Тема 7. Управлінський контроль

Мета: набути практичних навичок з методів аналізу управлінських ситуацій і застосовувати до них контрольні заходи; використати заходи оптимального контролю.

План практичного заняття

І. Усне опитування

1. Поняття та процес контролю.

2. Види управлінського контролю.

3. Інструменти управлінського контролю.

ІІ. Виконання навчальних завдань

Навчальні завдання

Ситуаційно-аналітична вправа 13. Застосування навичок оперативного контролю.

1. Наведіть конкретний приклад взаємозв’язку оперативного контролю і функції організовування, планування, мотивації.

2. Опишіть процес оперативного контролю на прикладі виробничого підприємства в цілому або його окремого структурного підрозділу.

Питання для самостійного опрацювання

1. Поняття контролінгу.

2. Основні функції контролінгу.

3. Елементи контролінгу, їх взаємодія.

4. Поведінкові аспекти контролю.

5. Умови ефективного та наслідки неефективного контролю.

Рекомендована література: 1; 2; 8-10; 16; 21; 27; 30-32; 36-41.

Тема 8. ПЛАНУВАННЯ В ОРГАНІЗАЦІЇ

Мета: сформувати вміння та навички щодо планування діяльності організації.

План практичного заняття

І. Усне опитування

1. Методологія планування. Організаційні рівні планування.

2. Стратегічне планування, мета і принципи стратегічного планування. Інструментарій стратегічного планування.

3. Тактичне планування, основні завдання і прийоми.

4. Оперативне планування, мета, завдання і методи.

5. Перешкоди на шляху планування. Плани, програми і прогнози в системі планування діяльності організації.

ІІ. Виконання навчальних завдань

Навчальні завдання

Ситуаційно-аналітична вправа 14. Визначення стратегічних аль­тернатив фірми “Лотос”.

На початку 90-х років ХХ ст. фірма “Лотос”, що реалізує товари тривалого користування (побутові прилади, меблі), втративши свою конкурентоспроможність, знаходилася в кризовій ситуації щодо іміджу своєї марки. Обсяг продажів товарів фірми знижувався. Менеджери фірми почали працювати над збільшенням обсягу продажів своєї продукції шляхом зниження цін. Дане рішення значно збільшило обсяг продажів, але при цьому знизився прибуток фірми.

Керівництвом фірми прийнято стратегічне рішення: збільшити прибутковість за допомогою впровадження в нові галузі, що розвиваються, (тобто диверсифікувати діяльність і проникнути в нові сфери підприємництва). Створений корпоративний комітет зі стратегічного розвитку розробив стратегію фірми. Він визначив орієнтири діяльності фірми в одній з найбільш перспективних галузей і розробив заходи щодо досягнення бажаного обсягу продажів і прибутку. Новий бізнес повинен орієнтуватися на конкретний сегмент ринку, продаж нових товарів повинен здійснюватися за допомогою наявної роздрібної мережі фірми на території внутрішнього ринку.

Яку стратегічну альтернативу вибрала фірма?

Вкажіть основні стратегічні і тактичні цілі фірми.

Ситуаційно-аналітична вправа 15. Визначення стратегії фірми “Скотт Лейбер компані”.

Протягом минулого десятиліття виробник паперу і паперових виробів фірма “Скотт Лейбер компані” зіткнулася зі зростаючою конкуренцією з боку виробників марочних і звичайних паперових товарів, втратила частину своєї колишньої частки ринку і вперше за час свого існування змушена була зайнятися розробкою стратегічного плану.

Обґрунтуйте, на яких етапах стратегічного планування необхідно сконцентрувати увагу фірми. Визначте стратегічну мету фірми.

Питання для самостійного опрацювання

1. Стратегічне планування в менеджменті. Мета та загальна характеристика.

2. Місце планування у формуванні стратегічних рішень.

3. Процес формування стратегічного плану. Основні етапи.

4. Підходи до формування стратегічного плану. Планування від “досягнутого”, оптимізаційне та адаптивне планування.

5. Моделі стратегічного планування.

Рекомендована література: 1-3; 8-10; 16; 23; 39; 40; 42; 51; 61; 69.