Темы для обсуждения:
1. Правила и нормы речевого этикета в процессе общения: формулы вежливости и взаимопонимания (Современны ли они? Устарели? Или актуальны?)
2. Визитная карточка в деловой жизни.
3. Искусство делать комплимент и принимать его. Деловой комплимент. Подарки в деловой сфере.
4. Особенности телефонного речевого этикета. Служебный, домашний, автоответчик, сотовый телефон.
5. Поведение в общественном транспорте, на улице, в лифте, в (кино)театре.
6. «Вы приглашены». Ответ на приглашение (согласие/несогласие), поведение в гостях. Тосты, поздравления (этикетные формулировки).
7. «Вы приглашающая сторона». Виды приглашений, поведение хозяев. Сервировка стола. Приглашение на ужин/деловой обед в ресторан.
8. Дресс-код как внешняя составляющая корпоративной культуры организации (основные правила, относящиеся ко внешнему виду делового человека). Дресс-код мужчины и женщины (имидж делового мужчины; имидж деловой женщины).
9. Правила этикета в деловых отношениях с иностранцами (национальные особенности этикета – можно разделить по странам ).
28 декабря – зачет
ЛИТЕРАТУРА
1. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое общение. Режим доступа: http://www.booksite.ru/localtxt/ora/tor/sko/ye/art/index.htm
2. Гордеева М.Н. Речевой портрет и способы его описания. Режим доступа: http://www.hqlib.ru/st.php?n=101
3. Карабанова С.Ф. Основы этикета: конспект лекций. Режим доступа: http://abc.vvsu.ru/Books/l_etiket/default.asp
4. Красивова А. Деловой русский язык: Учебно-практическое пособие. Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Linguist/krasiv/index.php
5. Культура письменной речи. Русский язык: пишем и говорим правильно. Режим доступа: http://www.gramma.ru/
6. Культура русской речи: учебник для вузов. Под ред. проф. Л. К. Граудиной и проф. Е. Н. Ширяева. Режим доступа: http://sbiblio.com/biblio/archive/graudina_shiryaev_spiking_culture/default.aspx
7. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам. Режим доступа: http://www.e-reading-lib.org/book.php?book=44714
8. Розенталь Д. Э. Справочник по правописанию и литературной правке для работников печати. Режим доступа: http://www.gumer.info/bibliotek_Buks/Linguist/rozent1/index.php
9. Русский язык и культура речи: учебник для вузов / под ред. В. И. Максимова. – М.: Гардарики, 2007 – 408 с. Режим доступа: http://www.bibliotekar.ru/russkiy-yazyk/index.htm
10. Русский язык. Энциклопедия русского языка. Режим доступа: http://russkiyyazik.ru/
11. Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет Режим доступа: http://textb.net/15/index.html
12. Справочно-информационный портал ГРАМОТА.РУ.Режим доступа: http://gramota.ru/
13. Стиль документа. Язык делового общения, официально-деловой стиль, нормативные документы и государственные стандарты, виды деловых бумаг и особенности их оформления, примеры и образцы документов, правила оформления и стиль деловых писем. Режим доступа: http://www.doc-style.ru/
