Які основні етапи при прийнятті рішення?

а)розпізнавання проблеми;

б)аналіз проблеми;

в)обговорення проблеми;

г)відбір альтернатив;

д)формування та видання рішень;

е)усі відповіді є вірними.

27.Негативні наслідки – це:

а) це компроміс при прийнятті рішення, коли знають наперед про можливість як позитивного, так і негативного результату;

б)особисті оцінки керівника;

в)це перешкоди із-за незгод та конфліктів у процесі прийняття рішень;

г)це взаємозв’язок головного рішення з другорядним;

д)правильної відповіді немає.

28.Взаєможалежність рішень –це:

а) залажність підлеглих від керівника;

б)залежність простого від складного;

в) взаємозв’язок головного рішення з другорядним;

г) взаємозв’язок між головними рішеннями;

д)взаємозв’язок між другорядними рішеннями.

29. Надайте визначення поняттю «середовище» прийняття рішеннь:

а)це обставини, при яких приймається рішення. Це може бути при обставинах визначеності, невизначеності або ризику;

б)це особовий склад персоналу організації;

в)це планування організаторської роботи;

г)це взаємозв’язок головного рішення з другорядним;

д)правильної відповіді немає.

30.Перерахуйте основні операції менеджменту щодо організації виконання рішень:

а)реклама, звіт, план, наказ, розпорядження;

б)календарні строки, відповідальний виконавець, доведення рішення до виконавців,інструктаж, виконавців, ресурсне забезпечення, облік і контроль, коригування рішень;

в)інформаційне забезпечення процесу, визначення фінансових можливостей організації, відкриття рахунків у банках, проведення загальних зборів колективу, складання звіту за певний термін часу;

г) правильної відповіді немає.

31. Управлінське рішення - це:

а) рішення керівника про підвищення соціальних гарантій підлеглим;

б)майбутній стан об’єкта управління, який хоче досягти колектив організації своєю працею;

в)це фіксований управлінський акт, який спрямовує діяльність трудового колективу у русло досягнення цілей,поставлених перед організацією або особою.

г)миттєве рішення керівника.

32. Стилі управління в системі державної служби- це:

а) стійка індивідуально-специфічна система психологічних засобів, прийомів, навичок, методів, способів здійснення певної діяльності;

б) вплив індивіда, заснований на займаній ним посаді; визнання за індивідом права на прийняття відповідального рішення в умовах спільної діяльності;

в) система принципів, норм, методів і прийо­мів впливу на підлеглих з метою ефективного здійснення управ­лінської діяльності та досягнення поставлених цілей.

г) наявність у керівника спеціальної освіти, широкої загальної й спеціальної ерудиції, постійне підвищення ним своєї науково-професійної підготовки.

33. Здібності – це:

а) індивідуально-психологічні особливості особистості, що є передумовою успішного виконання нею певної діяльності.

б)індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв.

в) сукупність своєрідних психологічних особливостей і властивостей людини, що характеризує людську неповторність і виявляється у рисах характеру, специфіці інтересів, якостей, здібностей, які відрізняють одну людину від іншої;

г) сукупність стійких індивідуальних властивостей особистості, що виявляються в типових способах діяльності та спілкування, в типових обставинах і визначаються ставленням особистості до них.

34. Темперамент –це:

а) індивідуально-психологічні особливості особистості, що є передумовою успішного виконання нею певної діяльності.

б) індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв.

в) сукупність своєрідних психологічних особливостей і властивостей людини, що характеризує людську неповторність і виявляється у рисах характеру, специфіці інтересів, якостей, здібностей, які відрізняють одну людину від іншої;

г) індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв.

35.Характер – це:

а) сукупність своєрідних психологічних особливостей і властивостей людини, що характеризує людську неповторність і виявляється у рисах характеру, специфіці інтересів, якостей, здібностей, які відрізняють одну людину від іншої;

б) індивідуальні особливості людини, що виявляються в силі, швидкості, напруженості, урівноваженості, перебігу її психічної діяльності, у порівняно більшій чи меншій стійкості її настроїв;

в) індивідуально-психологічні особливості особистості, що є передумовою успішного виконання нею певної діяльності.

г) сукупність стійких індивідуальних властивостей особистості, що виявляються в типових способах діяльності та спілкування, в типових обставинах і визначаються ставленням особистості до них.