Межличностные отношения делятся на следующие основные виды:
1) официальные и неофициальные;
2) деловые и личные;
3) рациональные и эмоциональные;
4) руководства и подчинения;
5) первичные и вторичные.
Кратко обозначим их содержание.
Официальными называют взаимоотношения, возникающие между людьми на должностной основе.
Неофициальные же отношения складываются на базе личных взаимоотношений людей.
Деловыми называют те отношения, которые образуются в связи с совместной работой людей (делом, которое их объединяет) или по ее поводу, а личные – отношения, складывающиеся между людьми независимо от выполняемой ими работы.
В рациональных отношениях на первый план выступают знания людей друг о друге и объективные оценки, которые им дают окружающие люди.
Эмоциональные отношения – это, напротив, отношения, основанные на субъективных оценках людей, на их личном, индивидуальном восприятии окружающих. Такие отношения, как правило, сопровождаются положительными или отрицательными эмоциями и далеко не всегда базируются на объективной информации о человеке.
Отношения руководства-подчинения – это неравноправные отношения, в которых одни люди – лидеры или руководители – имеют больше прав, чем другие – следующие за ними или подчиненные им. Наряду с ними существуют равноправные (или паритетные) отношения. Их социально-психологическая основа заключается в том, что люди, вступающие в такие отношения, имеют одинаковые права, которые распределяются между ними на паритетной (равноправной) основе.
Первичные взаимоотношения – это основные, базовые, долгосрочные и устойчивые взаимоотношения людей, основанные на сильных, глубоких эмоциональных связях, существующих между этими людьми, на чувстве личной привязанности или преданности друг другу.
Вторичные взаимоотношения относительно кратковременные, поверхностные, характеризующиеся ограниченным опытом взаимодействия людей друг с другом и отсутствием четких правил взаимодействия.
Межличностные отношения в группе можно рассматривать в статике – в том виде, в каком они сформировались на данный момент времени, и в динамике, то есть в процессе их изменения и развития. В первом случае анализируются особенности существующей системы отношений, во втором – законы их формирования и дальнейшего прогрессивного преобразования. Эти два подхода в конкретных социально-психологических исследованиях нередко взаимно дополняют друг друга.
Понятия «межличностные отношения», «общение» и «взаимодействие людей» имеют между собой нечто общее и вместе с тем отличаются друг от друга по своему содержанию и объему. Общим для всех этих понятий является то, что все они характеризуют социальные или психологические связи, складывающиеся между людьми в обществе и в различных социальных группах.
Общение – самое широкое по своему объему и содержанию понятие. Оно включает в себя всевозможные контакты, возникающие между людьми, независимо от их содержания и формы.
Межличностные отношения — более узкое, чем общение, понятие. Оно включает в себя только такие отношения между людьми, которые описываются в психологических терминах, связаны с восприятием и оценкой людьми друг друга как личностей и выражают их субъективное, эмоциональное отношение друг к другу.
Что касается общения, то оно может не иметь эмоциональной окраски (например, чисто деловое общение между собой двух или нескольких людей, которые не имеют особых личных взаимоотношений).
Отличие общения от взаимодействия состоит в следующем. Общение необязательно включает в себя те или иные действия, предпринимаемые людьми и предназначенные для оказания друг на друга определенного воздействия (например, простой обмен информацией или какими-либо сведения между людьми). Взаимодействие, напротив, обязательно включает в себя определенные действия, предпринимаемые одним человеком относительно другого и рассчитанные на оказание определенного воздействия на него.
Межгрупповые отношения
Межгрупповые отношения – это отношения между различными социальными группами людей, не только малыми, но и большими.
По мнению В. С. Агеева, сфера межгрупповых отношений затрагивает отношения не только между большими, но также и малыми социальными группами. Отношения между большими социальными группами больше находятся в сфере интересов социологов, в то время как отношения между малыми социальными группами больший интерес представляют для психологов.
Среди главных тем в исследованиях межличностных отношений важное место занимает изучение процессов восприятия и понимания друг друга представителями различных социальных групп (межгрупповых социально-перцептивных процессов). Здесь социальная группа выступает как субъект и объект восприятия со стороны представителей других социальных групп.
Специфической структурной характеристикой межгруппового восприятия по сравнению с межличностным восприятием является его целостность. Если межличностное восприятие отличается у различных людей как личностей, то в том случае, когда люди характеризуются как представители одной и той же социальной группы, у них обнаруживаются общие особенности социальной перцепции.
Основные феномены межгруппового восприятия – это межгрупповая предубежденность и ингрупповой фаворитизм, причем оба названных феномена функционально связаны друг с другом. Ингрупповой фаворитизм – это обратная сторона межгрупповой предубежденности. Он проявляется в том, что в большинстве случаев жизни члены группы отдают предпочтение «своим», то есть участникам их собственной группы. «Чужие», соответственно, находятся на втором месте и лишаются тех привилегий, которыми обладают члены своей социальной группы.
Контрольные вопросы
1. Чем отличаются общественные и межличностные отношения?
2. Что называют социальной ролью?
3. Каким образом определяется социальный статус?
4. Какие существуют виды межличностных отношений?
5. Что представляют собой официальные и неофициальные взаимоотношения?
6. Каким образом определяются деловые и личные взаимоотношения?
7. Какие отношения называют рациональными и эмоциональными?
8. Что такое отношения руководства и подчинения?
9. Какие отношения между людьми называют первичными? 10. В чем сущность первичных и вторичных взаимоотношений?
11. В чем выражаются статический и динамический аспекты исследования межличностных отношений?
12. Как соотносятся между собой понятия «общение», «межличностные отношения» и «межличностные взаимодействия»?
13. Что такое межгрупповые отношения?
14. Что называют межгрупповой предубежденностью?
15. Что такое ингрупповой фаворитизм?
Литература
1. Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. – М., 1990. – С. 6-134.
2. Андреева Г. М. Социальная психология. – М., 2006. – С. 241-256.
3. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. – СПб., 2004. – С.330-369.
4. Коломинский Я. Л. Психология взаимоотношений в малых группах. – Минск, 2001. – С. 26-41.
5. Социальная психология в трудах отечественных психологов. – СПб., 2000. – С. 106-197.
6. Шибутани Т. Социальная психология. – Ростов-на-Дону, 2002. – С. 272-396.
