Манипулятивное влияние в отличие от силового – это замаскированное давление. Оно предполагает использованиене прямой силы, а обмана, хитрости, провокации, интриги.Задача манипулятора – принудить человека сделать что-то нужное, но так, чтобы последнему показалось, что он сам принял это решение, причём не под угрозой наказания, а по своей доброй воле.
Манипуляция – это преднамеренное и скрытое побуждение другого человека к переживанию определённых состояний, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей.
Манипулятор также, как инициатор силового влияния, относится к другим людям как объектам: орудиям, препятствиям, добыче. Однако манипулятор учитывает, что люди ‑ это «вещи особого рода», к которым необходимо применять искусные сложные средства воздействия.
Для описания разновидностей манипулятивного влияния Е.В. Сидоренко использует метафору балалайки и арфы. Для манипулятора другие люди – балалайки и арфы. А он, соответственно, балалаечник или арфист. У балалайки, как известно, три струны, а у арфы – несколько десятков. Манипулятор-балалаечник видит в другом человеке, кем бы он ни был, всего три струны – как в балалайке. Например, самолюбие, алчность и страх. Манипулятор-арфист в каждом человеке улавливает индивидуальные струны и прицельно на них играет. Это может быть любопытство, зависть, стремление к независимости, властность, желание быть привлекательным для противоположного пола и т.п.
Чтобы задеть струны души манипулятор может использовать как «щипок сверху», так и «щипок снизу». Щипок – затрагивание чувствительной струны
ПРИМЕР
| Приём | «Щипок снизу» | «Щипок сверху» |
| Поддразнивающие высказывания | - Тебя что, так легко расстроить? - Как всегда, боишься? | - Я знаю, тебя не так легко расстроить. - И ты боишься? |
| Подзадоривающие высказывания | - С этим человеком трудно вести переговоры, тут нужен такт, талант … - Эта вещь слишком дорогая, чтобы Вы могли её купить. | - Только ты с твоим тактом и талантом сможешь вести с этим человеком переговоры. - Эта вещь дорогая, как раз для тебя. |
Манипулятор может применять и универсальные щипки, которые парадоксальным образом действуют одновременно и сверху, и снизу. При этом важно, что человек не понимает, то ли ему польстили, то ли упрекнули в чём-то.
Универсальные щипки:
- Ты что, разбогател?
- Ты что, обеднел?
- Вы человек без комплексов…
Универсальные щипки часто содержат в себе внутренние противоречия, два противоположных вектора, и адресат волен выбирать, на какой из них отреагировать. Манипулятор в любом случае добивается своей цели – человек эмоционально задет.
Игра на «струнах души» другого человека предполагает изучение и использование манипулятором идей (стереотипов, установок, убеждений, правил), которым адресат наиболее привержен. Чем сильнее идентификация человека с его идеями и принципами, чем менее они осознаны, тем легче сделать его объектом манипуляции.
