При самостоятельном изучении данной темы следует обратиться к конспекту лекции и рекомендованной литературе, последовательно отвечая на вопросы, предлагаемые для самоконтроля.
Изучение данной темы следует начать исходя из понимания социальной системы, возникающей в результате взаимодействия людей, воспроизводства устойчивых связей и отношений между ними. Социальные организации характеризуются такими системообразующими атрибутами социальной системы, как структурная целостность, взаимодетерминация, зависимость, интеграция элементов, иерархия, наличие целей. Анализируя строение социальной организации, следует исходить из факта многомерности, структурной сложности, которая может превышать возможности управления, контролировать организационные процессы.
Рассматривая формализацию связей, отношений и норм, следует исходить из того, что социальная формализация как способ организованности - это целенаправленное формирование стандартных, безличных образцов поведения в правовых, организационных и социокультурных формах. Социальная иерархия закрепляет социальное неравенство между членами организации. Содержанием целей организации является формируемый организацией (либо задаваемый иной организацией) субъективно-идеальный образ желаемого результата деятельности, что и реализуется в функции целеполагания. Организационные цели предстают ценностной моделью результата осуществления функций индивидом (цель – реализация личных интересов), структурным элементом организации (цели отделов и служб – осуществление ограниченных функций, соответствующих целям организации).
При изучении социальных атрибутов и взаимосвязи формальной, неформальной, внеформальной и социально-психологической организации, следует провести разграничение формальных и неформальных межличностных связей и отношений, акцентируя внимание на факторах, определяющих образование неформальных групп внутри формальной организации.
Рассматривая основные формы организации: деловые, общественные союзы, массовые организации, ассоциативные, необходимо обратить внимание на различие трудовой организации и трудового коллектива.
Сущность социологического подхода к управлению состоит в выделении трех его компонентов: целенаправленное управляющее воздействие (включающее целеполагание и целеосуществление), социальная самоорганизация (спонтанные процессы внутриколлективного регулирования - лидерство, "шкала престижа", неформальное группообразование), организационный порядок.
Обращаясь к изучению методов управления, следует исходить из их понимания как комплексов целенаправленного воздействия на работников, группы и коллективы, которые ведут к изменению социальных характеристик отдельного работника, условий, содержания и характера труда, состава групп, входящих в организацию, взаимодействия формальной и неформальной структур организации. В отличие от методов социального управления управленческое решение есть формально зафиксированный проект какого-либо изменения в организации, в осуществлении которого помимо субъекта решения участвуют и другие члены организации.
Существенное значение для понимания управления, формальных и неформальных отношений имеет анализ феноменов руководства и лидерства в организации, а также отношений "руководство – подчинение".
При изучение организационной патологии следует обратиться к анализу факторов и социальных последствий социальной дезорганизации, проявляющейся в строении и функционировании организаций, что проявляется в доминировании структуры над функциями, бюрократии, бессубъектности, стагнации структуры организации, неуправляемости (потеря контроля управляющей системы над управляемой), несовместимости личности с функцией, образовании клик.
Литература
Основная: [139, гл. 25, с. 567-607]; [206, гл. 12, с. 216-231]; [165]; [218]; [6]; [13]; [20]; [24]; [29]; [33]; [34]; [73]; [105]; [113]; [117]; [121]; [127]; [132]; [141]; [142]; [145]; [161]; [169]; [170]; [217]; [104]; [190].
Дополнительная: [232]; [256]; [277].
Вопросы для самоконтроля
1. Что означают понятия «организация» и «социальная организация»?
2. В чем различие содержания понятий "субординация" и "организационная иерархия"?
3. Каковы отличительные признаки формальной, неформальной, внеформальной и социально-психологической организаций?
4. Организационная сложность: какие проблемы она вызывает с точки зрения социолога?
5. Как бы Вы определили понятие "управление" с точки зрения социологии организаций?
6. Что такое управляемость организации?
7. В чем отличие функций руководства и лидерства в организациях?
8. Как вы можете определить первичный производственный и трудовой коллектив?
9. Какие организационные патологии в управлении вы знаете?
