Социально-потребительский комплекс объединяет производство материальных благ и услуг для населения и включает торговлю и общественное питание, бытовое обслуживание населения и жилищно-коммунальное хозяйство. Особенность его функционирования состоит в том, что через субъекты хозяйствования (предприятия, организации, фирмы и др.) осуществляется доведение до населения товаров и услуг.
Торговля делится на внутреннюю и внешнюю. Внутренняя торговля осуществляет реализацию товарной продукции на внутреннем рынке страны. Она охватывает оптовую и розничную торговлю. Именно розничная торговля завершает процесс товарного обращения, так как с ее помощью товары, произведенные в других отраслях экономики, доводятся до потребителей.
Розничная торговая сеть, с учетом особенностей торгового обслуживания, делится на стационарную, передвижную и посылочную. Ведущая роль принадлежит стационарной, к которой относятся магазины и мелкорозничная сеть. К мелкорозничной торговой сети относятся павильоны, палатки, ларьки, киоски, а также торговые автоматы.
Торговое обслуживание сельского населения, особенно жителей малых населенных пунктов, во многом определяется состоянием потребительской кооперации.
Бытовое обслуживание населения объединяет предприятия и организации, выполняющие индивидуальные заказы населения на изготовление изделий личного потребления, ремонт предметов культурно-бытового и хозяйственного обихода, оказывающие другие бытовые услуги.
Систему управления отраслью образуют Белорусское государственное объединение организаций бытового обслуживания населения (ГО «Белбыт») и управления бытового обслуживания облисполкомов и Минского горисполкома.
В республике взят курс на развитие бытового обслуживания населения, которое имеет средний уровень доходов. Наиболее высокими темпами предполагается развивать услуги по ремонту бытовой техники, личного автотранспорта, мебели, услуги парикмахерских, прачечных и химчисток.
Главной задачей развития сферы услуг на 2011 -2015 гг. является обеспечение населения вне зависимости от места проживания высококачественными услугами мирового уровня по доступным ценам. Для этого предусматривается:
увеличение объема и ассортимента услуг за счет роста количества рабочих мест в этой сфере и повышения производительности одного рабочего места в 1,8 раза;
повышение вклада в развитие сферы услуг предпринимательства путем создания условий для его развития, в том числе за счет выделения участков земли и создания необходимой инфраструктуры;
развитие экспорта услуг;
формирование крупных конкурентоспособных организаций, интегрированных структур, в том числе сетей, кластеров; создание совместных предприятий и крупных торговых организаций, применяющих сетевые технологии, в том числе торгово–промышленных холдингов, распределительных центров;
дальнейшее развитие сферы услуг в сельской местности, малых и средних городских поселениях путем поддержки ее кредитными ресурсами, привлечения инвестиций в развитие транспортной, коммуникационной и социальной инфраструктуры;
совершенствование каналов товародвижения путем развития электронной торговли (создание Центра электронной торговли, формирование электронного выставочного комплекса, электронной биржи и ярмарок);
формирование системы республиканских, региональных и зарубежных оптовых логистических центров;
расширение в сфере бытового обслуживания сети филиалов и мини–отделений, в том числе создание в организациях торговли и службы быта сети удаленных пунктов по оказанию бытовых услуг, предоставление бытовых услуг через организации связи;
ускоренное развитие приоритетных отраслей сферы услуг — информационных, телекоммуникационных, финансовых, логистических, услуг рыночной инфраструктуры, а также социальных услуг, повышающих качество жизни населения;
создание условий для перемещения капитала и трудовых ресурсов в сферу услуг из других секторов национальной экономики.
Жилищно-коммунальное хозяйство (ЖКХ) – отрасль, которая обеспечивает воспроизводство и содержание жилищного фонда, а также доведение жилищно-коммунальных услуг до непосредственных потребителей, т.е. создает необходимые условия для жизнедеятельности человека.
В состав жилищно-коммунального хозяйства входят следующие подотрасли: жилищное хозяйство (жилищная сфера); гостиничное хозяйство; коммунальное хозяйство, осуществляющее ресурсное обеспечение жилого фонда и других зданий и помещений (водоснабжение, газоснабжение, электроснабжение), уборку и благоустройство территорий населенных пунктов (содержание дорожно-мостового хозяйства, озеленение, вывоз и утилизацию мусора, канализацию); всего более 30 видов деятельности.
Приоритетными направлениями развития ЖКХ на 2011 - 2015 гг. являются:
оказание услуг жилищно–коммунального хозяйства в соответствии с государственными социальными стандартами обслуживания населения;
снижение затрат на оказание жилищно–коммунальных услуг населению на основе внедрения прогрессивных энерго– и ресурсосберегающих технологий;
повышение уровня возмещения населением затрат на оказание жилищно–коммунальных услуг с учетом роста доходов;
увеличение объемов капитального ремонта и тепловой модернизации жилищного фонда и сокращение сроков их проведения;
улучшение благоустройства территории, прилегающей к жилым домам, создание мест для стоянки автомобилей, развитие коммунальной инфраструктуры населенных пунктов, особенно в сельской местности и малых городских поселениях.