Синектический метод генерирования идей

Техника синектики основана на аналогиях, помогающих членам группы взглянуть на проблему по-новому. Этот подход был разработан американским исследователем У.Гордоном, который, проанализировав записи групповой работы изобретателей, заметил, что новые важные идеи обычно появляются на основе аналогий с природными явлениями или другими аспектами жизни (пример 75).

Выделяются четыре вида аналогий:

· прямые - проведение прямого сравнения между объектами или процессами, обладающими некоторыми общими характеристиками. Природа, в том числе растительный и животный мир, художественная литература дают много аналогов для творчества;

· личные (метод ассоциаций) - "вхождение в образ". В процессе генерирования идей может оказаться полезным поставить себя на место целевой группы потребителей и представить возможное поведение (состояние) в этих условиях;

· символические, основанные на выражении проблемы в символах или образах, воображении наиболее оптимального решения, независимо от того, насколько невозможным оно окажется, а затем приспособлении его к реальности);

· фантастические - в задачу вводятся какие-нибудь фантастические существа, выполняющие то, что требуется по условиям задачи, или какие-нибудь фантастические средства (шапка-невидимка, сапоги-скороходы и т.д.). Метод очень удобен для разработки анимационных программ.

Процесс решения проблемы состоит из следующих основных стадий:

1) - постановка проблемы так, как она первоначально сформулирована;

2) - анализ проблемы;

3) - предположения и предложения, возникающие сразу;

4) - постановка проблемы так, как она понимается;

5) - увеличение дистанции между базовым и возможным новым решением посредством аналогий;

6) - порыв фантазии;

7) - генерирование возможного решения.

Важным условием эффективности использования этого метода является поддержка групповой дискуссии экспертом.

Пример 75 Применение метода аналогий · Уолт Дисней рассказывал, как однажды, сидя в парке и щелкая арахис, он смотрел на своих маленьких дочек, катающихся на карусели. В тот момент его посетило вдохновение. Он мечтал, сидя в одиночестве в сторонке, не совсем понимая радость своих маленьких девочек, что «нужно изобрести нечто похожее на семейный парк, где бы родители и дети могли веселиться вместе». Прежде чем заниматься новым проектом, У.Дисней со своей командой осматривали все парки с аттракционами, чтобы понять, как следует делать и как не следует. «Наш парк не должен иметь ничего общего со всеми этими парками, чья концепция не представляет никакого интереса». · На съемках фильма «Прогулки с динозаврами» участники съемочной группы по утрам «входили в образ» одного из животных: передвигались, бегали, «принимали пищу» и т.п., что способствовало появлению интересных эпизодов. · Одна швейцарская фирма попросила ученых из компании Meyer-Hentschel помочь сделать ее магазины более удобными для пожилых покупателей. А как понять, что нужно старушке? Для этого был создан Age Explorer – костюм, похожий на наряд мотогонщика, имитирующий болезни и проблемы пожилых людей. В шлем вмонтированы затычки для ушей, перед глазами – защитное стекло, которое делает мир мутным и уныло желтоватым. Более того, все суставные соединения костюма сделаны тугими, а перчатки имитируют артрит. Испытателями стали 4500 человек. Большинство – представители бизнеса. Оно и понятно: мир стремительно стареет и бизнесмены изучают новый рынок – делают ортопедические лыжные ботинки и мобильные телефоны, удобные для пораженных артритом пальцев, разрабатываются новые аттракционы, учитывающие интересы и возможности пожилых людей и т.д.. Но есть у Age Explorer и другое предназначение. Ученые надеются, что он научит молодежь понимать, как несладко приходится в этом мире пожилым. Источник: на основе Интернет-сайтов

Морфологический анализ

Метод морфологического анализа и синтеза появился в 1930-х годах, его автором является швейцарский исследователь Ф.Цвикки.

Сущность метода состоит в том, что проводится структурный (морфологический) анализ объекта: выбираются несколько его составных частей (элементов) и для каждого из элементов находятся альтернативные решения. Далее проводится синтез: анализируются все возможные сочетания признаков, так как каждая комбинация представляет собой потенциальное решение (пример 79).

Пример 79 Корпоративный новогодний праздник
Рассмотрим этот метод на примере разработки концепции корпоративного новогоднего праздника. Можно построить морфологический ящик со следующими осями и классами по осям:
1.Место проведения:	конференц-зал компании загородный пансионат ресторан в черте города и т.д.
2.Форма одежды:	свободная, праздничная костюмы, придуманные и изготовленные самими сотрудниками костюмы, взятые напрокат
3. Главный персонаж:	Дед Мороз и Снегурочка Символ года Тамада и т.д.
4.Программа:	Выступление от каждого подразделения Приглашение профессиональных аниматоров и т.д.
В данном случае охвачены далеко не все возможные оси и не все классы по осям. Тем не менее, в ящике уже большое количество вариантов.

На практике некоторые из комбинаций могут быть уже известны, некоторые могут быть отвергнуты, как нежелательные, тогда как некоторые могут обнаружить новые возможности.