Лекция №1. СУЩНОСТЬ И СОДЕРЖАНИЕ МЕНЕДЖМЕНТА
Управление как наука и искусство
План:
1. Понятия «управление» и «менеджмент».
2. Предмет науки менеджмента. Цель и задачи менеджмента.
3. Менеджмент как наука. Менеджмент как искусство.
4. Исторические этапы развития менеджмента.
5. Школы менеджмента.
6. Основоположники менеджмента.
7. Принципы управления по Файолю.
8. Принципы менеджмента в США и Японии.
9. Менеджмент в России.
10. Подходы в менеджменте (процессуальный, системный, ситуационный).
С переходом к рыночной экономике система здравоохранения, все больше требуется хорошо подготовленных руководителей на всех уровнях управления. От эффективности руководства будет зависеть успешная деятельность организации.
Это вызвано разными причинами: децентрализацией собственности, многоканальным финансированием медицины, новой системой оплаты медицинской помощи, сложностями при поиске и найме способных работников.
Фельдшер, начавший работать на ФАПе или здравпункте, фактически становится руководителем, от Вас будет зависеть, сможете ли вы сформировать благоприятный психологический микроклимат в подчиненном коллективе, насколько будете справедливо и эффективно руководить.
Чтобы справиться с этими проблемами, нужно овладевать новыми управленческими знаниями, научиться пользоваться ими на практике.
Для этого и необходимо постижение науки и искусства менеджмента.
Понятие «менеджмент» и «управление»
Слово «менеджмент» к нам пришло в 30-40 гг. 20века и сегодня это английское слово стало известно практически каждому образованному человеку.«management» в переводе с английского языка – «управление»
Существует множественное определений менеджмента.
Менеджмент — это
Ø умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей;
Ø деятельность, направленная на управление ресурсами (трудовыми, финансовыми, материальными, информационными).
Ø Менеджмент – это особый тип управления, предполагает управление рыночной организацией, цель которой получение прибыли.
Ø Управление является более широким, обобщающим понятием, чем менеджмент.
Ø Подходы к определению сущности и роли управления и менеджмента
Таблица
Управление
ИСКУССТВО (ПРАКТИКА)
ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТЫ
НАУКА
(ОБЛАСТЬ ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ПОЗНАНИЯ)
ФУНКЦИЯ (ВИД ДЕЯТЕЛЬНОСТИ)
ПРОЦЕСС
ЛЮДИ, УПРАВЛЯЮЩИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
ОРГАН ИЛИ АППАРАТ УПРАВЛЕНИЯ
МЕНЕДЖМЕНТ
С учетом этих определений мы будем использовать термины «менеджмент» и «управление» как тождественные.
Цель менеджмента в здравоохранении – снижение потерь общества от заболеваний, инвалидности и смертности населения при имеющихся ресурсах.
Задача менеджмента – это наиболее эффективное достижение цели путём повышения качества лечебных, диагностических и профилактических мероприятий и рационального использования ресурсов здравоохранения.
Менеджмент как наука и искусство
Менеджмент выделился в самостоятельную область человеческих знаний, в науку, только в конце XIX века
Менеджмент как наука управления возникла на основе многолетнего накопления знаний, теорий. Имеет свой предмет изучения, свои проблемы и подходы к их решению.
Научную основу составляет сумма знаний об управлении в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.
Как наука менеджмент направлен на объяснение управленческого труда, установление связей между причиной и следствием, выяснение факторов и условий, при которых совместный труд людей оказывается более полезным и более эффективным.
Как дисциплина менеджмент связан со многими дисциплинами, такими как философия, конфликтология, управление персоналом, психология и др.
Менеджмент как искусства управления базируется на том, что организация – это сложная социально-техническая система, на функционирование которой воздействуют многочисленные и разнообразные факторы как внешней, так и внутренней среды.
Одним из факторов являются сами люди, с которыми приходится работать в коллективе. Каждый работник обладает своим особенным характером, имеет свою систему ценностей и мотивы к труду и т.д.
Поэтому менеджмент рассматривается как искусство, которое, требует от руководителя определённых личностных качеств, его способности взаимодействовать с подчинёнными и создавать условия для наиболее полного раскрытия потенциала работников.
Такой подход позволит соединить научные знания и искусство управления в единый процесс и позволит эффективно управлять.
