Системы обработки логистической информации представляют собой сеть взаимосвязанных вычислительных машин и абонентских пунктов (терминалов). Данный комплекс функционирует посредством своей обеспечивающей части, включающей информационно-технологическое, лингвистическое, программное и техническое обеспечение.
Информационно-технологическое обеспечениевключает проектные решения по организации информационной базы и по технологическим процессам.
Информационная базапредставляет собой банки данных, содержащие подробную информацию (необходимую для работы всех функционирующих подсистем) и обеспечивающие потребителей документальной и фактографической информацией, а персонал своей системы - служебной информацией.
Технологические процессысодержат описание порядка сбора, обработки, хранения, поиска, выдачи, передачи информации по всем задачам системы, а также технологические инструкции, регламентирующие порядок выполнения всех процессов и порядок информационного обслуживания потребителей.
Лингвистическое обеспечение предполагает:
- лингвистическое сопряжение данной системы с другими системами;
- тематический и параметрический поиск информации в банках данных по запросам различного типа сложности;
- обработку политематических и поливидовых массивов документов с необходимой глубиной, полнотой, точностью;
- автоматизированное ведение (дополнение, исправление, замена) элементов комплекса лингвистических средств.
Программное обеспечение связано с вводом, корректировкой и записью информации в автоматизированный банк данных, обработкой, корректировкой, обновлением массивов информации, а также поиском, хранением, контролем, выдачей необходимой потребителям информации.
Непосредственное выполнение этих действий включает совокупность алгоритмов, языков программирования, операционных систем ЭВМ и прикладных программ решения соответствующих задач.
Программное обеспечение бывает двух видов: общее и специальное.
Общее программное обеспечение создается с целью универсального использования ЭВМ для решения вычислительных задач и задач обработки информации.
Специальное программное обеспечениевключает пакеты программ, реализующие способы решения специфических задач автоматизированной системы информационной обработки. Характерно, что с целью экономии трудовых и временных затрат зачастую используются готовые пакеты прикладных программ, предназначенных для решения информационных задач, с их адаптацией к требованиям и условиям конкретного логистического процесса.
Техническое обеспечение предполагает наличие комплекса технических средств, который обычно включает:
- средства связи и передачи информации на расстояние (телефонная и телеграфная сети, телетайп, радиорелейные сети, линии дальней связи);
- средства вычислительной техники;
- средства копирования и размножения информационных материалов с носителем различных видов (копировальные аппараты, оборудование для микрофильмирования, изготовления и использования микрофильмов, офсетные печатные машины и др.);
- средства оргтехники.
Штрих-кодирование
Штриховое кодирование является одним из типов автоматической идентификации, использующим метод оптического считывания информации. Оно основывается на принципе двоичной системы счисления: информация заполняется как последовательность 0 и 1. Широким линиям и широким промежуткам присваивается логическое значение 1, узким - 0. Т.о., штриховое кодирование есть способ построения кода с помощью чередования широких и узких, темных и светлых полос.
В настоящее время наиболее широко используются следующие виды штриховых кодов:
UPC - универсальный товарный код; разработан в США и применяется в странах Америки;
EAN - товарный код; создан в Европе на базе UPC.
Рассмотрим примеры штриховых кодов:
UPC-12 является двенадцати разрядным кодом. В нем первая цифра кода - знак системы нумерации; пять цифр - номер производителя; следующие пять цифр - код продукта; последняя цифра является контрольной. 3 00025 00234 9
EAN-13 является тринадцатизначным кодом. Первые три цифры кода обозначают страну-производителя; следующие четыре - код предприятия; затем пять цифр - код продукта; последняя цифра является контрольной. 460 0023 10012 9
EAN-8 является восьмиразрядным кодом и применяется для кодирования малогабаритных упаковок. Первые три цифры обозначают страну производитель товара, четыре следующие - код продукта, последняя цифра является контрольной. 460 2024 6
Цель штрихового кодирования информации заключается в отражении таких информационных свойств товара, которые обеспечивают реальную возможность проследить за их движением к потребителю, что связано с повышением эффективности управления производством.
Использование штриховых кодов обеспечивает деятельность различных производителей и потребителей на едином товарном рынке путем использования единого кода по всей цепочке взаимосвязанных партнеров, защиту потребителя от недобросовестности изготовителей и продавцов продукции, управление потоками информации по запросу и в реальном масштабе времени на основе идентификации любого объекта.
В сфере обращения широкое применение получил код ЕAN (рис.10), который часто можно встретить на товарах массового потребления. Остановимся подробнее на технологии использования кода EAN в логистических процессах.
Данная характеристика достаточно полно характеризует функциональное назначение упаковки. Но есть и другая сторона упаковки, которая значительно ближе покупателю и которую он воспринимает как образ марки.
Рис. 10. Код ЕАN-13. Внешний вид и структура.
Имеется алфавит кода EAN, в котором каждой цифре соответствует определенный набор штрихов и пробелов. На этапе запуска товара в производство ему присваивается тринадцатизначный цифровой код, который впоследствии в виде штрихов и пробелов будет нанесен на этот товар первые две или три цифры обозначают код страны, который присвоен ей ассоциацией EAN в установленном порядке принято называть эту часть кода префиксом.
Следующие шесть цифр - регистрационный номер предприятия внутри национальной организации. Совокупность кода страны и кода предприятия является уникальной комбинацией цифр, которая однозначно идентифицирует зарегистрированное предприятие.
Оставшиеся цифры кода предоставляются предприятию для кодирования своей продукции по собственному усмотрению. При этом кодирование можно просто начать с нуля и продолжать до 999. Таким образом, первые двенадцать цифр кода EAN однозначно идентифицируют любой товар в общей совокупности товарной массы.
Последняя, тринадцатая цифра кода является контрольной. Она рассчитывается по специальному алгоритму на основе двенадцати предшествующих цифр. Неправильная расшифровка одной или нескольких цифр штрихового кода приведет к тому, что ЭВМ, рассчитав по двенадцати цифрам контрольную, обнаружит ее несоответствие контрольной цифре, нанесенной на товаре. Прием сканирования не подтвердится, и считывание кода придется повторить. Таким образом, контрольная цифра обеспечивает надежное действие штрихового кода, является гарантией устойчивости и надежности всей системы.
Электронный обмен данными (ЕDI)
Электронный обмен данными (EDI) - обмен информацией между двумя бизнес-субъектами (называемых в EDI торговыми партнерами) в стандартизованном формате. Базовой единицей обмена является набор транзакций, который в общем соответствует стандартному бизнес-документу, такому как платежное поручение или накладная на товар. С помощью стандартов, основу которых составляют X.9 и UN/EDIFACT, деловое сообщество разработало группу стандартных наборов транзакций.
Каждый набор транзакций состоит из большого числа элементов данных, требуемых для данного бизнес-документа, каждый из которых имеет свой формат и место среди других элементов данных. Если транзакция содержит более, чем одну транзакцию (несколько платежных поручений в одну фирму), то группе транзакций будет предшествовать заголовок функциональной группы, а за группой будет следовать концевик функциональной группы.
Для выполнения EDI-транзакций использовались частные глобальные сети, которые были дешевле, чем аренда выделенных линий, но предоставляли сервис надежной и безопасной доставки.
Интернет может обеспечить возможности взаимодействия, необходимые для EDI, по низким ценам. Но Интернет не обеспечивает сервисов безопасности (целостности, конфиденциальности, контроля участников взаимодействия), требуемых для EDI. Как и электронная почта в Интернете, транзакции EDI уязвимы к модификации, компрометации или уничтожению при посылке через Интернет. Использование криптографии для обеспечения требуемых сервисов безопасности изменило положение, и многие компании и правительственные агентства перешли на EDI в Интернете.
Виртуальное предприятие – временная кооперационная сеть предприятий (организаций, отдельных коллективов и людей), обладающих ключевыми компетенциями для наилучшего выполнения рыночного заказа, базирующуюся на единой информационной системе.
