8. По форме цели можно классифицировать на:
a) Внутренние
b) Внешние
c) Цели с количественными показателями
d) Стратегические
e) Тактические
f) Оперативные
g) Цели с качественными показателями
h) Все ответы верны
i) Все ответы не верны
Сформулируйте миссию и основные цели ВУЗа.
Тема 9.. Функция управления – коммуникация.
Ответить письменно на следующие вопросы:
1. Важным в менеджере я считаю… (не более 1/3 страницы)
2. Я не обладаю (не владею) следующими качествами, присущими менеджеру…
3. Я готов (готова) приобрести данные качества через определенный период…
Для ответа на данный вопрос построить таблицу:
| Качество | Период | Как буду приобретать |
| Деловые (до 10) | ||
| Личностные (до 10) |
4. Каких менеджеров я знаю? Что я взял(а) от них? А что нет?
Тема 10. Процесс принятия решений.
“Научные подходы к управлению” Вариант 1
Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.
Задание 1 (время выполнения 10-15 минут)
Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ.
1 Более разумен сельскохозяйственный подход: создайте хороший климат, обеспечьте соответствующую подкормку и предоставьте людям расти самим по себе. Вот тогда они вас удивят. (МакГрегор)
2 Только 2 стимула заставляют людей работать: жажда зарплаты и боязнь ее потерять. (Форд - старший)
3 Если К – коллектив, то 1+К больше единицы, даже если единица – выдающийся человек.
4 Кто кричит, того плохо слышно.
5 Персонал предприятия это как футбольная команда. Ребята должны играть как единая команда, а не скопище ярких личностей. (Ли Якокка)
6 Три столпа веры высшего руководства IBM:
● уважение к личности;
● внимание к клиенту;
● высокое качество работ.
Вариант 2
Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.
Задание 1 (10-15 минут)Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ
Руководитель не может позволить себе роскошь учиться на своих ошибках (принцип «Дженерал Моторс»)
Чтобы найти общий язык, свой следует немного прикусить.
Потребитель – это наиболее важная персона, когда-либо посетившая наш офис или обратившийся к вам по телефону. Потребитель – это тот, кто приносит нам свои желания. Наша забота – выполнить это желание с прибылью для нас и для него. (Л. Бин, предприниматель)
План заключается не в том, сколько нужно сделать столов и стульев. План – это также кружево норм и отношений. (Макаренко)
Храни порядок и порядок сохранит тебя. (Латинская формула)
Все управление в конечном счете сводится к стимулированию активности других людей. (Ли Якокка)
Вариант 3
Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.
Задание 1 (время выполнения 10-15 минут)
Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ
1. “Лично я люблю землянику со сливками, но рыба почему-то предпочитает червяков. Вот почему, когда я иду на рыбалку, я думаю не о том, что люблю я, а о том, что любит рыба” (Д. Карнеги)
2. Посеешь заботу – пожнешь инициативу (В. Прищепа)
3. Люди, если Вы им это позволите, утопят Вас в идеях.
4. Критикуя, критикуй мнение, а не его автора.
5. Каплей меда привлечешь больше мух, чем галлоном желчи (А. Линкольн)
6. Что будет измерено, то и будет сделано.
7. Притча о слоне. Слепцы решили понять, как выглядит слон. Один, тронув хобот, сказал, что слон – это водосточная труба. Другой, потрогав ухо, решил, что слон подобен опахалу. Третий, ощупав ногу, решил, что слон похож на колонну. Каждый из них был прав и не прав одновременно.
Сформулируйте мораль притчи. Какой (какие) научные подходы она иллюстрирует?
Вариант 4
Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.
Задание 1 (10-15 минут).Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ
1 Спокойно спится только тому, кто хорошо вооружен.
2 Стремись к цели, но живи сегодняшним днем. (Э. Воутилайнен)
3 Организации и люди развиваются с помощью кризисов. (Э. Воутилайнен)
4 Один – даже если очень важный не поднимет и простое пятивершковое бревно, тем более – дом пятиэтажный. (В. Маяковский)
1 Новая информация не будет формировать реакцию на изменения во внешней среде, если руководитель со стратегическим и творческим мышлением не будет обладать достаточным весом, чтобы обеспечить признание актуальности этой информации. (И. Ансофф)
2 Любая система, зависящая от человеческой надежности, ненадежна. (Закон Джилба)
3 Научись слушать, и ты сможешь извлечь пользу даже из тех, кто говорит плохо. (Плутарх)
Вариант 5
Предложенные задания обсуждаются группой, ответы и обоснования, результаты работы группы в письменном виде сдаются в конце обсуждения.
Задание 1 (время выполнения 10-15 минут)
Иллюстрацией (отражением) каких научных подходов в менеджменте являются следующие высказывания? Обоснуйте ответ
1 Жаль, что не существует учебного заведения, где учили бы слушать. (Ли Якокка)
2 Многие, кто бывал в моем крайслеровском кабинете, удивлялись, что на моем рабочем столе нет компьютерного терминала. Наверно, они забывают, что компьютер выдает только то, что в него ввели. Секрет успеха – не информация, но люди. (Ли Якокка)
3 Предприятие – это люди (девиз «Ниссан»)
4 Пока Вы не поняли потребителя, Вы не сможете понять существо деятельности вашего предприятия (Питерс, Уотермен)
5 Мыслить по шаблону – вернейший способ завалить дело. (Д. Энрайт, командир подводной лодки ВМФ США)
6 Истина рождается в спорах, но когда страсти кипят, истина испаряется.
Домашнее задание:
Составить кроссворд по теме “Системный подход в управлении, свойства систем” (1 кроссворд, не менее 25 слов от 2-х студентов)
