Ä До того, как взяться за исполнение заказа, убедитесь, что не возникает никаких осложнений, которые может вызвать подбор кандидатов на данные вакансии для других заказчиков.
Ä Уделите клиенту достаточно времени, чтобы максимально глубоко уяснить потребности компании, особенности ее организационной культуры и конкретизировать требования к вакантной должности.
Ä Зафиксируйте в письменном виде должностные обязанности и требования к кандидату.
Ä Никогда не вводите в заблуждение намеренно и не представляйте в неверном свете компанию соискателям или соискателей компании.
Ä Предлагайте компании-заказчику только тех кандидатов, которые прошли интервью у вас и чьи рекомендации были проверены.
Ä Цените отношения с клиентом и не переманивайте людей из его организации по меньшей мере 2 года после выполнения заказа на подбор кадров.
Ä Вся информация, касающаяся бизнеса клиента, является конфиденциальной.
Ä Придерживайтесь самых высоких профессиональных стандартов для поддержания собственной деловой репутации и установления долговременных отношений с организацией-заказчиком.
Лизинг персонала
Хотя говорят, что незаменимых людей нет, стоит заболеть или уйти в отпуск секретарше первого руководителя или главному бухгалтеру, как налаженный рабочий ритм начинает давать сбои. Как быть если потребность в работниках не постоянная, а временная? Нецелесообразно отбирать для работы в организация работника, нужда в котором через 1-2 месяца пропадет. Сегодня эту проблему можно решить, не набирая в штат дополнительных работников, а беря сотрудников “напрокат”.
Лизинг помогает тогда, когда возникает нужда в дополнительных работниках на определенное время. Скажем, небольшая компания ведет переговоры и на время их проведения нуждается в услугах юриста. Можно, правда, прибегнуть к консалтинговым услугам, но они слишком дороги. Когда дело быстро развивается и возникает нужда в новых специалистах, опять-таки сначала можно взять нужный персонал «в аренду», а потом заполнить вакансии постоянными работниками. Взять нужного специалиста напрокат можно и на время болезни или планового отпуска штатного сотрудника.
Первыми идею лизинга рабочей силы предложили американцы. Сдавать рабочую силу напрокат они начали в середине 80-х годов. Тогда появились и первые лизинговые компании в сфере кадровых услуг. Теперь их в Соединенных Штатах гораздо больше, чем обычных рекрутинговых агентств. В России подобными услугами с советских времен занималось лишь Министерство иностранных дел. При нем существовало Управление по обслуживанию дипломатического корпуса, которое предоставляло иностранным дипломатам и бизнесменам своих сотрудников (главным образом, преподавателей русского языка и обслуживающий персонал). Теперь лизинговых кадровых агентств в Москве несколько. Пока арендуют специалистов в основном иностранные компании и крупные бизнес-центры. Российские фирмы только начинают открывать для себя эту услугу.
Схема аренды проста: «арендованного» работника оформляют постоянным или временным сотрудником кадрового агентства. На самом же деле он работает в фирме, которая нуждается в его услугах. Фирма-арендатор оплачивает кадровому агентству предоставленную услугу, а кадровое агентство выплачивает сотруднику оговоренную зарплату.
Выгода здесь обоюдная. Работодатель получает нужного специалиста, причем без оформления контракта, приказа, трудовой книжки и выплат работнику по социальному страхованию, пенсионному обеспечению, медицинскому обслуживанию. Компаниям-заказчикам такая услуга обходится сравнительно недорого. За подбор постоянного работника кадровому агентству платят обычно 2-3 месячных оклада, за аренду же специалиста меньше одного. К тому же на подбор постоянного сотрудника обычно уходит много времени: с ним беседуют, его тестируют, проверяют, назначают испытательный срок. От лизингового сотрудника требуется всего лишь соответствующая квалификация. В случае возникновения претензий со стороны арендованного сотрудника, он обращает их в кадровое агентство, что избавляет арендатора от многих хлопот. Для «арендуемого» сотрудника такая форма трудоустройства тоже выгодна: трудовой стаж не прерывается (работник находится в постоянном штате кадрового агентства, и именно по своей специальности), не надо самому искать работу кадровое агентство само будет предлагать разные вакансии. Такая форма работы дает возможность работнику накопить необходимый опыт, он может в конце концов получить предложение перейти на постоянную работу в фирму.
Каких именно специалистов заказывают российские фирмы? По словам работников кадровых агентств, в первую очередь это кадровики: существует достаточно много компаний, которые время от времени сталкиваются с необходимостью приглашения специалиста, который может привести в порядок трудовые книжки и личные дела сотрудников. Для составления баланса и приведения в порядок финансовой отчетности нанимают бухгалтеров, чтобы создать компьютерную сеть, нанимают программистов. Можно отметить высокую потребность в услугах «временных» секретарей. В аренду могут взять и финансового консультанта, и руководителя временного проекта. Сотрудники агентств, сдающих работников в аренду, уверены, что недалек тот час, когда можно будет арендовать даже генерального директора.
