Управление проектом является комплексной междисциплинарной, профессиональной деятельностью, которая имеет много общего с другими дисциплинами и профессиями. Уточним сферы управленческой деятельности:
1. Общее управление;
2. Управление технологическими процессами;
3. Управление проектом;
4. Взаимосвязь с вспомогательными дисциплинами и функциями.
Управление проектом включает в себя элементы из всех сфер окружения проекта (рис.6.1). Оно заключается в следующем:
1. Сфера управления проектом имеет свою уникальную область знаний, частично пересекающаяся с другими сферами;
2. Сфера общего управления содержит область знаний, которые должен обладать каждый менеджер;
3. Сфера технического управления содержит специальные знания в конкретной области деятельности.
4. Сфера вспомогательных дисциплин помогает менеджеру лучше выполнять свои функции и поддерживать требуемый уровень квалификации.
Рис. 2.1. Элементы сфер окружения
Окружение проекта
Окружение проекта – совокупность внешних и внутренних факторов среды реализации проекта, содействующих или препятствующих достижению поставленных целей.
Реализация проекта осуществляется в динамической среде, оказывающей на него возмущающее воздействие. В конкретной ситуации возмущающее воздействие может оказаться критическим, привести к прекращению реализации проекта и значительным экономическим убыткам. Для предотвращения такой ситуации требуется на начальной стадии реализации проекта выделить факторы, воздействующие на проект. При этом следует рассматривать два вида факторов среды реализации проекта: внешнюю (действующие вне предприятия) и внутреннюю (действующие внутри предприятия).
Эффективность реализации проекта, как систему управления, зависит от наличия множества реакций внутренних факторов и вероятность появления внешних факторов. Устойчивость любой системы во внешней среде при возникновении множества возмущающих воздействий достигается при условии возникновения аналогичного множества импульсов реакции системы. Отсюда, при рассмотрении проекта как системы необходимо располагать информацией о внешних и внутренних факторах.
Общая схема окружения проекта может быть представлена:
где: X – вектор начальных условий;
Y – вектор конечных характеристик;
S – вектор воздействий внешнего окружения;
Z – вектор факторов внутренней среды.
Рис. 2.2. Общая схема воздействия внешних и внутренних факторов на осуществление проекта 1
Проект реализуется в среде, которая характеризуется конкретными окружающими условиями и динамикой их развития. Это предопределяет необходимость прогнозировать как непосредственную среду реализации проекта, так и внешнюю среду проекта.
Принято выделять внутреннюю среду - это само предприятие, в котором выполняется проект и работает команда проекта, и внешнюю (ближнюю и дальнюю) - это окружение самого предприятия. Их изменения могут оказать существенное влияние на успех проекта.
Внутренняя среда проекта (окружение) обусловлена стилем руководства, методами и средствами коммуникации, социальными условиями проекта, командой и участниками проекта.
Ближнее окружение проекта определяют руководство предприятия, сферы финансов, сбыта, производства, снабжения, инфраструктура, сфера очистки и утилизации.
Дальнее окружение проекта определяют экономические и социальные факторы, культура, научно-технические, природно-географические, потребители продукции проекта, конкуренты, инфраструктура и т. д.
Наиболее существенными факторами внутреннего окружения являются:
• организация проекта - определяет взаимоотношения между основными участниками проекта;
• команда проекта - «мозговой центр» и исполнительный орган проект, что при поддержании соответствующего психологического климата и атмосферы в коллективе проекта являются залогом создания прогрессивного конкурентоспособного проекта;
• стиль руководства проектом, определяющий творческую активность и
работоспособность участников проекта;
• использование современных методов и средств коммуникации, определяющих объективность, полноту, достоверность и оперативность обмена информацией между участниками проекта;
• реализация различных интересов участников проекта путем формирования исходных требований в соответствии с целями и мотивацией проекта;
• создание социальных условий участникам проекта характеризуются:
— обеспечением стандартных условий жизни для участников проекта,
— уровнем заработной платы;
— предоставляемыми коммунальными услугами;
— предоставлением социальных условий: школы, сады, медобслуживание, отдых и т.д.;
—условиями труда и техники безопасности;
—страхованием и социальным обеспечением и др.
Следует также отметить, что проект, инициируемый и реализуемый внутри компаний, не влияет на производственную деятельность предприятия и систему управления им.
Фирма или организация, внутри которой возник проект и в интересах которой он осуществляется, называется родительской (головной, материнской организацией).
Для выполнения проекта очень важным фактором является восприятие проекта сотрудниками родительской организации, насколько они участвуют в определении и контроле получаемых результатов.
Рассмотрим влияние факторов «ближнего окружения проекта» на реализацию проекта.
Руководитель предприятия.Является источником определения цели и основных требований к проекту. Руководство предприятия обобщает отдельные требования, выработанные экспертами, и уточняют их исходя из стратегии развития организации. К этому добавляются собственные требования руководства:
— требования к результатам проекта.
— требования к реализации проекта,
— методика и порядок корректировки цели и требований к проекту идр.
При этом учитываются следующие факторы:
Фактор сферы финансов определяет бюджетные рамки проекта с учетом калькуляции для серийного производства продукта и покрытия расходов на проект, а также способы и источники финансирования проекта.
Фактор сферы сбыта формирует важные требования и условия к проекту, связанные с рынком сбыта и определяемые решениями покупателей.
Фактор сферы производства связан с рынком средств производства и выдвигает свои специфические требования, например:
— рекомендации по использованию технологии и оборудования,
— требования загрузки простаивающих участков производства,
— отказ от определенных технологических процессов,
— согласование требований к проекту с возможностями рынка средств производства и др.
Фактор сферы материального обеспечения. Этот фактор связан с рынком сырья полуфабрикатов и формирует свои требования к проекту, вытекающие из возможности обеспечения сырьем, материалами и оборудованием по приемлемым ценам.
Фактор сферы инфраструктуры связан с рынком услуг, сервиcа и выдвигает свои требования к проекту и его обеспечению. Сюда относятся требования к рекламе, транспорту, связи, телекоммуникации, информационному и различным видам инженерного и другим видам обеспечения.
Фактор сферы очистки и утилизации промышленных отходов связан со службой и требованиями к охране окружающей среды и разумному пользованию отходов производств.
Возможны и другие требования со стороны различных отделов предприятия.
Теперь рассмотрим влияние внешних факторов на проект.
Внешнее окружение оказывает существенное влияние на проект, как через предприятие, так и непосредственно. Причем чем крупнее масштабы проекта, темболее существенно влияние внешнего окружения.
Политические факторы. Это политическая стабильность, поддержка проекта правительством, националистические проявления, уровень преступности, торговый баланс со странами-участниками, участие в военных союзах и др.
Экономические факторы. Это структура национального хозяйства, виды ответственности и имущественные права, в том числе на землю, тарифы и налоги, страховые гарантии, уровень инфляции и стабильность валюты, развитость банковской системы, источники инвестиций и капитальных вложений, степень свободы предпринимательства и хозяйственной самостоятельности, развитость рыночной инфраструктуры, уровень цен и др.
Общество. Это условия и уровень жизни, уровень образования, свобода перемещений, «въезд-выезд», здравоохранение и медицина, условия отдыха, общественные организации, средства массовой информации, отношение местного населения к проекту и др.
Законы и право. Сюда относятся: права человека, права предпринимательства, права собственности, трудовое законодательство, запрещение забастовок, законы и нормативные акты о предоставлении гарантий и льгот и др.
Наука и техника. Это уровень развития фундаментальных и прикладных наук, уровень информационных технологий и компьютеризации, уровень промышленных и производственных технологий, энергетические системы, транспортные системы, связь, коммуникации и др.
Природные и экологические факторы. К ним относятся: естественно-климатические условия (температура, осадки, влажность, ветры, высота над уровнем моря, сейсмичность, ландшафт и топография и др.), природные ресурсы, законодательство по защите окружающей среды и др.
Таблица 2.4. – Экспертная оценка степени влияния факторов окружения
на различные типы и виды проектов
| Сферы влияния окружения проекта Типы и виды проектов | Политика | Экономика | Общество | Закон | Наука и техника | Культура | Природа | Экология | Сумма баллов |
| Социальные | |||||||||
| Экономические | |||||||||
| Организационные | |||||||||
| Инновационные | |||||||||
| Инвестиционные | |||||||||
| Сумма баллов |
Оценка влияния: 0 — не влияет; 1 — слабо влияет; 2 — средне влияет;
3 — сильно влияет.
Анализ влиянию внешнего окружения на ход реализации проекта сделаем следующие выводы (табл. 6.4):
— наибольшее влияние внешнего окружения на проект оказывают социальные и инвестиционные факторы, затем организационные, экономические, в меньшей степени — инновационные;
— большое влияние на проекты оказывают: экономика, законы и право, затем культура, что несколько неожиданно, и только после этого политика и общество;
— к сожалению, наименьшее влияние на проекты оказывают природа, экология;
— инновационная составляющая, хотя имеет существенное, но не определяющее значение при реализации проекта.
