Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


¬едение деловой беседы




 

ƒелова€ беседа Ч это устный контакт между людьми, св€занными от≠ношени€ми дела. ¬ современной, более узкой трактовке под деловой беседой понимают речевое общение между собеседниками, которые имеют необходимые полномочи€ от своих организаций и фирм дл€ ус≠тановлени€ деловых отношений, разрешени€ деловых проблем или выработки конструктивного подхода к их решению.

ѕодлинное значение такого рода делового общени€ в нашем об≠ществе в полной мере начинает осознаватьс€ только сейчас, в св€зи с переходом отечественной экономики на рыночные отношени€. ¬ стра≠не с каждым годом по€вл€етс€ все больше и больше предприимчивых и способных деловых людей. ¬ то же врем€ опыта предпринимательс≠кой де€тельности и прежде всего умени€ вести успешный деловой раз≠говор у них €вно недостаточно, что существенно снижает их деловую активность. ѕоэтому имеет смысл рассмотреть деловую беседу более подробно, чтобы наметить пути ее более рационального проведени€.

ƒеловые беседы обладают многими достоинствами, которых ли≠шены собрани€, обмен письменной информацией, телефонные разго≠воры. ќни, во-первых, провод€тс€ в тесном контакте, позвол€ющем сосредоточить внимание на одном собеседнике или очень ограничен≠ной группе людей. ¬о-вторых, предполагают непосредственное обще≠ние. ¬-третьих, создают услови€ дл€ установлени€ личных взаимоотношений, которые могут стать впоследствии основой неформальных контактов, т. е. позвол€ют собеседникам лучше узнать друг друга, что облегчает их общение в дальнейшем.

ƒелова€ беседа €вл€етс€ наиболее благопри€тной и зачастую един≠ственной возможностью убедить собеседника в обоснованности вашей позиции, с тем чтобы он с ней согласилс€ и поддержал ее. “аким обра≠зом, одна из главных задач беседы Ч убедить собеседника прин€ть кон≠кретное предложение.

ƒелова€ беседа выполн€ет р€д очень важных функций.   их чис≠лу следует отнести:

1) взаимное общение работников из одной деловой среды;

2) совместный поиск, выдвижение и оперативную разработку ра≠бочих идей и замыслов;

3) контроль и координирование уже начатых деловых меропри€≠тий;

4) поддержание деловых контактов;

5) стимулирование деловой активности.

Ќо важен не только чисто прагматический эффект деловой бесе≠ды. ¬о врем€ беседы вы можете получить оперативную деловую ин≠формацию. ќна способствует расширению интеллектуальных возмож≠ностей и активизации коллективного разума ее участников при прин€≠тии важных управленческих решений.

ќсновными этапами деловой беседы €вл€ютс€: подготовительные меропри€ти€, начало беседы, информирование присутствующих, ар≠гументирование выдвигаемых положений и завершение беседы[18].

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-10-01; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 308 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

—лабые люди всю жизнь стараютс€ быть не хуже других. —ильным во что бы то ни стало нужно стать лучше всех. © Ѕорис јкунин
==> читать все изречени€...

1331 - | 1298 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.012 с.