В предыдущем параграфе было показано, что в контуре управления при использовании компьютеров включается лицо, принимающее решение (ЛПР). ЛПР получает информацию обратной связи от объекта управления. Обратная связь – это одно из фундаментальных понятий в теории управления. В общем виде обратной связью называется любая передача воздействия с выхода какой либо системы обратно на ее вход.
В системах управления обратную связь можно определить и несколько иначе, а именно как информационную связь, с помощью которой в управляющую подсистему поступает информация о результатах управления объектом, т.е. информация о новом состоянии объекта, которое возникло под влиянием управляющих воздействий.
Благодаря наличию обратных связей сложные системы оказываются в принципе способными выходить за пределы действий предусмотренных их разработчиками, ибо обратная связь создает у системы новое качество, а именно способность накапливать опыт, определять свое будущее поведение в зависимости от своего поведения в прошлом, т.е. самообучаться.
Управляющее воздействие, поступающее из управляющей подсистемы в управляемую могут иметь различный характер: энергетический, материальный, информационный – в зависимости от природы управляемого объекта.
Среди всех систем особое место занимают системы, управляемый объект у которых – люди, коллективы людей. Подобные системы получили название систем организационного управления (или просто организационных систем), ибо управляющее воздействие в них направлены на организацию (согласование) поведения коллективов людей и имеют информационный характер (информационные системы). Для таких систем полностью справедливо кибернетическое определение управления: управление есть процесс целенаправленной переработки информации.
Область получения или использования информации в организационных системах является экономической, которая возникает при подготовке и в процессе производственно-хозяйственной деятельности и использования для управления этой деятельностью. Система носит название экономическая информационная система (ЭИС), предназначенная для управления производством. Детальное изучение ЭИС опирается на понятия «Информация» и «Система».
Информация и система, являются простейшими фундаментальными категориями, не выраженными через более общие понятия. Поэтому приводимые далее определения всего лишь поясняют и уточняют эти категории.
Следовательно, экономическая информационная система – это человеко-машинная система обеспечивающая, с использованием компьютерных технологий, сбор, передачу, обработку и хранение информации для управления производством. Особенностью такой системы на современном этапе является автоматизация процесса переработки информации с помощью компьютера. Безусловно, по мере дальнейшего развития информационных технологий и науки об управлении производством компьютеры будут использоваться в процессе управления значительно шире, вплоть до подготовки правленческих решений с тем, чтобы руководители имели возможность выбрать оптимальный вариант решения.
Вместе с тем, в любом случае, разрабатывая организационную структуру предприятия, акционерного общества при экономической информационной системе управления, прежде всего необходимо четко установить, какие конкретные функции и операции процесса управления будут автоматизированы с помощью компьютера и других технических средств. Эта информация должна быть использована при определении форм разделения труда в аппарате управления и при распределении функций между подразделениями системы управления.
Устанавливая перечень задач, выполненных с помощью вычислительной техники, следует стремиться к тому, чтобы автоматизировать все те управленческие операции, которые компьютер может осуществлять более эффективно, чем человек. В настоящее время на предприятиях уже накоплен определенный опыт использования компьютеров для обработки учетной и аналитической информации, создание автоматизированных рабочих мест специалистов.
Однако, возможности использования компьютеров в управлении производством еще далеко не использованы. Одной из причин не эффективного использования вычислительной техники является то, что она используется для обработки информации по отдельным задачам, а не подсистемам и системах в целом.
Все это предъявляет особые требования к созданию и выбору вида организационной структуры, которая определяет форму системы управления предприятием. В управлении производством могут применяться линейная, функциональная и линейно-функциональная структуры. В сельскохозяйственных предприятиях в условиях рыночной экономики при использовании компьютерной и другой вычислительной и организационной техники наиболее эффективно применять линейно-функциональную структуру, основанную на сочетании и функционального руководства.
В средних сельскохозяйственных предприятиях эта схема обычно выглядит так: руководитель сельскохозяйственного предприятия – главные специалисты (агроном, зоотехник, инженер) отраслей (цехов) – бригадиры (полеводческих, животноводческих бригад).
На более крупных сельскохозяйственных предприятиях масштабы увеличиваются и схема принимает такой вид: руководитель предприятия, заместитель руководителя по производству, заместитель по экономике и финансам, заместитель по коммерции и др. заместители. Затем следуют подразделения, которыми руководят заместители руководителя предприятия.
