Определение характеристик пилотного проекта

Пилотный проект должен обладать следующими характерис­тиками.

Типичность предметной области. Чтобы облегчить окончатель­ное определение области применения ТС ПО, предметная об­ласть пилотного проекта должна быть типичной для обычной де­ятельности организации. Пилотный проект должен помочь опре­делить любую дополнительную технологию, обучение или под­держку, которые необходимы для перехода от пилотного проекта к широкомасштабному использованию ТС ПО. В рамках этих ог­раничений пилотный проект должен иметь небольшой, но зна­чимый размер.

Масштабируемость. Результаты, полученные в пилотном про­екте, должны показать масштабируемость ТС ПО. Цель — получить четкое представление о масштабах проектов, для которых данная ТС ПО применима.

Рис. 5.5. Шаги пилотного проекта

Представительность. Пилотный проект не должен быть нео­бычным или уникальным для организации. ТС ПО должна ис­пользоваться для решения задач, относящихся к предметной об­ласти, хорошо понимаемой всей организацией.

Критичность. Пилотный проект должен иметь существенную значимость, чтобы оказаться в центре внимания, но не должен быть критичным для успешной деятельности организации в целом. Необходимо осознавать, что первоначальное внедрение но­вой ТС ПО подразумевает определенный риск. При выборе пи­лотного проекта приходится решать следующую дилемму: успех незначительного проекта может остаться незамеченным, с дру­гой стороны, провал значимого проекта может вызвать чрезмер­ную критику.

Авторитетность. Группа специалистов, участвующих в проек­те, должна обладать высоким авторитетом, при этом результаты проекта будут всерьез восприняты остальными сотрудниками ор­ганизации.

Готовность проектной группы. Проектная группа должна обла­дать готовностью к нововведениям, технической зрелостью и приемлемым уровнем опыта и знаний в данной ТС ПО и пред­метной области. С другой стороны, группа должна отражать в ми­ниатюре характеристики организации в целом.

В большинстве случаев существует баланс между желанием реализовать идеальный пилотный проект и реальными ограниче­ниями организации. Организация должна выбрать пилотный проект таким образом, чтобы, во-первых, способ использования ТС ПО в нем совпадал с дальнейшими планами и, во-вторых, пе­речисленные выше характеристики были сбалансированы с ре­альными условиями организации.

Кроме того, организация должна учитывать продолжитель­ность пилотного проекта (и в целом процесса внедрения). Слиш­ком продолжительный проект связан с риском потери интереса к нему со стороны руководства.

Планирование пилотного проекта

Планирование пилотного проекта должно по возможности вписываться в обычный процесс планирования проектов в орга­низации. План должен содержать следующую информацию:

· цели, задачи и критерии оценки;

· персонал;

· процедуры и соглашения;

· обучение;

· график и ресурсы.