Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ест на способность избегать конфликты




1.ѕредставьте, что в общественном транспорте начинаетс€ спор. „то ¬ы предпримите?

а) не станете вмешиватьс€ в ссору;

б) можете вмешатьс€, встать на сторону потерпевшего;

в) об€зательно вмешаетесь и будете до конца отстаивать свою точку

зрени€.

2. Ќа собрании ¬ы критикуете руководство за допущенные ошибки?

а) нет;

б) да, но в зависимости от личного отношени€ к нему;

в) за ошибки критикуете всегда.

3. ¬аш непосредственный руководитель излагает свой план работы, который вам кажетс€ нерациональным. ѕредложите ли ¬ы свой план, который кажетс€ вам лучше?

а) если другие вас поддержат, то да;

б) разумеетс€, вы будете поддерживать свой план;

в) побоитесь, что за критику вас могут лишить премиальных.

4. Ћюбите ли ¬ы спорить со своими коллегами, друзь€ми?

а) только с теми, кто не обижаетс€, и когда споры не порт€т ваших отношений;

б) да, но только по принципиальным, важным вопросам;

в) ¬ы спорите со всеми и по любому поводу.

5.  то-то пытаетс€ пролезть впереди вас без очереди, как ¬ы поведете себ€?

а) счита€, что и ¬ы не хуже, тоже попытаетесь обойти очередь;

б) возмущаетесь, но про себ€;

в) открыто высказываете свое негодование.

6. –ассматриваетс€ рационализаторское предложение вашего коллеги, в котором есть смелые идеи, но есть и ошибки. ¬ы знаете, что ваше мнение будет решающим.  ак ¬ы поступите?

а) выскажетесь о положительных и отрицательных сторонах рацпредложени€;

б) выделите его положительные стороны и дадите возможность коллеге продолжить работу;

в) станете критиковать за ошибки.

7. ¬ы встретили подростков, которые кур€т.  ак ¬ы отреагируете?

а) ничего не скажете;

б) сделаете им замечание;

в) отчитаете.

8. ¬ ресторане ¬ы заметили, что официант обсчитал вас. „то ¬ы предпримите?

а) не дадите чаевых;

б) попросите, чтобы он еще раз при вас подсчитал сумму;

в) это будет поводом дл€ скандала.

9. јдминистратор в доме отдыха занимаетс€ посторонними делами, вместо того, чтобы выполн€ть свои об€занности. ¬озмущает ли ¬ас это?

а) да, хот€ ¬ы думаете, что ваше высказывание мало что изменит;

б) находите способ пожаловатьс€ на него;

в) вымещаете недовольство на младшем персонале.

10. ¬ы спорите с вашим сыном-подростком и убеждаетесь, что он прав. ѕризнаете ли вы свою ошибку

а) нет;

б) разумеетс€, признаете;

в) какой же у вас авторитет, если вы признаетесь, что были не правы?

 

ќбработка и интерпретаци€ результатов

ѕросуммируйте баллы в соответствии с ключом «а ответы на вопросы начисл€ютс€ баллы: а) - 4 балла; б) - 2 балла; в) - 0 баллов.

30 - 40 баллов. ¬ы тактичны, не любите конфликтов, избегаете критических ситуаций. ≈сли вам приходитс€ вступать в спор, ¬ы учитываете, как это отразитс€ на вашем служебном положении или при€тельских отношени€х. ¬ы стремитесь быть при€тным дл€ окружающих, но когда им требуетс€ помощь, ¬ы не всегда решаетесь ее оказать, тем самым ¬ы можете потер€ть уважение к себе в глазах других.

15 - 29 баллов. ќ вас говор€т, что ¬ы - конфликтна€ личность. ¬ы настойчиво отстаиваете свое мнение, невзира€ на то, как это повли€ет на ваши служебные отношени€. «а это, вас уважают.

14 и менее баллов. ¬ы ищете поводы дл€ споров, больша€ часть которых излишн€, мелочна, любите критиковать, нав€зывать свое мнение, даже если не правы.

 

«адание 9. »зучить тесты, используемые при оценке конфликтности и оценить себ€ и однокурсников

“ест на конфликтность

1. ¬ общественном транспорте началс€ спор на повышенных тонах. ¬аша реакци€?

а - не принимаете участи€;

б - кротко высказываетесь в защиту стороны, которую считаете правой;

в - активно вмешиваетесь, чем Ђвызываете огонь на себ€ї.

2. ¬ыступаете ли ¬ы на собрани€х с критикой руководства?

а - нет;

б - только если имеете дл€ этого веские основани€; в - критикуете по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.

3. „асто ли спорите с друзь€ми?

а - только если это люди необидчивые;

б - лишь по принципиальным вопросам; в - споры - ваша стихи€.

4. ќчереди, к сожалению, прочно вошли в нашу жизнь.  ак реагируете, если кто-то полезет в обход?

а - возмущаетесь в душе, но молчите: себе дороже;

б - делаете замечание;

в - проходите вперед и начинаете наблюдать за пор€дком.

5. ƒома на обед подали недосоленное блюдо. ¬аша реакци€?

а - не будете поднимать бучу из-за пуст€ков;

б - молча возьмете солонку;

в - не удержитесь от едких замечаний, и, быть может, демонстративно откажетесь от еды.

6. ¬ас толкнули, что вы сделаетеЕ

а - с возмущением посмотрите на обидчика;

б - сухо сделаете замечание;

в - выскажетесь, не стесн€€сь в выражени€х.

7.≈сли кто-то из близких купил вещь, котора€ вам не понравилась, что ¬ы сделаете?

а - промолчите;

б - ограничитесь коротким тактичным комментарием;

в - устроите скандал.

8. Ќе повезло в лотерее.  ак ¬ы к этому отнесетесь?

а - постараетесь казатьс€ равнодушным, но в душе дадите себе слово никогда больше не участвовать в ней;

б - не скроете досаду, но отнесетесь к происшедшему с юмором, пообещав вз€ть реванш;

в. - проигрыш надолго испортит настроение.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 377 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—тудент может не знать в двух случа€х: не знал, или забыл. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1885 - | 1492 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.008 с.