Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ќпределение потенциала улучшений




ѕри попытках совершенствовать что-либо существует несколько возможностей, которыми пользуютс€ профессиональные менеджеры:

Ј —обственные расходы. ƒействительно ли они оправданы и базируютс€ на тщательном анализе каждого элемента, причисленного к расходам?

Ј ќфисы продаж. ƒействительно ли они действуют как центры по собиранию прибыли? ≈сть ли у них стандарты, доведен ные до каждого офиса и каждого человека? ѕринимают ли менеджеры решени€ о выплатах в св€зи с ростом прибыли?

Ј «апросы клиентов. ѕравильно ли сотрудники обращаютс€ с клиентами, могут ли удовлетворить все их пожелани€?

Ј ѕредставительства. «а последние два года где необходимо расширить фирменные представительства? ≈сть ли у фирмы местные офисы? ѕредлагают ли они более качественные услуги по более низкой цене? ≈сли эти вопросы не рассматривались ни разу за последние 5 лет, ответ на них, скорее всего, будет: "Ќет".

Ј ÷ены.  огда последний раз фирма задумывалась о стоимости канцел€рских товаров? ” фирмы неплохой потенциал, если этого ни разу не произошло за последние 3 года.

ѕодобные простые вопросы могут быть разработаны дл€ каждой области туристского бизнеса; и они помогут менеджерам, желающим добитьс€ результата, предприн€ть начальные действи€.

“аким образом, проведен анализ факторов, способствующих увеличению прибыли туристских фирм и контролирующих их рост. ¬ действительности существует очень маленький шанс придумать что-то новое в области изменени€ основных принципов менеджмента. ѕо словам директора одной крупной российской туристской фирмы, в главном его фирма ничем не отличаетс€ от конкурентов, те же концепции, техника и достижени€, однако лидерство фирмы можно объ€снить теми усили€ми, которые прилагаютс€ дл€ реализации планов.

¬ реальной жизни необходимо осознать, что не существует секретного оружи€ дл€ достижени€ лидерства в туристской индустрии. Ётот волшебный инструмент - дисциплина. »менно она помогает достичь улучшений год за годом, твердо и успешно.

“аким образом, дл€ повышени€ эффективности программы увеличени€ прибыли существуют следующие факторы:

Ј наличие условий дл€ больших перемен, активность в действи€х высшего руководства;

Ј стимулирование осознани€ необходимости прибыли по всем видам де€тельности организации;

Ј убежденность, что работа по увеличению прибыли должна быть непрерывной;

Ј уверенность, что рост прибыли может быть достигнут не только привычными, но и новейшими методами.


ѕ–»Ћќ∆≈Ќ»≈ 3.1

SWOT-анализ(SWOT - аббревиатура от слов strong (сильный), worth (слабый), opportinities (возможности), threat (страх).)

—ильные стороны фирмы:

1. Ќаличие необходимых финансовых ресурсов.

2. ”мение профессионально вести конкурентную борьбу.

3. —татус признанного лидера.

4. ѕолное использование технологического и маркетингового эффекта масштаба.

5. Ќаличие собственных технологий и стандартов.

6. ќтносительно низкие затраты.

7. Ёффективна€ реклама.

8. Ќадежный и профессиональный менеджмент.

9. Ёффективные производственные мощности.

10. Ќаличие потребности в услугах фирмы на потребительском рынке.

—лабые стороны фирмы:

1. ќтсутствие четкой стратегии.

2. ”старевшие производственные мощности.

3. Ќизка€ прибыльность.

4. ќтсутствие навыков и профессионализма у работников предпри€ти€.

5. ѕротиворечи€ между элементами корпоративной культуры со стороны различных отделов.

6. ќтставание в научно-исследовательских разработках.

7. ”зка€ продуктова€ лини€.

8. Ќеблагопри€тный имидж фирмы на рынке.

9. —лабые каналы сбыта.

10. ¬ысокие по отношению к конкурентам издержки производства.

11. ќтсутствие финансовых и материальных ресурсов.

¬озможности фирмы:

1. ќбслуживание дополнительных групп потребителей, выход на новый рынок, расширение продуктовой линии.

2. ƒиверсификаци€ услуг, вертикальна€ и горизонтальна€ интеграции.

3. ѕадение торговых барьеров.

4. Ѕлагодушие конкурентов.

5. ”величение темпов роста рынка.

”грозы фирме:

1. ¬хождение на рынок сильного конкурента.

2. –ост продаж товаров-заменителей.

3. —нижение темпов роста рынка.

4. Ќеблагопри€тные изменени€ в темпах роста курса валют.

5. Ћоббирование.

6. —пад в экономике.

7. »зменени€ во вкусах потребителей,

8. Ќеблагопри€тна€ демографическа€ ситуаци€.

ѕ–»Ћќ∆≈Ќ»≈ 3.2

ќпределение бизнеса и миссии фирмы
(на примере ќјќ "јэрофлот -–оссийские международные авиалинии")

Ѕизнес фирмы:

‘ирма организует пассажирские и грузовые авиаперевозки по всему миру дл€ российских и зарубежных клиентов, оказыва€ качественные и разнообразные услуги по невысоким ценам.

ћисси€ фирмы:

ћы €вл€емс€ национальным российским авиаперевозчиком и выполн€ем регул€рные международные полеты в различные страны мира. ћы работаем, расшир€€ рынок и удержива€ лидирующие позиции, чтобы обеспечивать все большее количество пассажиров во всем мире недорогим и высококачественным обслуживанием с целью повышени€ эффективности их де€тельности.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 616 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

¬елико ли, мало ли дело, его надо делать. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

1497 - | 1174 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.024 с.