небольшим населением, смогла завоевать полмира? Над Британской империей не садилось солнце. Индия, Австралия, Африка, Америка, Китай – все, что можно, было захвачено. Современное благополучие Англии, конечно же, покоится на этих завоеваниях. Из колоний были выкачаны фантастические богатства, несметные человеческие и природные ресурсы. Это позволило англичанам создать величайший флот того времени. Флот, который и спас Англию от Наполеона.
Адмирал Нельсон, тоже ставший национальным героем, начинал с того же, что и Наполеон. Первым же приказом молодого командира корабля – это было первое его назначение – был приказ об отмене телесных наказаний. Английским матросам того времени жилось даже хуже, чем французским солдатам. Их избивали веревками, прогоняли сквозь строй, подвешивали на реях и даже топили. Нельсон первым стал относиться к ним с любовью, уважением и доверием. Матросы ответили ему тем же.
Когда Нельсон возглавил весь английский флот, он полностью его реформировал, полностью построил все управление на доверии и любви.
А теперь зададим вопрос: почему книги о современном менеджменте вызывают подсознательный протест? Ответ прост. Человек там вписан в квадратики, диаграммы, таблицы. Смысл этих книг в том, что человек – это всего лишь набор рефлексов, изучи их, и тебе останется только нажимать на кнопочки. Вот и весь секрет управления. А венец всего этого – график повышения прибыли.
На самом деле все это обман. Дело в том, что эти книги пронизаны высокомерием, основанным на все той же рабской психологии. Но рабское, равнодушное, потребительское отношение к людям никогда не приводило к высокому результату. Раб всегда ненавидит своего хозяина. Раб всегда будет ломать и портить средства производства, подсознательно, просто чтобы насолить своему работодателю. Раб может воспитать только раба.
Но, может быть, в бизнесе нельзя иначе? Хорошо, пример из истории бизнеса. Джон Дэвисон Рокфеллер – первый миллиардер Америки, имя которого стало символом богатства, больше всего ценил в людях умение ладить, находить общий язык с другими. Его организаторский талант и гениальное управление сделали «Стандарт ойл компани» самой могущественной и знаменитой компанией в истории США, а его самого – самым богатым человеком XX века. Капитал Рокфеллера в полтора раза превосходил годовой федеральный бюджет страны и в два с половиной раза (в пересчете на современный курс) капитал Билла Гейтса.
Один из управляющих Рокфеллера вложил большую сумму в рискованную сделку, в результате чего компания потеряла почти миллион долларов. Рокфеллер внимательно выслушал его отчет и… похвалил за то, что большую часть средств тот все‑таки умудрился сохранить.
Неординарное мышление, прихоть миллиардера? Нет. Просто Рокфеллер знал, что его управляющий сделал все возможное, чтобы этой потери не было, как знал и то, что после этого эпизода тот станет работать еще усерднее.
Учитесь у лучших! Не оглядывайтесь на серую массу управленцев, которые, кроме цифр и прибыли, ничего не видят. На них просто жалко смотреть. Как правило, они часто болеют, у них пустые потухшие глаза. Эти несчастные управленцы борются за власть, за влияние, за ресурс, их мелкие душонки погрязли во лжи. Большинство управленцев действуют совершенно неправильно, неумно, прежде всего по отношению к себе. Они мучают, терзают себя, истощают свою нервную систему, вместо того чтобы просто лететь как птица, парить над землей, зажигать новые звезды.
Любовь, искренность, доверие – это единственная основа для воплощения самых невероятных идей, достижения больших целей, развития и реализации каждого члена вашей команды. Взятые отдельно, сами по себе, эти компоненты не обеспечат успеха.
Взять, к примеру, идеи. Если у вас как у предпринимателя есть одна хорошая идея, то это ровным счетом ничего не значит. Это всего лишь 0,001 вашего успеха. Не обольщайтесь, именно одна тысячная!
В современном мире идеи рождаются очень часто. Если вы предположите, что в день рождаются десятки миллионов интересных идей, то ошибетесь совсем ненамного. Столько идей рождается не каждый день.
А каждый час.
Будучи молодым предпринимателем, я считал, что если у меня в голове родилась идея, то я уже богат. Я ходил с высоко поднятой головой, гордый оттого, что у меня – идея, совершенно новый продукт, который никто кроме меня не может произвести. Мне казалось, стоит только предложить этот продукт на рынке, как сразу же выстроятся очереди. Сегодня я улыбаюсь, вспоминая то время, – каким же я был наивным!
Главное в любой идее – это ее воплощение. Идея, прекрасная сама по себе, но оторванная от приемлемых способов реализации, – все равно что чемоданчик с банкнотами, заброшенными к нам из будущего. И в ход не пустишь, и выбросить жалко, потому что потом эти бумажки могут обернуться настоящим богатством. Действительно, чтобы идея могла стать реальностью, требуется множество условий.
Прежде всего сегодня просто невозможно добиться успеха в одиночку. Так обстоит дело не только в бизнесе. Даже самый гениальный артист нуждается в достойной оправе для своего таланта: десятки людей – от гардеробщицы до звукорежиссера – должны отлично сделать свое дело, чтобы его концерт или постановка прошли успешно и зритель был доволен. Судьба гениального открытия также в большой степени зависит от штата лаборантов, стерилизующих пробирки и обрабатывающих данные, от сроков выхода научного журнала со статьей и т. д., а не только от самого первооткрывателя.
Поговорка «Короля играет свита» относится к любому руководителю – именно таланты, способности, профессионализм каждого из его подчиненных, объединенные в коллективном усилии, словно реактивный двигатель направляют движение вперед и создают ореол славы вокруг всего предприятия. Достижение успеха в современном мире требует мобилизации сил множества людей.
Посмотрите на Японию. Как известно, там всегда был голод на идеи. По какой‑то причине эта самая дисциплинированная нация в мире предпочитает не столько генерировать идеи, сколько модифицировать, совершенствовать то, что было придумано другими. Начиная с 1945 года Япония приобрела больше миллиона патентов на изобретения и рацпредложения. И что же? Сегодня эта маленькая страна – одна из самых преуспевающих в мире. По части технического перевооружения она лидирует, оставив далеко позади даже те страны, где войн и землетрясений не было столетиями. Почему? Да потому, что японцы умеют воплощать идеи, они работают командой, у них присутствует коллективный дух. Они организованны и все вместе стремятся к совершенству. Вот почему они намного богаче русских, нас с вами – людей, у которых очень много идей, но нет стремления и умения воплотить эти идеи в жизнь.
Так вот, дорогой предприниматель, встав на путь воплощения уже готовой, интересной идеи, вы непременно столкнетесь с задачей собрать вокруг себя людей, вдохновить их, заразить своим энтузиазмом. Помните, для того, чтобы что‑то изобрести или придумать, нужно потратить один доллар; чтобы это произвести, нужно потратить сто долларов; чтобы это продать, нужно вложить тысячи долларов. Найти деньги при известных усилиях достаточно просто. Самое трудное – найти сторонников, людей, готовых идти с вами до конца, преодолевая все неудачи и падения, верящих в вас как в самого себя.
Многие считают, что объединить коллектив, «замотивировать» можно с помощью банкетов, шашлыков, совместного распития спиртных напитков. Я тоже так думал, но ничего хорошего из этого не получилось.
Свою предпринимательскую деятельность я начинал в Тольятти. Природа там красоты неописуемой. Живописные волжские разливы, Жигулевские горы – Швейцария, как говорят, отдыхает. И в любой день рождения, в любой праздник мы старались выезжать на природу. Я купил два огромных плавучих поддона, выдерживающих вес тяжелых современных танков, сварил их мощными швеллерами, и на этой платформе построил огромную русскую баню. Там была просторная парилка, рядом – обеденный стол из толстой струганой доски на сорок человек, и здесь же площадка, на которой мы жарили шашлыки. В нашей компании работал замечательный повар Михаил, который делал самые вкусные шашлыки в мире. Специальная команда заранее буксировала эту баню на катерах в новое красивое живописное место, мы приезжали, угли были уже раскалены; мы катались на водных лыжах, на скутерах, ели шашлыки, пели застольные песни, выпивали – было очень весело. Всем было приятно, мы чувствовали себя как одна дружная единая семья, особенно после распития.
Но, как показало время, застольная дружба, связанная алкоголем, обжорством и песнями, при встрече с трудностями распадается так же быстро, как хрустальная ваза, упавшая на гранитный пол.
Просто поверьте моему опыту и не делайте ошибок.
Настоящую команду создает только большая цель и совместное движение к этой цели. И здесь очень многое зависит от личности лидера, руководителя. Чем выше ваша собственная планка, тем больше вдохновения и энтузиазма вы сможете передать другим. Невозможно заработать миллион, имея в виду только оплату первоначальных нужд. Лично меня не особенно вдохновила бы мысль о том, как заработать и оплатить, к примеру, коммунальные платежи. Но картина объединения ста миллионов человек в клуб умных покупателей «Эдельстар» захватывает меня целиком.
Жизнь коллектива можно сравнить или с горной рекой – быстрой, чистой, энергичной, или с тухлым болотом, в котором умирает все живое. По атмосфере, царящей в коллективе, можно с точностью до 99 процентов предсказать, будет или нет жить та или иная фирма. Когда нет новых идей, действий, интенсивной работы, среди сотрудников начинаются склоки, разборки, дележки. Устанавливается затхлая, гнилая, нездоровая среда, ведущая к постепенной сдаче позиций, умиранию дела, одним словом – болото. И, наоборот, если люди вместе делают одно большое дело, неважно какое: строят цех по переработке картофеля, запускают новый невиданный журнал, снимают телепередачу, все творят, глаза горят, недосыпают, денег не хватает, но все заряжены мощной энергией – такая компания идет на подъем. Это своего рода бурлящий поток энергии, страсти, энтузиазма.
Задача лидера становится особенно важной в современном мире, когда комфорт, технические и технологические особенности ведения бизнеса заставляют человека больше сидеть на одном месте, работать с компьютером, с бумагами. Именно сегодня нужны настоящие лидеры. Лидеры, которые вдохновляют людей. Которые вытаскивают людей из болота, поднимают из окопов, ведут за собой в атаку.
По большому счету, неважно, куда направлено движение, главное – не стоять на месте, вести людей за собой. Как говорил Наполеон своим министрам: «Я не дам вам состариться». Он заставлял их работать по восемнадцать, двадцать часов в сутки. И всю жизнь, даже когда императора не стало, его вспоминали с воодушевлением и радостью. Почему? Потому, что он заставлял преодолевать границы своих возможностей, сомнений, он давал чувствовать вкус побед, вел за собой к большим и великим целям. Личности людей рядом с ним росли и развивались. В начале пути это были обычные граждане. Наполеон вырастил, воспитал из них героев. В этом феномен движения вперед: чем оно явственнее, тем больше энергии вырабатывается в вашем коллективе. Как в спорте – чем больше вы занимаетесь, тем сильнее и энергичнее становитесь.
Это закон: чем больше энергии в вашем коллективе, тем ярче становится каждая личность в нем. Перед командой, открытой для развития, не устоит никакая цель, ей все по плечу.
Я не случайно акцентирую ваше внимание именно на движении. Сплачивание, объединение, превращающее коллектив в единую команду, зависит от движения, от активного поступательного движения вперед.
Хочу напомнить о не менее важном проявлении любви – благодарности и уважении.
Однажды замечательный журналист, главный редактор нашего корпоративного журнала Игорь Некрасов рассказал мне историю, которую я часто пересказываю своим ученикам. История эта произошла еще в Советском Союзе, в разгар афганской войны. В отдел Игоря, работавшего тогда в редакции всесоюзной газеты, пришел бывший воин‑интернационалист. Каждодневная, рутинная работа убивала этого человека, и он признался однажды: «Я все готов отдать, чтобы снова оказаться на войне. Засыпая, я вспоминаю, как комбат выстраивал нас перед боем и говорил: „Вы – самые отважные, самые красивые, самые сильные! Вы – воины, вы – герои! Сегодня все зависит только от вас!“
Вдумайтесь, человек был готов идти на смерть, убивать других людей, чтобы только услышать от своего командира заветные слова: «Я тобой горжусь, ты – великий, ты – исключительный!»
Не скупитесь на добрые слова! Одно ваше слово, сказанное с любовью, гордостью, восхищением, способно подвигнуть подчиненного на подвиг, на преодоление немыслимых трудностей. Жестким, грубым словом можно ранить на всю жизнь, а уж отбить желание работать и подавно. Вспомните прекрасную песню Булата Окуджавы: «Давайте говорить друг другу комплименты, ведь это все любви прекрасные моменты». Восхищайтесь окружающими, как можно чаще говорите людям комплименты, как можно больше хвалите людей.
Внимание! Я говорю о настоящей любви, об искреннем восхищении. Не путать с лестью, хитростью, не путать с дежурными, пластмассовыми словами этикета. Если вы не любите людей и не восхищаетесь ими, лучше оставайтесь самими собой. Только не оскорбляйте людей ложью.
Делая первые шаги в бизнесе, определитесь, с кем вы хотите пройти этот путь. С рабами, которые научат вас бояться и заставят постоянно ждать, когда они разворуют ваш инвентарь, насыплют песка в бензобак, подожгут хозяйство, или с командой героев, которых вы безгранично любите, среди которых, несомненно, будут разные люди, в том числе и льстецы, и обманщики, и даже предатели. Но все‑таки это будут свободные люди, и у вас немало шансов вырастить из них настоящую команду единомышленников, соратников и друзей.
«Я пролил море крови и потерпел поражение. Ты не сделал ни одного выстрела и завоевал весь мир», – сказал Наполеон Бонапарт, стоя перед распятием Христа на острове Святой Елены.
Насилие всегда потерпит поражение, какими бы блистательными победами оно себя ни покрыло вначале.
Любовь побеждает все.
Ко мне часто приходят молодые бизнесмены и топ‑менеджеры за советом, за подсказкой: «Научите, как вдохновить коллектив на выполнение целей? Что может сплотить разных людей?» Если у меня есть время, я с удовольствием делюсь с ними своим опытом.
Но прежде чем помочь человеку, я всегда спрашиваю: «А какая лично твоя цель? Какова цель вашей организации?» Как правило, все отвечают одинаково: «Мы хотим повысить товарооборот на столько‑то процентов. Мы хотим завевать такую‑то долю национального рынка».
Тогда я еще раз уточняю: «И это все? Это и есть главная цель вашей жизни? Цель работы тысяч людей в вашем коллективе?» Происходит заминка. Обычный бизнесмен даже не понимает, о чем я у него спрашиваю. Я еще раз поясняю: «Расскажи мне о великой цели, расскажи о великой мечте, которая зажигает сердца твоей команды». Человек просто хлопает широко раскрытыми глазами, и не может понять, о чем я говорю.
Тогда я начинаю объяснять на примерах. «Смотри, – говорю я, – неужели ты думаешь, что ничтожная цель повысить на 20% товарооборот сможет зажечь сердца твоих людей? Посмотри на себя: потухшие глаза, опущенные плечи, усталый, замученный вид, предынфарктное состояние. Ты же мучаешься на работе. Да ваша ничтожная цель не зажигает даже тебя самого! Неужели ты будешь самым счастливым человеком на свете, если ваша компания улучшит какие‑то экономические показатели? Неужели вся твоя жизнь сводится к тому, чтобы повышать проценты? Неужели ты через десять лет неустанной работы будешь гордиться тем, что ты продаешь шведского крема для рук больше всех в своем регионе? Неужели ты будешь гордиться тем, что тебе удается много продать иностранных пищевых добавок, содержащих кальций? Неужели в этом смысл твоей жизни?!
Чтобы прожить яркую и счастливую жизнь, нужна великая мечта. Чтобы тебе лично раскрыть свой внутренний потенциал, зажечь свою звезду, нужна великая цель. И чем больше цель, тем больше энтузиазма будет в каждом из вас, тем интересней, ярче будет ваша жизнь. Чем больше цель, тем больше денег заработает каждый из вас.
Я не могу придумать за вас вашу мечту, – поясняю я своему собеседнику, – я не знаю о твоих помыслах: велики они или ничтожны. Я могу только привести свой пример и рассказать, как действую я. Как действует моя команда».
Во‑первых, у нас есть великая цель. «Эдельстар» служит делу мира во всем мире. Мы поставили перед собой цель – оставить детям мир, более светлый, наполненный любовью и счастьем. Через личное развитие, через объединение людей во всем мире мы уверенно идем к своей цели.
Второе. Мы создали Академию успеха и обучаем людей быть счастливыми, уверенными, богатыми, гордыми. Мы передаем людям самые уникальные знания.
Третье. Наш Институт эффективного оздоровления пропагандирует новые знания в области здоровья, мы учим людей жить без таблеток, управлять своей метаболической памятью, учим людей убирать причины заболевания.
Четвертое. Мы поставили перед собой цель создать для наших детей и внуков здоровую среду без наркотиков, алкоголя, сигарет, где наши дети могли бы получать самые необходимые практические знания в области мотивации, психологии, экономики, финансов, ораторского искусства, управления людьми. В нашей компании создана молодежная лаборатория бизнеса.
И пятое. Уже на втором этапе развития нашей компании мы поставили цель объединить сто миллионов человек. А это значит, что мы создадим новых 35 000 долларовых миллионеров из рабочих, учителей, пенсионеров и студентов. Мы создаем глобальное сообщество прогрессивных людей.
Когда мой собеседник слышит о наших целях, он, как правило, выпучивает глаза. Ему становится неловко, он подсознательно понимает, что наша великая цель создает больших людей, настоящих гигантов, богатырей. Его же ничтожная цель, наоборот, из нормального человека делает карлика.
Но когда я задаю ему следующий вопрос: «Есть в вашей команде флаг, гимн, клятва, принципы?», – когда я начинаю говорить ему о самом главном, он уже просто не находит себе места. Я с гордостью показываю наш яркий, излучающий энергию, жизнерадостный флаг. С еще большей гордостью я включаю гимн нашей великой команды. У меня сразу же распрямляются плечи, глаза начинают гореть еще большей энергией и силой. Гордость в этот момент наполняет мое сердце и мою душу, каждая клеточка моего тела становится еще сильней, еще мощней, и мой собеседник тоже распрямляет плечи и поднимает подбородок. Такое мощное воздействие оказывает на людей наш действительно великий гимн. Затем я с гордостью рассказываю о пяти моральных принципах нашей команды.
Ценность нравственных, этических принципов нашей компании намного больше, чем технологии бизнеса, намного больше, чем ноу‑хау. Наши принципы являются вечным гранитным фундаментом, на котором мы строим великую компанию. Технологии меняются каждые десять лет, появляется очень много новых изобретений. Никто сегодня из нас не знает, что мы будем продвигать и что мы будем делать через 20‑40 лет, настолько быстро развивается наука. Но моральные принципы остаются вечными.
Каждый наш лидер обязательно уделяет в обучении своей команды время на разъяснение важности и силы наших пяти принципов:
1. Духовное и физическое совершенствование
2. Добрый вклад в общество
3. Экономия и прибыль
4. Любовь к делу и профессионализм
5. Думать только о хорошем.
Вдумайтесь, какую силу, какую глубокую философию и мощь несет в себе каждый из наших пяти принципов!
«Духовное и физическое совершенствование» – это самый главный закон вселенной. Ежедневно развивая лучшие качества своей души, ежедневно тренируя свой дух и тело, мы открываем двери к безграничным возможностям, заложенным в нас природой и создателем. Мы достигаем состояния, в котором чувствуем гармонию со всем окружающим миром, мы чувствуем внутреннюю силу и свет. Стремясь к вершинам совершенства, мы испытываем ни с чем не сравнимое состояние счастья.
«Добрый вклад в общество» – ни один злодей, ни один диктатор, ни один негодяй никогда не добился счастья. Чтобы построить великое дело на века, каждому из нас и всем вместе необходимо ежедневно вносить добрый вклад в развитие человечества. Это единственный смысл жизни, это единственно прочный фундамент, на котором можно построить здание нашего бизнеса на тысячи лет.
«Экономия и прибыль» – под экономией мы прежде всего подразумеваем природные ресурсы нашей голубой планеты, которые истощаются катастрофически быстро. Мы должны оставить своим детям и внукам чистую землю с живой природой. Когда мы говорим об экономии, мы говорим о рациональном использовании времени. Наше время, которое мы пребываем на земле, крайне ограниченно. И, чтобы прожить яркую, наполненную смыслом жизнь, мы должны концентрироваться на том, что от нас зависит. Большинство людей размышляют и обсуждают те процессы, которые от них никак не зависят, тем самым впустую прожигая свою жизнь.
«Любовь к делу и профессионализм» – любовь самое главное чувство, без любви вообще нет жизни, есть только животное существование. Чтобы раскрыть свой великий потенциал, мы должны с любовью относиться к тому, что мы делаем, мы должны любить то, что мы создаем, передаем людям. Без любви невозможно построить великую команду. О профессионализме в наше высокотехнологическое время можно даже не рассуждать. Попробуйте на секундочку представить себя входящим в самолет, которым управляет непрофессионал, – страшно уже от одной только этой мысли.
«Думать только о хорошем» – мысли создают нашу жизнь, мысли создают наше будущее. Все начинается с наших мыслей, с нашей великой мечты.
Представляете, какое впечатление производят эти слова на моего собеседника, который мыслил до встречи со мной очень узко! Он думал, что его предназначение, весь смысл жизни заключается в том, чтобы работать шестеренкой, винтиком – пусть даже самым главным. До встречи со мной он четко разделял бизнес, работу и свою личную жизнь. Мои слова перевернули его маленький унылый мирок, распахнули ему дверь в огромный мир высоких энергий, глобальных целей, всеобъемлющего смысла жизни.
Я всегда радуюсь, когда очередной молодой человек зажигается от нашей мечты и сам начинает мечтать. Это своего рода инициация, посвящение, после которого он становится еще одним светочем новых знаний, еще одной благородной звездой. В самых разных городах России и мира на моих тренингах и мастер‑классах ко мне обязательно подходят мои воспитанники, и, не скрою, мне очень приятно слышать, каких высот они достигли после нашей встречи.
Но существует еще один секрет создания победоносной команды. Его я открывал только самым талантливым, самым просветленным лидерам. Потому что этот секрет – настолько мощный по силе своего воздействия инструмент Большого Успеха, что в ненадежных руках он может превратиться в свою противоположность. Сегодня я открываю его вам, дорогой читатель, потому что уверен, время настало.
Этот инструмент – клятва.
Клятва «Эдельстар» – это всего несколько фраз, но в них сосредоточено все, к чему мы стремимся. Это наши приоритеты, которые не только задают высокую планку нашим мыслям, словам и действиям, но и отсекают все мелкое, возникающее на пути победоносного шествия нашей команды. Клятва – это великая энергия, великая сила, которая передается каждому человеку. Вот почему мы с таким удовольствием, волнением и гордостью заканчиваем этими словами каждый наш форум и семинар.
Когда огромный зал, стоя, на одном дыхании, громкими звучными голосами повторяет вслед за лидером эти прекрасные, великие, мощные слова – сила этих слов увеличивается тысячекратно. Каждый из нас чувствует себя членом огромной дружной семьи, каждый из нас чувствует безудержное желание побеждать. Это так прекрасно, что захватывает дух!
Наша клятва дает нам силы и уверенность, чтобы выполнить то, что вчера казалось совершенно невозможным. Наша клятва – это фундамент, на котором мы строим компанию на тысячи лет. Наша клятва – это радость единения чудесных, сильных людей, бесстрашно ведущих наш мир к великим целям.
Дорогой читатель! Я раскрываю наш секрет успеха. Сегодня я впервые доверяю вам нашу великую тайну – клятву «Эдельстар».
Клятва Звезды Эдельстар
1. Клянемся посвятить свою жизнь развитию лучших качеств нашей души.
2. Клянемся сделать свою жизнь ярчайшим примером для будущих поколений.
3. Клянемся каждый день тренировать свой дух и тело, контролировать свои мысли, слова и осанку.
4. Клянемся каждый день еще больше тренировать уверенность, гордость и силу воли.
5. Клянемся, не ведая слабости, вести за собой людей к здоровью и богатству.
6. Клянемся оставить нашим детям мир, наполненный любовью, радостью и счастьем.
7. Клянемся всегда следовать великим идеалам совершенства «Эдельстар».
Я уверен, что серое большинство отнесется к нашим принципам и клятве с непониманием и иронией. И это нормально. Так было всегда, когда рождалось нечто новое. Когда братья Райт построили свой первый самолет и уже пять лет проводили демонстрационные полеты, никто из нью‑йоркских журналистов не захотел приехать и увидеть собственными глазами это чудо, потому что все были абсолютно уверены: летательный аппарат тяжелее воздуха, поднять в воздух его невозможно.
Все новое всегда пробивает себе дорогу с большим трудом. Все новое кажется людям чем‑то опасным, настораживающим. Это нормальная реакция среднего человека на все новое и прогрессивное. Так было, так будет. Еще недавно людей сжигали на кострах только за то, что они считали, что земля круглая. Но если серое большинство не верит в ваше величие, в ваше великое будущее – это совсем не повод отказываться от богатства и счастья.
Великий Лао‑Цзы сказал: «Чтобы долго жить, живи в ладу с собой, чтобы вечно жить, войди в сердца людей!»
Я уверен, мой друг, мой читатель, что вы построите свой бизнес, свою команду и точно с таким же волнением, как и мы, будете разворачивать знамена победы.
Эти инструменты – самый прочный гранитный фундамент для строительства победоносной команды. Пройдут годы, десятки лет, но каждый человек, кому посчастливилось стать ее членом, будет с радостью и гордостью вспоминать эти чудесные мгновения. Мгновения, в которые рождалось то, что подарило вам восхитительное чувство, сделало вас лучше и сильнее, привело к большому сверкающему успеху.
Будьте лучшими из лучших!
ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО
Когда ваш самолет приземляется в Нью‑Йорке, первое, что вы видите, ступив на американскую землю, – это суперсовременное здание аэропорта Джона Кеннеди. Оно названо в честь удивительного политика, самого молодого и популярного президента за все историю США. Человека, сумевшего вдохновить миллионы американцев на глобальную модернизацию во всех сферах жизни. Героя и символа великого американского государства. Речи Джона Кеннеди обладали мощным магнетизмом, великой силой, они зажигали сердца всех американцев, вызывали невиданный энтузиазм в людях, которые видели и слышали его выступления по радио и телевидению.
Эпоха Джона Кеннеди совпала с расцветом телевидения, и он полностью соответствовал духу своего времени. Красивый, молодой, с яркой улыбкой произносящий зажигательные речи – многим он запомнился именно таким. Но только приближенные, только очень узкий круг людей знал, как он волновался во время каждого выступления. Как вспоминает один из его помощников: «Люди видели абсолютно уверенное лицо, слышали абсолютно непоколебимый голос. Но, если бы у вас была возможность посмотреть с обратной стороны трибуны, вы бы увидели трясущиеся ноги». В это трудно поверить, но факт остается фактом: человек, не терявший самообладания в тяжелейшие моменты своей президентской карьеры, при выступлениях на публике так сильно переживал и волновался, что у него дрожали колени.
Самое интересное, что это абсолютно нормально. Исследование на тему «Чего человек боится больше всего на свете?» показало, что для большинства людей среди всевозможных фобий на первом месте стоит страх… публичных выступлений. Выступлений на сцене люди боятся порой даже больше, чем смерти.
Дорогой читатель! Если вы читаете эту книгу, значит, вы уже необычный человек, значит, вы уже удивительная личность. В вас скрыт мощный потенциал, мощные возможности. И для того, чтобы как можно больше людей узнало о ваших целях, о вашей мечте, о вашем желании реализоваться, вам необходимо выступать. Если ваша мечта достаточно высока, если от ее воплощения жизнь многих людей изменится в лучшую сторону, вы обязательно приобретете сторонников, единомышленников. Даже если у вас найдется хотя бы один сторонник, вы уже сумеете сделать вдвое больше. А тысяче людей, объединенных одной целью, подвластно свершить поистине исторические деяния.
Но даже если ваша мечта или настоятельная потребность касается вас одного, все равно, чем больше людей будет знать о ней, тем лучше – тем выше вероятность, что кто‑то обязательно предложит вам свою помощь.
Стать блестящим оратором может каждый. Разумеется, для этого он должен обладать достаточно сильным желанием, волей и, главное, знанием принципов эффективного общения. Внешние данные играют не столь значительную роль. Как мы помним, великий Цицерон от рождения обладал негромким голосом, картавил, а одно его плечо при сильном волнении начинало подергиваться, что отвлекало его слушателей и служило предметом постоянных насмешек. Чтобы избавиться от подергивания, во время репетиций он вешал над плечом остро заточенный меч, и таким образом научился подавлять нервный тик. Для устранения картавости он неустанно перекатывал во рту гладкие камешки. А силу голоса тренировал на берегу бушующего моря. В результате он научился говорить громче шумной толпы своих сограждан. Казалось бы, эти манипуляции совершенно просты, но они привели к тому, что люди группами съезжались из самых отдаленных провинций Римской империи, чтобы только послушать Цицерона.
Цель этой главы, дорогой читатель, – передать вам самые важные и необходимые знания, как быстрее стать великим оратором, как быстрее добиться успеха на этом интересном поле деятельности человека.
Первое выступление. Скорее всего, оно запомнится вам навсегда. Вам может даже показаться, что вы потерпели полное фиаско: начало речи прозвучало уныло и неуверенно, вы путались в середине, а конец речи вообще оказался скомкан. Но даже если все и произошло именно так, не отчаивайтесь, мой дорогой коллега. Несмотря ни на что вы все‑таки выступили и победили самый большой человеческий страх, а это, поверьте, кое‑чего стоит!
При выступлении у вас будут трястись колени, и это очень хорошо, и даже очень важно. Пересыхает горло от волнения, вы забываете слова, в глазах туман, вы ничего не соображаете – это тоже хорошо. Людям очень важно почувствовать, уловить ваше волнение, людям очень важны ваши переживания, потому что это первый признак того, что предмет вашей речи по‑настоящему волнует вас и имеет для вас большое значение. Ваши переживания – это не минус, а плюс. Это самый важный сигнал вашей аудитории, что ее внимание для вас небезразлично, что это выступле
