Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


Ёффективность управленческого контрол€




 

ƒл€ того чтобы контроль мог выполнить свою истинную задачу, то есть обеспечить достижение целей организации, он должен соответствовать нескольким важным требовани€м:

Ц —тратегическа€ направленность.  онтроль должен отражать общие приоритеты организации и поддерживать их. ќтносительна€ сложность оценки какого-либо вида де€тельности в количественном виде или измерени€ ее результативности по принципу затраты (эффект никогда не должен служить критерием дл€ решени€, нужно ли вводить механизм контрол€). ƒе€тельность в област€х, которые не имеют стратегического значени€, следует измер€ть не очень часто, а о полученных результатах можно никому не сообщать до тех пор, пока отклонени€ не станут необычно большими. Ќо если высшее руководство считает, что какие-то виды де€тельности имеют стратегическое значение, то в каждой такой области об€зательно должен быть налажен эффективный контроль, даже если эта де€тельность с трудом поддаетс€ измерению. ≈стественно, что стратегические области в разных организаци€х будут разными, но все организации нуждаютс€ в эффективных системах контрол€.

Ц ќриентаци€ на результаты.  онечна€ цель контрол€ состоит не в том, чтобы собрать информацию, установить стандарты и вы€вить проблемы, а в том, чтобы решить задачи, сто€щие перед организацией. ѕроведение измерений и оповещение об их результатах важно только как инструмент дл€ достижени€ этой цели. Ќеобходимо тщательно следить за тем, чтобы средства контрол€ не зан€ли более важного места, чем подлинные цели организации. Ѕесполезно иметь обширную и точную информацию о различных отклонени€х от намеченных целей, если эта информаци€ не используетс€ дл€ осуществлени€ корректирующих действий. “аким образом, чтобы быть эффективным, контроль должен быть интегрирован с другими функци€ми управлени€. ¬ итоге контроль можно назвать эффективным только тогда, когда организаци€ фактически достигает желаемых целей и в состо€нии сформулировать новые цели, которые обеспечат ее выживание в будущем.

Ц —оответствие контролируемому виду де€тельности. ƒл€ того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать контролируемому виду де€тельности. ќн должен объективно измер€ть и оценивать то, что действительно важно. Ќеподход€щий механизм контрол€ может скорее маскировать, а не собирать критически важную информацию.

Ц —воевременность. ƒл€ того чтобы быть эффективным, контроль должен быть своевременным. —воевременность контрол€ заключаетс€ не в исключительно высокой скорости или частоте его проведени€, а во временном интервале между проведением измерений или оценок, который адекватно соответствует контролируемому €влению. «начение наиболее подход€щего временного интервала такого рода определ€етс€ с учетом временных рамок основного плана, скорости изменений, а также затрат на проведение измерений и распространение полученных результатов. ћагазину розничной торговли, например, может понадобитьс€ достаточно точна€ еженедельна€ информаци€ о складских запасах. Ёто нужно дл€ уверенности в том, что магазину есть чем торговать. ќднако реальную физическую инвентаризацию товаров дл€ определени€ убытков от краж и хищений следует делать не чаще одного раза в квартал. ѕомимо этого важнейшей целью контрол€ остаетс€ устранение отклонений прежде, чем они примут серьезные размеры. “аким образом, система эффективного контрол€ Ц это система, котора€ дает нужную информацию нужным люд€м до того, как разовьетс€ кризис.

Ц √ибкость.  онтроль, как и планы, должен быть достаточно гибким и приспосабливатьс€ к происход€щим изменени€м. Ќезначительные изменени€ планов редко бывают сопр€жены с необходимостью серьезных изменений в системе контрол€. “ак, например, фирма, производ€ща€ 100 различных товаров, должна использовать методы контрол€ запасов с тем, чтобы контролировать любое относительно большое увеличение или уменьшение количества товаров, а также количество каждого из видов товара, имеющегос€ в данный момент времени. Ѕез достаточной (и весьма значительной) степени гибкости система контрол€ будет не действенна в тех ситуаци€х, дл€ которых она предназначалась. “ак, например, если неожиданно возникает новый фактор издержек, вызванный, скажем, необходимостью адаптации к недавно прин€тому новому законодательству, то до тех пор, пока он не будет встроен в систему контрол€ фирмы, система контрол€ не сможет отслеживать производственные издержки.

Ц ѕростота.  ак правило, наиболее эффективный контроль Ц это простейший контроль с точки зрени€ тех целей, дл€ которых он предназначен. ѕростейшие методы контрол€ требуют меньших усилий и более экономичны. Ќо самое важное состоит в том, что, если система контрол€ слишком сложна и люди, взаимодействующие с ней, не понимают и не поддерживают ее, она не может быть эффективной. »збыточна€ сложность контрол€ ведет к беспор€дку, который можно назвать синонимом потери контрол€ над ситуацией. ƒл€ того чтобы быть эффективным, контроль должен соответствовать потребност€м и возможност€м людей, взаимодействующих с системой контрол€ и реализующих ее. —уществует много примеров организаций, затративших большие средства на разработку изощренных методов контрол€, которые, однако, никогда не использовались, потому что были чересчур сложны дл€ людей, призванных их примен€ть.

Ц Ёкономичность. ќчень редко при помощи контрол€ стрем€тс€ достичь полного совершенства в работе организации, поскольку прогрессирующие усовершенствовани€ и улучшени€ на последних этапах требуют непропорционально больших затрат усилий и средств. “ак, например, количество отгрузок продукции, получаемых какой-либо обычной фирмой, почти наверн€ка не очень велико. », если только груз не очень ценный, лучше оприходовать всю поставку в целом и примиритьс€ с возможными хищени€ми, чем провер€ть содержание каждого €щика Ц это будет стоить очень дорого. Ќикогда не следует забывать, что все затраты, совершаемые организацией, должны приводить к увеличению ее преимуществ и доходов. «атраты средств должны приближать организацию к поставленным цел€м. “аким образом, если суммарные затраты на систему контрол€ превосход€т создаваемые ею преимущества, организации лучше не использовать эту систему контрол€ вообще или же ввести менее тщательный контроль. ¬ообще, поскольку в контроле скрыто много побочных затрат, таких как затраты рабочего времени и отвлечение ресурсов, которые могли бы быть затрачены на решение других задач, то дл€ того, чтобы контроль был экономически оправдан, отношение затрат к возможной прибыли у него должно быть довольно низким.  онечно, дл€ того чтобы определить реальное соотношение затрат и прибыли дл€ системы контрол€, необходимо рассматривать как долгосрочные, так и краткосрочные аспекты.

«аключение

 

»так, управленческий контроль в узком смысле можно интерпретировать как осуществление ее субъектами, наделенными соответствующими полномочи€ми (то есть субъектами контрол€) либо в автоматическом режиме, заданном субъектами, следующих действий: определение фактического состо€ни€ или действи€ управл€емого звена системы управлени€ организацией (объекта контрол€); сравнение фактических данных с требуемыми, то есть с базой дл€ сравнени€, прин€той в организации либо заданной извне, либо основанной на рациональности; оценка отклонений, превышающих предельно допустимый уровень, на предмет степени их вли€ни€ на аспекты функционировани€ организации; вы€вление причин данных отклонений.

÷ель контрол€ Ц определение информационной прозрачности объекта управлени€ дл€ возможности прин€ти€ эффективных решений. ѕри этом в пон€тии Ђинформационна€ прозрачностьї объекта управлени€ отражено представление о степени управл€емости данного объекта, то есть о том, в какой степени в результате управлени€ обеспечиваетс€ (обеспечивалось или будет обеспечиватьс€) поддержание требуемого состо€ни€ или действи€ объекта управлени€ в соответствующий момент (период) времени. ќчевидно, что без предельной информационной прозрачности объекта управлени€ адекватное его воспри€тие невозможно, управленческое воздействие не будет приносить желаемого результата и управленческа€ св€зь с объектом тер€етс€.   функци€м контрол€ можно отнести оперативную, упор€дочивающую, превентивную, коммуникативную, информативную и защитную.

 

—писок литературы:

 

1. Ѕагиев √.Ћ., “арасевич ¬.ћ., јнн ’. ћаркетинг: ”чебник дл€ вузов / ѕод общ. ред √.Ћ. Ѕагиева. Ц 3-е изд. Ц —ѕб.: ѕитер, 2006.

2. Ѕел€ева ќ.ј., ѕредпринимательское право: ”чебное пособиеї (2-е издание, исправленное и дополненное) (под ред. ¬.Ѕ. Ћ€ндреса) Ђ онтрактї, Ђ»нфра-ћї, 2012.

3. √ерчикова ».Ќ. ћенеджмент. Ц ћ.: ёЌ»“», 1995.

4. √ольдштейн √.я. ќсновы менеджмента: учебное пособие. 2-е изд. Ц “аганрог: »зд-во “–“”, 2012.

5. √рищенко ќ.¬. јнализ и диагностика финансово-хоз€йственной де€тельности предпри€ти€: ”чебное пособие. “аганрог: »зд-во “–“”, 2000.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-11-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 461 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—лабые люди всю жизнь стараютс€ быть не хуже других. —ильным во что бы то ни стало нужно стать лучше всех. © Ѕорис јкунин
==> читать все изречени€...

2016 - | 1958 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.013 с.