Чем определяется ваша способность совершать разумные дейст-
вия и избегать глупостей в течение всего дня?
Вашими личностными особенностями? Согласен, но тогда возни-
кает еще один вопрос. Что определяет характер вашей личности? Ес-
ли вы подумали что-то вроде: «Я сам определяю свою сущность и сам
ответственен за ее проявления», то сделайте шаг вперед и примите
мои искренние поздравления.
С другой стороны, если ничего такого вы не подумали, то не
огорчайтесь. В конце концов, я не предупреждал, что буду задавать
вопросы. Если же вы, напротив, склонны обвинять кого угодно во
всех своих бедах, то вы в корне не правы.
Все ваши черты характера и привычки, хороши они или плохи,—
это ваше и только ваше, поскольку именно вы храните их в себе по-
средством внутренней речи, с которой обращаетесь к собственному
«я». Теперь мы вплотную подошли к ответу на вопрос о том, чем оп-
ределяются ваши разумные действия и что позволяет вам не совер-
шать очевидных ошибок. Итак, таким регулятором является ваша
внутренняя речь.
Немногие торговые агенты в полной мере сознают, насколько гу-
бительной для их личной карьеры может быть негативно ориентиро-
ванная внутренняя речь Воздействие внутреннего негативизма огром-
но, и более разумного объяснения крушения многих карьер я найти не
могу.
Негативные идеи приходят к нам, помимо прочего, извне и в зна-
чительной степени питают, хотя и не определяют в полной мере, на-
ши негативные размышления о самом себе. В гораздо большей степе-
ни наше деструктивно направленное мышление генерируется нами же
самими, формируясь из того «хлама», что накапливается в нашей го-
лове с течением лет.
Не многие из нас в должной мере сознают, что, начиная с момен-
та утреннего пробуждения, на серое вещество нашего мозга обруши-
563 
Если вы достигли успеха, то не думайте, что знаете о своем бизнесе все
вается непрекращающийся поток мыслей, выраженных то в форме
невысказанных слов, то в виде мысленных образов. Если мы захотим
остановить этот поток хоть на какое-то, пусть небольшое, время, что-
бы наше сознание очистилось от мыслей подобно размагниченной
ленте, не используя для этого никотин или алкоголь, а также не впа-
дая в сон, то нам не удастся сделать это, не прибегая к методам меди-
тации. Человек, владеющий приемами медитации и способный дос-
тичь состояния глубокой релаксации, без труда остановит в себе по-
ток мыслей, образов, слов.
Что же касается всех остальных, то эмоционально окрашенные
мысли обуревают нас постоянно и даже тогда, когда мы не отдаем се-
бе в этом отчета.
Прислушайтесь же к тому, что вы сами себе говорите. Отнеси-
тесь серьезно к данному упражнению по самоанализу, поскольку от
вашей способности делать это во многом будет зависеть и ваше бу-
дущее. Не исключено, что вы с удивлением обнаружите, что постоян-
но казните себя за что-то, унижаете и оскорбляете себя, подвергая со-
мнению свою способность что-либо совершить. Что бы вы ни собира-
лись сделать, ваш внутренний голос уже пророчит вам поражение,
выставляет вас в смешном свете в глазах окружающих, и даже если
никто не увидит ваших действий, вы уже заранее раскаиваетесь в сво-
ем решении что-то предпринять.
Почему же так получается? Почему мы так упорно противимся
изменениям, даже когда они пойдут нам на пользу? В основе такого
отношения лежит страх. Мы боимся выбраться из своего тихого и
спокойного уголка, боимся совершить ошибку. Мы опасаемся выгля-
деть смешными или глупыми. Во-первых, каждому из нас следует
осознать, что путь к достижению успеха лежит через признание вами
необходимости изменений.
Не бывает так, чтобы мы захотели неких улучшений и они вдруг
произошли как по мановению волшебной палочки. Наш рост обу-
словлен опытом, который мы приобретаем. Если мы не поддадимся
своим страхам и научимся с ними справляться, то нам будут по плечу
любые дела.
Когда человек принижает и угнетает сам себя в течение всего
дня, то совокупный эффект подобного самовнушения, производимого
в течение месяцев и лет, может быть катастрофическим. Часто такой
эффект проявляется в причудливых формах. Еще один пример из
США. Однажды профессор из Калифорнии доктор Розенталь протес-
564
Что из неизвестного может нам повредить
тировал учеников одного из классов средней школы на определение
коэффициента интеллектуального развития. Затем, не учитывая ре-
зультаты своего исследования, он разделил класс на две группы.
Учителю психолог сказал, что учащиеся первой группы отлича-
ются значительно большими способностями, чем те, кто попал во
вторую группу, хотя на самом деле средний уровень одаренности в
обеих группах был практически одинаковым. Детям результаты теста
сообщены не были, а учителю порекомендовали относиться ко всем
ученикам одинаково. К концу учебного года был проведен сравни-
тельный анализ достигнутых представителями обеих групп успехов.
Итоговые оценки учеников первой группы оказались значительно
лучше, а вновь выявленный коэффициент интеллектуального разви-
тия выше.
Учитель уверял, что представленные ему ранее результаты теста
никак не повлияли на его отношение к ученикам. Однако на самом
деле учитель подсознательно давал понять более, по его мнению, спо-
собным, что он ожидает от них большего, чем от остальных ребят в
классе. В результате дети успевали в полном соответствии с ожида-
ниями и надеждами, возлагавшимися на них их наставником.
Миллионы людей показывают весьма скромные результаты своей
деятельности. Постоянно сдерживая себя, они тем самым не дают се-
бе расти и в итоге оказываются неспособными достаточно много за-
рабатывать, что в свою очередь вызывает чувство постоянного недо-
вольства собой, которое в конечном итоге начинает само себя вос-
производить.
Какова же альтернатива такому к себе отношению? Может быть,
стоит бесконечно повторять себе, что обладаешь способностями
сверхчеловека и что нет предела твоим возможностям? Нет, бросаться
из одной крайности в другую не менее опасно. Наше сознание обла-
дает огромным влиянием на наше тело и на нашу судьбу. Самое глав-
ное — следует контролировать то, что вы сами себе внушаете, пере-
ключившись с губительных утверждений типа «ничего не выйдет» на
позитивное мышление, которое приведет вас к успеху.
Привычки являют собой ту составляющую нашей личности, ко-
торая поддается изменениям. Они поддерживаются в нас инструк-
циями, которые мы себе даем, и, следовательно, самовнушением мы
можем избавиться от тех, что нам мешают, и приобрести те, что счи-
таем для себя полезными.
565
Если вы достигли успеха, то не думайте, что знаете о своем бизнесе все
Я заметил, что многие люди не желают воспринимать эту мысль.
Они предпочитают считать, что таковы уж они есть и ничего тут не
изменишь либо такова их манера делать дела, словно подобное упор-
ство может оправдать любые наклонности независимо от их губи-
тельности.
Я же, напротив, убежден: те, кто утверждает, что содержание на-
шей внутренней речи ничего не значит, просто боятся использовать ее
возможности в позитивном ключе. А вдруг они сработают?! Такие
люди просто-напросто не хотят что-либо менять в своей жизни.
Могут ли наши внутренние инструкции помочь сбросить лишний
вес, избавиться от зависимости от табака и алкоголя, освободиться от
патологического пристрастия к игре или побороть лень и апатию?
На этот вопрос я отвечу вам так: никто из тех, кто справился со
всеми перечисленными пороками, не смог бы этого сделать, не изме-
нив в первую очередь те инструкции, которые изначально привели к
пагубной привычке. И я настаиваю на мысли, что каждый из нас мо-
жет справиться со своими недостатками простой сменой внутренних
инструкций, посылаемых самому себе.
Но наиглавнейшим условием перемен остается желание этих са-
мых перемен, и исходить оно должно от самого человека, а не быть
навязано ему кем-то другим извне. Не должно оставаться никакой
задней мысли, которая противилась бы переменам. Если эти условия
соблюдены, то в каждом конкретном случае любой из нас способен
достичь наилучшего результата.
Самообразование
Ребенок рождается с памятью, чистой как белый лист бумаги, но
уже через несколько лет начинает бегло говорить на своем родном
языке. Если же взрослый человек попытается выучить иностранный
язык, то у него уйдут на это долгие годы, и тем не менее он так и не
сможет овладеть им в той же степени, что ребенок, которому подоб-
ное учение дается гораздо быстрее и с меньшими усилиями.
Мы принимаем этот факт за данность, обусловленную естествен-
ным положением вещей, полагая, что мозг ребенка впитывает знания
как губка. Он якобы просто и без усилий усваивает огромные объемы
информации.
Однако когда взрослые пытаются вмешиваться в процесс естест-
венного детского развития и обучать ребенка дошкольного возраста
566
Что из неизвестного может нам повредить
основам математики, чтению или чему-то другому, то результаты по-
лучаются не столь впечатляющими. Вследствие этого становится яс-
но, что детский мозг устроен отнюдь не так, как мы себе представля-
ем.
Меняется ли с годами детская способность к восприятию или все
дело в том, что теперь мы пытаемся заставить ребенка что-либо усво-
ить? Очевидно, что ребенок обучается родному языку своим особым
образом. Он не старается заучивать столбцы слов, не сдает экзамены
по грамматике. Вместо этого он оперирует группами слов, самостоя-
тельно постигая степень их сочетаемости.
Несколько лет назад возникло пока еще только набирающее силу
учение, которое исходит из признания одной простой истины: самым
быстрым способом обучения является тот, которым пользуются дети.
Взрослому человеку невозможно воссоздать для себя учебную
ситуацию, в которой пребывает ребенок. И все же чем в большей сте-
пени нам удается это сделать, тем быстрее мы обучаемся. К счастью,
разработанные не так давно методики позволяют и взрослым учиться
со скоростью, близкой к скорости самообучения ребенка.
Давайте же попробуем определить те условия, которые позволя-
ют детям столь быстро усваивать родную речь.
1. Дети обладают огромным желанием научиться языку сво-
их родителей и предельно заинтересованы в его усвоении.
Поскольку взрослые разговаривают, то и ребенок хочет
быть таким же, как взрослые.
2. Детям до пяти лет практически безразличны те ошибки в
языке, которые они делают. Они будут пытаться снова и
снова, будучи совершенно свободными от страха потер-
петь неудачу.
3. Дети совершенно естественно используют в своем обуче-
нии стихи, игры и шутки
Теперь представьте себе группу торговых агентов, которые долж-
ны изучить новую гамму продукции или освоить новый прайс-лист.
Будут ли они эмоционально настроены на изучение? Не будут ли они
испытывать страх совершить ошибку перед лицом собственных кол-
лег? Станут ли они для ускорения процесса изучения использовать
стихи, каламбуры или другие приемы быстрого запоминания?
А между тем мы вполне способны ускорить процесс нашего обу-
чения и затрачивать при этом меньше усилий. Достижению этого бу-
дет способствовать применение множества современных методик, с
567
Если вы достигли успеха, то не думайте, что знаете о своем бизнесе все
которыми вы можете ознакомиться в ближайшей городской или в ва-
шей университетской библиотеке. Эти методики позволяют познать
больше, запомнить лучше и затратить при этом лишь 25% от того
времени, которое потребовалось бы нетренированному человеку на
усвоение того же объема материала.
