а)розпізнавання проблеми;
б)аналіз проблеми;
в)обговорення проблеми;
г)відбір альтернатив;
д)формування та видання рішень;
е)усі відповіді є вірними.
27.Негативні наслідки – це:
а) це компроміс при прийнятті рішення, коли знають наперед про можливість як позитивного, так і негативного результату;
б)особисті оцінки керівника;
в)це перешкоди із-за незгод та конфліктів у процесі прийняття рішень;
г)це взаємозв’язок головного рішення з другорядним;
д)правильної відповіді немає.
28.Взаєможалежність рішень –це:
а) залажність підлеглих від керівника;
б)залежність простого від складного;
в) взаємозв’язок головного рішення з другорядним;
г) взаємозв’язок між головними рішеннями;
д)взаємозв’язок між другорядними рішеннями.
29. Надайте визначення поняттю «середовище» прийняття рішеннь:
а)це обставини, при яких приймається рішення. Це може бути при обставинах визначеності, невизначеності або ризику;
б)це особовий склад персоналу організації;
в)це планування організаторської роботи;
г)це взаємозв’язок головного рішення з другорядним;
д)правильної відповіді немає.
30.Перерахуйте основні операції менеджменту щодо організації виконання рішень:
а)реклама, звіт, план, наказ, розпорядження;
б)календарні строки, відповідальний виконавець, доведення рішення до виконавців,інструктаж, виконавців, ресурсне забезпечення, облік і контроль, коригування рішень;
в)інформаційне забезпечення процесу, визначення фінансових можливостей організації, відкриття рахунків у банках, проведення загальних зборів колективу, складання звіту за певний термін часу;
г) правильної відповіді немає.
31. Управлінське рішення - це:
а) рішення керівника про підвищення соціальних гарантій підлеглим;
б)майбутній стан об’єкта управління, який хоче досягти колектив організації своєю працею;
в)це фіксований управлінський акт, який спрямовує діяльність трудового колективу у русло досягнення цілей,поставлених перед організацією або особою.
г)миттєве рішення керівника.
32. Стилі управління в системі державної служби- це:
а) стійка індивідуально-специфічна система психологічних засобів, прийомів, навичок, методів, способів здійснення певної діяльності;
б) вплив індивіда, заснований на займаній ним посаді; визнання за індивідом права на прийняття відповідального рішення в умовах спільної діяльності;
в) система принципів, норм, методів і прийомів впливу на підлеглих з метою ефективного здійснення управлінської діяльності та досягнення поставлених цілей.
г) наявність у керівника спеціальної освіти, широкої загальної й спеціальної ерудиції, постійне підвищення ним своєї науково-професійної підготовки.
33. Здібності – це:
а) індивідуально-психологічні особливості особистості, що є передумовою успішного виконання нею певної діяльності.
б)індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв.
в) сукупність своєрідних психологічних особливостей і властивостей людини, що характеризує людську неповторність і виявляється у рисах характеру, специфіці інтересів, якостей, здібностей, які відрізняють одну людину від іншої;
г) сукупність стійких індивідуальних властивостей особистості, що виявляються в типових способах діяльності та спілкування, в типових обставинах і визначаються ставленням особистості до них.
34. Темперамент –це:
а) індивідуально-психологічні особливості особистості, що є передумовою успішного виконання нею певної діяльності.
б) індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв.
в) сукупність своєрідних психологічних особливостей і властивостей людини, що характеризує людську неповторність і виявляється у рисах характеру, специфіці інтересів, якостей, здібностей, які відрізняють одну людину від іншої;
г) індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв.
35.Характер – це:
а) сукупність своєрідних психологічних особливостей і властивостей людини, що характеризує людську неповторність і виявляється у рисах характеру, специфіці інтересів, якостей, здібностей, які відрізняють одну людину від іншої;
б) індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв;
в) індивідуально-психологічні особливості особистості, що є передумовою успішного виконання нею певної діяльності.
г) сукупність стійких індивідуальних властивостей особистості, що виявляються в типових способах діяльності та спілкування, в типових обставинах і визначаються ставленням особистості до них.
