Цель преподавания дисциплины.
Целью преподавания дисциплины «Управление изменениями» является формирование у студентов системы знаний и устойчивых представлений о сущности, функциях и моделях управления изменениями, умений и практических и исследовательских навыков, необходимых для эффективной деятельности по управлению изменениями.
Обучение по курсу организовано с использованием активных методов, нацеленных на формирование знаний и навыков (разбор конкретных ситуаций и т.д.). В целях обеспечения целостного представления теории управления изменениями рассматриваются в процессе их эволюции в контексте развития научного знания.
Помимо лекционного курса и практических занятий, важнейшей составной частью изучения вопросов тем дисциплины «Управление изменениями» является самостоятельная работа магистрантов, включающая работу с рекомендованной литературой, изучение информационно-аналитических материалов, размещенных на сайтах российских и зарубежных компаний, анализ материалов информационных агентств, решение практических и ситуационных задач.
Задачи изучения дисциплины
Задачи изучения дисциплины «Управление изменениями» заключаются в формировании профессиональных компетенций, а именно способностей разрабатывать корпоративную стратегию, программы организационного развития и изменений и обеспечивать их реализацию (ПК-2).
1.3. В результате изучения дисциплины «Управление изменениями» обучающийся в магистратуре должен:
- знать основные теории и методологические подходы к управлению изменениями;
- уметь проектировать организационную структуру, осуществлять распределение полномочий и ответственности на основе их делегирования;
- уметь оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений в процессе создания и реализации организационных изменений;
- владеть методами и процедурами реализации программы организационных изменений.
Место дисциплины (модуля) в структуре образовательной программы.
Дисциплина «Управление изменениями» является дисциплиной по выбору для подготовки магистров по направлению «Менеджмент» и предполагает наличие исследовательских компетенций, полученных обучаемыми при подготовке выпускных квалификационных работ в бакалавриате и специалитете в различных областях научных исследований, а также при написании курсовых работ и подготовке научных докладов и рефератов.
Дисциплина «Управление изменениями» является одной из дисциплин для подготовки выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации).
Особенности реализации дисциплины.
Дисциплина «Управление изменениями» преподается на русском языке.
Объем дисциплины (модуля)
| Вид учебной работы | Всего, зачетных единиц (акад. часов) | Семестр | |||
| Общая трудоемкость дисциплины | 4(144) | 4(144) | |||
| Контактная работа с преподавателем: | 0,67 (24) | 0,67 (24) | |||
| занятия лекционного типа | 0,22(8) | 0,22(8) | |||
| занятия семинарского типа | 0,45 (16) | 0,45 (16) | |||
| в том числе: семинары | 0,45 (16) | 0,45 (16) | |||
| практические занятия | |||||
| практикумы | |||||
| лабораторные работы | |||||
| другие виды контактной работы | |||||
| в том числе: курсовое проектирование | |||||
| групповые консультации | |||||
| индивидуальные консультации | |||||
| иные виды внеаудиторной контактной работы | |||||
| Самостоятельная работа обучающихся: | 2,3 (84) | 2,3 (84) | |||
| изучение теоретического курса (ТО) | 1,3 (48) | 1,3 (48) | |||
| расчетно-графические задания, задачи (РГЗ) | |||||
| реферат, эссе (Р) | 1,0 (36) | 1,0 (36) | |||
| курсовое проектирование (КР) | |||||
| Вид промежуточной аттестации (зачет, экзамен) | экзамен | экзамен |
В первом столбце таблицы приводится общий перечень видов аудиторной
и самостоятельной работы студентов по данной дисциплине. В строке «другие виды контактной работы» указываются конкретные виды работы, предлагаемые кафедрой (перечень может быть расширен).
Во втором столбце указывается общая трудоемкость дисциплины в зачетных единицах (часах), объем контактной работы и самостоятельной работы с разбивкой по видам в соответствии с учебным планом.
В третьем столбце производится разбивка дисциплины по семестрам, если дисциплина преподается более чем в одном семестре, и вид промежуточного контроля по дисциплине с указанием зачетных единиц (часов).
Содержание дисциплины (модуля)
3.1. Разделы дисциплины и виды занятий (тематический план занятий).
| № п/п | Модули, темы (разделы) дисциплины | Занятия лекционного типа (акад.час) | Занятия семинарского типа | Самостоятельная работа, (акад.час), | Формируемые компетенции | |
| Семинары и/или Практические занятия (акад.час) | Лабораторные работы и/или Практикумы (акад.час) | |||||
| 1. | Тема 1. Природа и необходимость организационных изменений. | ПК- 2 | ||||
| 2. | Тема 2. Подходы к реализации организационных изменений. | ПК- 2 | ||||
| 3. | Тема 3. Сопротивление изменениям: сущность, причины, методы преодоления | ПК- 2 | ||||
| 4. | Тема 4. Концепция организационного развития. Методики (интервенции) организационного развития. Проектирование организационных изменений. | ПК- 2 | ||||
| 5. | Тема 5. Модели реализации организационных изменений. Оценка реализации организационных изменений | ПК- 2 |
В таблице указываются наименования модулей (тем, разделов) в соответствии с обязательным минимумом содержания, изложенным в ФГОС ВО (формируемые компетенции). В столбцах, обозначающих предусматриваемые виды занятий, проставляется количество часов.
3.2. Занятия лекционного типа.
Указывается название модулей, тем (разделов) лекционных занятий дисциплины, их содержание и объем.
| № п/п | № раздела дисциплины | Наименование занятий[1] | Объем в акад. часах | ||
| всего | в том числе в инновационной форме | ||||
| 11. | 1. | Природа и необходимость организационных изменений. Жизненный цикл организации. Связь организационных изменений и изменений внешней среды. Отличия регулярного менеджмента и управления изменениями. Классификации организационных изменений. Организационные факторы, влияющие на процесс реализации изменений в организации. | |||
| 22. | 2. | Подходы к реализации организационных изменений. Силовой, сбытовой, экспертный подходы к реализации организационных изменений: характеристики, достоинства и недостатки. Реинжиниринг бизнес процессов как подход к реализации организационных изменений. | |||
| 33. | 3. | Сопротивление изменениям: сущность, причины, методы преодоления. Личные и организационные барьеры. Методы сопротивления преодоления организационным изменениям. | |||
| 44. | 4. | Концепция организационного развития. Методики (интервенции) организационного развития. Проектирование организационных изменений. Сущность концепции организационного развития. Принципы организационного развития. Базовые предпосылки (люди как индивиды, группа как первичная структура, организация в целом). Условия реализации. «Агент изменения» - функции и роли. Модель исследования действием. Классификация методик (интервенций) организационного развития. Цель, уровень, глубина методики. Межличностные методики. Внутригрупповые методики. Межгрупповые методики. | |||
| 55. | 5. | Модели реализации организационных изменений. Оценка реализации организационных изменений Модели реализации организационных изменений: Модель Курта Левина, Модель Дж. Коттера, «Формула изменений» Бекхарда и Харриса. Методы диагностики результатов организационных изменений. | |||
3.3. Занятия семинарского типа (названия тем – одинаковое, содержание – авторское).
| № п/п | № раздела дисциплины | Наименование занятий[2] | Объем в акад. часах | ||
| всего | в том числе в инновационной форме | ||||
| 11. | 1. | Природа и необходимость организационных изменений. Жизненный цикл организации. Связь организационных изменений и изменений внешней среды. Отличия регулярного менеджмента и управления изменениями. Классификации организационных изменений. Организационные факторы, влияющие на процесс реализации изменений в организации. Контрольные вопросы: 1. Охарактеризуйте особенности менеджмента на разных этапах жизненного цикла организации. 2. Приведите примеры организационных изменений различных видов, реализованных на конкретном предприятии. | |||
| 22. | 2. | Подходы к реализации организационных изменений. Силовой, сбытовой, экспертный подходы к реализации организационных изменений: характеристики, достоинства и недостатки. Реинжиниринг бизнес процессов как подход к реализации организационных изменений. Контрольные вопросы: 1. Приведите примеры применения различных подходов к реализации организационных изменений. 2. Охарактеризуйте особенности процесса реализации изменений в рамках различных подходов. 3. Охарактеризуйте реинжиниринг бизнес процессов как подход к реализации изменений. | |||
| 33. | 3. | Сопротивление изменениям: сущность, причины, методы преодоления. Личные и организационные барьеры. Методы сопротивления преодоления организационным изменениям. Контрольные вопросы: 1. Приведите примеры проявления индивидуального и организационного сопротивления изменениям. 2. Приведите примеры использования методов профилактики и преодоления сопротивления. | |||
| 44. | 4. | Концепция организационного развития. Методики (интервенции) организационного развития. Проектирование организационных изменений. Принципы организационного развития. Базовые предпосылки (люди как индивиды, группа как первичная структура, организация в целом). Условия реализации. «Агент изменения» - функции и роли. Модель исследования действием. Классификация методик (интервенций) организационного развития. Цель, уровень, глубина методики. Межличностные методики. Внутригрупповые методики. Межгрупповые методики. Контрольные вопросы: 1. Обоснуйте возможности и ограничения применения концепции организационного развития в условиях российских предприятий. 2. Охарактеризуйте функции и роли «агента изменения» в процессе реализации изменений. 3. Обоснуйте применимость различных методик (интервенций) организационного развития для решения организационных проблем. 4. Сформулируйте ограничения использования (интервенций) организационного развития в российских организациях. | |||
| 55. | 5. | Модели реализации организационных изменений. Оценка реализации организационных изменений Модели реализации организационных изменений: Модель Курта Левина, Модель Дж. Коттера, «Формула изменений» Бекхарда и Харриса. Методы диагностики результатов организационных изменений. Контрольные вопросы: 1. Сравните модели реализации организационных изменений. 2. Приведите примеры методов диагностики результатов организационных изменений. | |||
3.4. Лабораторные занятия - учебным планом не предусмотрены.
В курсе «Управление изменениями» на занятиях используются как классические, так и инновационные (активные) аудиторные методы, основанные на использовании современных достижений науки и информационных технологий в образовании. Использование данных методов направлено на повышение качества подготовки путем развития у магистрантов творческих способностей и самостоятельности (методы проблемного и проективного обучения, исследовательские методы, предусматривающие актуализацию творческого потенциала и самостоятельности обучающихся, ситуационные методы обучения (кейс-стади), презентации и т.д.).
Активно используется:
1. М етод мозгового штурма, позволяющий отойти от привычных установок и психологических "тормозов", расширить область возможностей каждого из участников штурма. Роль преподавателя при проведении мозгового штурма – это роль ведущего.
2. Метода I-G-I (индивид - группа - индивид), когда кучастникам штурма преподаватель обращается с просьбой разработать исходные идеи. Участникам не разрешено разговаривать друг с другом - вначале идет индивидуальная работа. Преподаватель представляет стратегию позиционирования, которая должна лежать в основе творческих идей, а затем действует как наблюдатель.
3. Техника «Модерация» – деятельность, направленная на раскрытие потенциальных возможностей студента, в основе, которой лежит использование специальных приемов, методов и техник, помогающих организовывать процесс свободной коммуникации, обмена мнениями, суждениями, и подводящих студента к принятию профессионально грамотного решения за счет реализации его внутренних возможностей.
Цель использования метода при групповой работе студентов - раскрытие внутреннего потенциала учащегося.
Лекционная и внеаудиторная работа магистрантов получает свое практическое завершение в позиционировании и визуализации самостоятельных проектных решений на семинарских и практических занятиях.
На семинарских занятиях рассматриваются наиболее важные, существенные, сложные вопросы, которые наиболее трудно усваиваются учащимися.
Семинарские занятия включают в себя и специально подготовленные презентации-выступления по какой-либо сложной или особо актуальной проблеме (материал выступления не дублирует лекционный материал). Тема для такого выступления может быть предложена преподавателям или выбрана самим магистрантом. На семинаре магистрант проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный образ в глазах преподавателя и коллег, получает навыки устной речи (устного выступления), культуры дискуссии.
Перечень учебно-методического обеспечения для самостоятельной работы обучающихся по дисциплине (модулю)
1. Резник, Семен Давыдович. Управление изменениями [Текст]: учебник для студентов высших учебных заведений по направлению "Менеджмент" / С. Д. Резник, М. В. Черниковская, И. С. Чемезов; под общ. ред. С. Д. Резника. - Москва: Инфра-М, 2014. - 382 с. - http://catalog.sfu-kras.ru/cgi-bin/irbis64r_14/cgiirbis_64.exe#page-title
2. Оркина, Елена Алексеевна. Управление изменениями [Текст]: учебное пособие для образовательных учреждений высшего профессионального образования / Е. А. Оркина. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2014. - 190 с.- http://catalog.sfu-kras.ru/cgi-bin/irbis64r_14/cgiirbis_64.exe#page-title
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Получение углубленных знаний по дисциплине достигается за счет самостоятельной работы, являющейся неотъемлемым компонентом процесса подготовки магистранта, одним из основных методов освоения дисциплин курса при овладении навыками профессиональной и научно-исследовательской деятельности.
Цели самостоятельной работы магистрантов:
– освоение в полном объеме основной образовательной программы;
– систематизация и закрепление полученных теоретических знаний и практических умений студентов;
– формирование умений использовать нормативную, правовую, справочную документацию и специальную литературу;
– развитие познавательных способностей и активности обучающихся: творческой инициативы, самостоятельности, ответственности и организованности;
– формирование самостоятельности мышления, способностей к саморазвитию, самосовершенствованию и самореализации;
– развитие исследовательских умений.
Выделяемые часы целесообразно использовать для знакомства с дополнительной научной литературой по проблематике дисциплины, анализа научных концепций и практических рекомендаций специалистов менеджмента в России, изучения опыта ведущих российских и зарубежных компаний. Содержание самостоятельной работы магистранта по дисциплине определено в соответствии со следующими ее видами:
– для овладения знаниями: чтение и анализ текста монографий, авторефератов, научных публикаций и дополнительной литературы, работа со словарями и справочниками, ознакомление с нормативными документами; использование аудио- и видеозаписей, компьютерной техники и Интернета, и др.;
– для закрепления и систематизации знаний: подготовка эссе, составление структуры научно-исследовательской работы, тезисов и доклада выступления, составление и работа с таблицами, работа с кейсами; ответы на контрольные вопросы, составление библиографии.
– для формирования умений: выявление проблемы, объекта, предмета исследования, постановка цели и задач для ее достижения, защита творческих работ.
При самостоятельной работе достигается конкретное усвоение учебного материала, развиваются теоретические, аналитические способности. Самостоятельная работа должна носить целенаправленный, систематизированный и планомерный характер.
