Поиск: Рекомендуем: Почему я выбрал профессую экономистаПочему одни успешнее, чем другие Периферийные устройства ЭВМ Нейроглия (или проще глия, глиальные клетки) Категории: АстрономияБиология География Другие языки Интернет Информатика История Культура Литература Логика Математика Медицина Механика Охрана труда Педагогика Политика Право Психология Религия Риторика Социология Спорт Строительство Технология Транспорт Физика Философия Финансы Химия Экология Экономика Электроника
|
XLVII. О переговорах
Переговоры лучше вести устно, нежели письменно, и лучше черезпосредников, чем самому. Письма хороши в тех случаях, когда надобно добитьсяписьменного же ответа; или когда само это письмо может впоследствиипослужить оправдательным документом; или когда есть опасение, что тебяпрервут или подслушают. Вести дела самому хорошо, когда одним своим видомвнушаешь почтение, например с людьми низшими; или же в случаях щекотливых,когда надобно руководствоваться выражением лица собеседника, чтобычувствовать, не зашел ли ты слишком далеко; или когда хочешь оставить засобой возможность отступиться от сказанного или перетолковать его. При выборе посредников следует отдавать предпочтение людям попроще,которые выполнят поручение и дадут о нем точный отчет, а не таким, кто изчужого дела ухитряется извлечь для себя честь и ради этого непрочь егоприукрасить. Выбирать надо людей, имеющих склонность к поручаемому делу, ибоэто немало его ускоряет; а также подходящих для него, а именно: смелых длявыражения негодования, обходительных для уговоров, хитрых для наблюдения ивыведывания, упрямых и несговорчивых для дел неправых. Следует также искатьтаких, которые уже ранее были удачливы в поручаемых им делах, ибо эторождает в них уверенность и желание поддержать лестное о себе мнение. При переговорах лучше начинать издалека, нежели сразу приступать кделу, если только не хочешь захватить собеседника врасплох неожиданнымвопросом. Лучше иметь дело с неудовлетворенным честолюбцем, нежели с тем,кто уже достиг желаемого. Если речь идет о взаимном выполнении условий, вседело в том, чьи условия будут выполнены первыми; а этого никто не можеттребовать, разве только условия сами по себе таковы, что должны бытьвыполнены раньше; или же человек сумел убедить другого, что еще пригодитсяему в будущем; или, наконец, считается более честным. Все переговоры имеют целью выявить человека или воздействовать на него.Люди открываются из доверчивости, или в порыве страсти, или будучизастигнуты врасплох, или же поневоле, когда им надо чего-либо добиться, априличный предлог не находится. Если хочешь воздействовать на кого-либо,надо знать его натуру и склонности, чтобы подчинить его; или его цели, чтобыубедить его; или его слабые места, чтобы застращать его; или же тех, ктоимеет на него влияние, чтобы руководить им через них. Когда имеешь дело схитрецами, надо при истолковании их речей не упускать из виду их целей; стакими лучше говорить мало и говорить такое, чего они менее всего ожидают. Втрудных делах нельзя ожидать немедленных результатов, следует подготовлятьих и давать им созреть постепенно.
Дата добавления: 2015-10-01; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 332 | Нарушение авторских прав Поиск на сайте: Лучшие изречения: Своим успехом я обязана тому, что никогда не оправдывалась и не принимала оправданий от других. © Флоренс Найтингейл |